2015年10月15日，第八届上海通信发展年会将在上海举行。本届年会的主题是“互联网+ 我的创业”。对于基础运营商，互联网+是无法回避，也是必须积极面对的现实。上海通信发展年会是以基础运营商为主体的活动，本届年会主题围绕“互联网+”，表明了上海通信行业积极面对互联网+的态度。在年会召开前夕，中国移动上海公司（简称上海移动）、中国电信上海公司（简称上海电信）、中国联通上海市分公司（简称上海联通）就互联网+时代的基础运营商、运营商与创业发表了各自的看法。
认知篇 运营商与创客，谁需要谁？
吴晓丽：运营商是助力创业创新的重要力量，同时运营商也在持续创新。因此，可以理解为运营商要通过自身的不断创新，更好地服务于广大的创业企业。
创客们对通信服务的需求是必然的，但传统的基础通信仅仅是“基础”，一门电话、一部手机、一条网线就能助力创业创新了吗？在信息爆炸、数据云集的今天，科创是运营商发展的一个机遇，但也必须厘清自身在科创中的发展路径，通过创新延伸服务、整合服务，以综合平台化的新服务构架推动创业创新。
此外，上海电信在积极响应国家“互联网+”战略、立足于运营商自身的网络和业务优势，推出面向众创空间、创业苗圃等服务之外，自身也在试水创业创新，不断将我们的服务团队融入到众创环境中去，并希望藉此能与政府、社会各方通力合作，利用各方优势为科创事业携手共进，真正实现“互联网+创业”的内涵诠释。
许闱帏：作为一个辐射性、渗透性、倍增性极强的行业，电信业除了为“互联网+”提供“管道”支撑外，也正积极发挥自身的网络优势、平台优势、资源优势为创客们提供直接的支持。
一是发挥平台优势，拓展众创空间。中国移动已建设起网络开放平台，向互联网创业者和小微企业开放技术、开发、营销、推广等资源。目前，仅咪咕音乐平台就聚集了音乐人6661人，创作作品3.6万首，累计分成收入最高者已收获超过100万元；咪咕阅读平台则为25万名文化“创客”提供了创业平台，其中累计收入超过100万元的作者达490名，而年轻的网络作家天蚕土豆，在手机阅读平台累计获得的收入已超过3000万元……这些平台无异于一个个搭载于网络之上的科技园、孵化器、创业基地，托起了成千上万个创客的互联网创业梦。
二是担起社会责任，扶助“创客”闯关。针对中小微企业的创业需求，中国移动积极提供低成本、高效率的信息化定制服务，帮助他们孵化成长。中国移动与共青团中央再次携手推出新三年“和你圆梦”百万青年创业就业计划，预计将扶持运营十个顶级移动互联网创业团队，建设百个团委、移动、高校合作的精品孵化基地，提供千场专业培训、万个实践项目，百万就业岗位和千万元赛事奖金。
三是捍卫网络安全，完善“双创”环境。例如在信用体系建设方面，电信业正在全力落实实名制工作；在网络信息安全方面，电信业则一直担当着网络平台安全稳定运行的重任，提供着电信级的服务。
刘志刚：创业能否成功的要素，我认为：一方面是“创客”自己有一系列的内生要素，主要包括：要具备自身创业领域所需专业素养；要具备开拓者的激情与坚持；要具备获取外部资源的能力。另一方面，政府、企业、各种第三方也需要尽所能的帮助“创客”构建一系列的外生要素，降低创业过程中的各种成本。
而这其中，我个人认为最重要的，还是所有创客之外的政府、企业、个人要联手打造适合“创客”成创业的大环境，构建适合“创客”成长的土壤。
上海联通在7月15日发布了“互联网+”白皮书。上海联通将本着开放共赢的态度，希望能够通过成为赋能者，为“创客”成功提供我们自身的能力。这些能力包括网络能力、平台能力、用户渠道能力、云和大数据能力，也包括面向创新孵化的融资初创、创新孵化、培训咨询、合作交流、项目推广等能力。希望通过这些能够让“创客”创业的外部环境更友好，更能够专注于内生能力要素的构建提升，以实现成功。
策略篇 支持创业的举措已经出台
刘志刚：在《互联网+白皮书》中，上海联通提出了自己的“I-PLUS”互联网+能力体系，即：Incubation创新孵化、Platform平台聚合、Link互联接入、“User用户通达”、“Service云&大数据”。能力体系的各个方面其实都有支撑创新创业的部分，其中重点是“Incubation创新孵化”以及“Platform平台聚合”。
“Incubation创新孵化”整合了上海联通的创新创业资源，致力于成为“‘互联网+’创新孵化器” 。
“Platform平台聚合”是上海联通帮助企业使生产服务过程能够快速进行互联网化改造的落脚点。通过灵活、敏捷的能力开放平台，上海联通将自己具备的基础ICT能力、运营支撑能力、大数据能力、业务资源能力、服务资源能力、场景化应用能力等六大能力开放。目前上海联通已经开放了30个原子能力，40个分子能力，形成91个API。未来三年内将逐渐全面开放151项原子能力，以及组合成的624项分子能力，适合各种复杂的业务场景，为“互联网+”提供丰富的能力资源库。
许闱帏：今年将是中国移动的融合通信年，将会有部分地区进行融合通信的商用。未来融合通信与飞信进行融合，打造“和飞信”，依托融合通信基础通信“三新” 和飞信“社交”两大核心能力，满足用户多元化的通信和社交需求。
“互联网+”时代背景下，国家将大众创业、万众创新作为经济增长的“双引擎”之一，中国移动将充分发挥自身优势，打造富有活力的创新生态体系，推动大众创业、万众创新。
首先将核心能力进行打包开放，提供第三方，目前已经形成多种合作平台、模式。其次，中国移动第一只市场化运作产业创新基金已于近日正式运营，中移创新产业基金将依据市场化原则进行运作，聚焦移动互联网、物联网、云计算和大数据等“互联网+”领域，帮助企业、个人打造创新型、成长型的业务。
为贯彻中国移动集团公司2015年提出“智能管道、开放平台、特色业务、友好界面”移动互联网战略，上海移动正在研发“互联网+”开放平台，将为合作伙伴和政企客户迈向互联网+提供全方位的能力支持和资源共享，促进互联网和全产业链的融合。它将上海移动的能力开放、打造共赢生态的中枢。通过将上海移动的用户、计费、数据、通信、管道等核心资源能力对外开放，逐步实现商业化应用引入，满足内外部业务需求。同时，加强与政府、企事业单位的合作，携手开拓“互联网+”创新合作模式，打造“互联网+”产业联盟。
未来上海移动将与众多合作伙伴在通信、大数据、用户认证等方面全面开展合作，逐步实现商业化应用引入，共同实现商业成功。
此外，上海移动还将利用规模优势，以客户为中心、客户需求为导向，通过新的商业模式，深挖流量价值。上海移动目前已实现流量综合资费同比下降30%以上。而实现这些，靠的就是经营模式的转变。
吴晓丽：为响应政府的号召以及万众创业的社会需求，上海电信推出科创服务为创业者们提供一站式的服务，优化上海市的创业环境、减低创业者的创业成本。
面向创业园区，一方面上海电信推出 “科创综合网络服务”，旨在为科创园区提供标准化的网络和管理解决方案，为创业者提供“拎包入住”的体验；另一方面，面向创业者，推出“助力创客，千万扶持”计划，为创业者提供包括云计算、互联网安全、在线办公等一系列扶持资源。扶持计划保障创客0到1平稳过渡，真正实现创业的“低成本、低风险”。
上海电信“助力创客，千万扶持”第一期计划将云计算、移动流量、office365、互联网安全等四项创业者关注度和使用度都较高的资源纳入扶持范围，总价值达到1500万元，满足创业者的IT需求、办公需求及营销需求等，扶持范围覆盖全上海所有的创业团队，为创业者实现“零成本”创业。
2012年，中国电信集团公司在上海设立了全资子公司——天翼科技创业投资有限公司（中国电信创新孵化基地），主要从事移动互联网、物联网、云计算和电子商务等战略性新兴产业的创业投资与孵化服务，是中国电信实施战略转型、推进科技创新的重要战略单元，是大型央企内第一个创新孵化平台，已被评为上海市级科技企业孵化器。
天翼创投通过“专业孵化+创业导师+天使投资”的孵化模式，将中国电信的资金、网络、技术、人才、创意等资源与社会科技创新环境及资本进行高效整合对接，积极扶持内部员工和社会有志之士的早期创业。
行动篇 运营商为创业赋能
许闱帏：在“互联网+”影响着各行各业的同时，公司的战略发展和人才结构也在发生着巨大变革，为此，上海移动人力资源部策划了互联网+人才选育项目，通过游戏、热点论坛、“基因”检测、项目实践等新形式，充分利用微信、移动电视等平台，结合跨界交流、“快闪”等热点，在全公司展开宣传和招募，为公司寻找到适应转型发展的储备人才。
上海移动组织了各部门的骨干员工，参与到杭州阿里巴巴的跨界交流活动中，参观和学习阿里的企业文化、电子商务平台和大数据结构等，由此开启互联网+人才选育项目预热实施。
上海移动还特别策划了一系列战略热点论坛，内容涵盖互联网营销、大数据、云计算、运营商转型、虚拟运营商等，邀请业界知名的老师，帮助员工开拓视野。互动论坛，邀请了酷6网创始人、迅雷副总裁郝志中和257名员工开展了一场关于互联网思维下用户需求驱动的对话。参加论坛的员工现场参与到互联网人才选育游戏——和联盟游戏中，通过游戏的比拼抽取腾讯交流的名额，充分激发员工的自主参与程度。
吴晓丽：目前，天翼创投在项目培育和创业平台建设上，已取得了积极成效：对标国内外先进经验，建立了完善的创新创业环境。孵化环境总面积达到10000平方米，创业导师人数过百；共孵化苗圃项目158个，其中17个项目实现公司化运作，对外投资总额超过千万元；对接社会和行业资源，建立了广泛的合作圈子；依托电信优势，整合专业的电信孵化资源，包括中国电信市场渠道、网络平台和客户资源，同时共享中国电信研发机构专业测试环境；数家公司已成功引入社会资本，实现了数百万到千万元不等的A轮融资。
配合上海科创中心建设，上海电信为静安科创中心设计了科创云建设方案，采用区域云（LSN）架构，将本地通信和信息化应用结合，向最终用户提供端到端的信息化综合解决方案。同时制定了产品套餐和实施方案，并探索了协同营销模式，由科创云提供拎包入住的自助公共服务平台。
2014年，上海电信为沪上最大的白领公寓群体“青客”提供高性价比宽带套餐服务，面向“为大量初创、中小企业引进青年人才”，推出阶梯式优惠扶持。截至2015年9月，已为4000余户青年人才提供服务。今年四季度上海电信为了进一步提升客户感知，将启动30M免费升级50M的提速工作。
刘志刚：作为“互联网+”的推动者和“互联网+”赋能者，上海联通近期推出的“沃创客”系列产品，为小微初创企业提供包括手机、宽带、云计算、办公应用等在内的专属一体化信息服务产品和管家式服务。
上海联通还将充分发挥自身的市场、渠道、客户优势，基于能力开放平台、应用孵化平台、电商门户为小微企业和创业团队提供研发工具、经营管理和市场营销等方面的支持和服务。比如可将端到端的互联网交易闭环解构，将基础资源、商品订购、营销展示、店铺管理、生产交付、数据统计、客户管理、行为分析等资源通过组件化能力的方式对外开放，帮助企业更加自由的调用，实现更为灵活、多样、个性化的互联网交易体验。
在大数据方面，上海联通与初创企业已经开始了运营合作。其主要模式是由联通向处于天使投资轮期间的初创企业开放一些大数据能力，帮助初创企业做精准营销，使他们能快速发展以获得更多风投的青睐。
精准营销分作两步，一方面协助互联网初创企业进行产品定位，找到用户群。另一方面可以帮助他们识别用户行为，找准营销时机。
精准营销还需要合适的营销渠道。上海联通可以提供的渠道中，很有意思的一个线上渠道是Toolbar。Toolbar具有门槛低、覆盖广、一客一策等特点。Toolbar现有开通功能的用户300万，日用户接触数30万。Toolbar上可开通1至2个广告位，轮流投放初创企业与联通的联合活动。