新飞的救赎

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  谁绊倒了这家曾被追捧的国内老牌冰箱制造企业?
  仅仅在两年前,新飞电器有限公司(下称新飞电器)还试图凭借赞助中超联赛,实现电器产品向高端市场迈进。但眼下,这家国内第一台无氟冰箱的制造企业,最迫切需要做的是竖起耳朵听听员工的声音。
  事发突然。10月10日,网民“新飞守护者”在百度贴吧上发布了《告全体新飞同胞书》。一天前,上千名新飞电器员工在其总部门口,摆放了已故董事长刘炳银的遗像,并且拉出“以理性救新飞”的横幅。他们要求涨工资。
  富有戏剧性的是,就在十几天前,新飞电器还在上海发布了全新品牌形象。新加坡丰隆亚洲(下称丰隆亚洲)CEO、新飞电器董事长阮健平当时表示:新飞电器当前的工作重心是从“中国驰名商标”发展成为全球认可的家电品牌。但当时就有传闻称新飞电器上半年亏损超过1亿元,这让阮健平的豪言显得有些尴尬。
  10月10日,《中国经济和信息化》记者在罢工现场了解到,厂方已经连续十年没为工人涨过工资。新飞电器一线工人月收入仅千元上下,很多工人不得不靠下班后摆地摊为生。当天,他们将新飞电器三个出入口堵个水泄不通。
  10月14日,事情有了转机。在新加坡大股东答应员工大部分条件后,工人开始复工,部分车间已经开始恢复生产。
  新飞电器总裁吴俊财对《中国经济和信息化》表示:“目前新飞电器的衰落主要是受到大环境的影响,当前的亏损属于战略性亏损,是针对未来的提前投资。”
  但员工似乎并不太满意这样的回答。一个复工的工人说:“涨工资只能让工人暂时复工,但现实是厂子的效益不好,谁为这笔上涨的薪水埋单?”
  中外博弈
  靠冰箱起家的新飞电器成立于1984年,在上个世纪90年代与海尔等被国内家电业界称为冰箱行业的“四朵金花”之一。那句“新飞广告做得好,不如新飞冰箱好”的广告词至今仍令很多人印象深刻。
  从那时起,新飞电器一直是河南省的名片。经过二十几年的发展,新飞成为了一个年产600万台冰箱、100万台冷柜、100万台空调的大型企业。不过近年来,新飞冰箱的市场份额却在逐步下滑。
  根据中国家电市场研究机构中怡康发布的数据显示,新飞冰箱的市场份额已跌出国内品牌前五位。此外,奥维咨询的研究报告称今年上半年新飞冰箱销量同比下降达37%。有新飞中层向本刊记者表示,今年上半年新飞电器亏损超过1亿元,吴俊财也没有对这个财务数据进行否认。
  多名新飞电器员工以及新乡本地人,都将新飞电器衰落的原因指向新加坡资本。新飞电器是在1994年10月,由新飞集团与丰隆亚洲子公司丰隆电器私人有限公司合资组建。其股权分配比例为:新飞集团占49%,丰隆电器私人有限公司占45%,而新加坡豫新电器公司(由河南省驻新加坡办事处创办)占6%。
  按照原先的设计,此股权分配意在确保新飞集团对合资公司的控股权。2000年,丰隆亚洲收购了豫新电器公司的母公司豫新控股公司,取代新飞集团成为新飞电器新的控股股东。2005年,新乡市政府将新飞电器39%的股权作价5.1亿元出售给丰隆。
  但这并非是件双赢的事。在《告全体新飞同胞书》中这样写道:“无德、无能、无为的管理层辜负股东和新飞人的信任,不加大新品开发和广告宣传,消极应对市场挑战,将经营不好的责任全部推给了市场和不利的经济形势。”
  事实上,丰隆亚洲接手新飞电器时正是中国家电产业高速发展的开始,新飞电器也是受益者之一。有熟悉新飞电器的人士向本刊记者表示:“新飞在家电下乡的项目上受益颇多,其在三四级市场的品牌地位得到巩固。”丰隆亚洲之前并没有家电制造行业的经验,接手时新飞冰箱年销量为300万台,位居行业第二,仅次于海尔。但此后,即便在家电下乡、以旧换新、节能惠民等一系列政策红利拉动下,整个冰箱行业呈现高速增长的20092010年,新飞冰箱增幅也只有个位数。
  经营形势的恶化让新飞电器的内部矛盾渐渐暴露。据新飞电器内部员工透露,目前新飞电器的高层基本都是丰隆亚洲方面的人。自从丰隆亚洲入主新飞电器以来,双方的矛盾就没有间断过。就在近日的某次会议中,有员工当面向新加坡股东派驻的代表扔鸡蛋以发泄不满。
  这种指责在丰隆亚洲看来颇为委屈。其代表人向《中国经济和信息化》表示,在获得新飞电器经营权后,丰隆亚洲从未曾停止过对这家曾经的国企进行改造。从新飞电器历届管理层看来,这些举动旨在改变新飞电器国企运作模式。
  根据新飞电器的内部资料,这一系列西化的管理方式,具体包括了“质量和生产力计划”、“人力资本计划”,以及“财务纪律计划”等方案。吴俊财说:“当时,公司内部的确有一些意见认为时代变了,刘炳银时代的管理理念已经落伍了。”
  但这种说法并没有得到新飞电器元老和员工的认同。据新飞电器员工表示,丰隆亚洲的一系列改造计划没有达到预期效果,而且冲淡了中方管理时代留下的企业DNA。更关键的是,管理团队屡屡动荡、企业文化的冲突、员工归属感丧失等一系列问题都暴露出来。新飞电器品牌总监李鸣升告诉《中国经济和信息化》:“冰冻三尺非一日之寒。”
  品牌纠纷
  此次罢工事件的引爆点是新飞电器更换商标,但这背后隐藏着地方相关部门与外资集团之间的博弈。
  有新飞电器内部人士向本刊记者表示,丰隆亚洲并不愿意在新飞电器上面消耗过多的人力、物力,当时之所以入主新飞电器也是希望通过资本运作来获利。但新乡市相关部门希望能借助丰隆亚洲的资本实力来推动新飞电器发展,从而带动当地的经济发展。这让双方矛盾逐渐凸显出来。
  目前丰隆亚洲控制的新飞电器主要从事冰箱、洗衣机、空调的生产和销售,由新乡市政府控制的新飞集团则通过新飞品牌投资成立多家公司,进军厨卫小家电、冷冻冷藏等特种车辆等多个领域。有消息称,新乡市政府在利用新飞品牌,展开新一轮的产品多元化扩张,计划委托浙江的相关代工厂生产冰箱、洗衣机等产品。
  这让新飞商标的归属权之争浮上水面,外界纷纷传闻新飞将上演“王老吉”之争。随后,新飞电器更换商标。在新形象中,商标中老鹰不再刚硬,线条变得更为柔顺,英文名称则由原来大写的FRESTECH改成Frestec。