“民营后”与直销业

编者按:近年来,传统企业纷纷试水直销,不过因其模式与直销存在巨大差异,如果轻易尝试很难控制和规避风险。中国直销行业著名职业经理人周希俭先生于2009年6月入职中脉科技,担任首席咨询顾问要职,旗下道和系统更成为中脉直销事业的主要运营者。因此,本刊特邀周希俭先生谈谈直销系统与企业的融合之道,以及企业走进直销需要做哪些方面的筹备。

直销行业是“三百六十行”之外的新兴行业,虽然在中国经历了近二十年的历史,仍处于初级发展阶段,不过从世界直销行业日新月异的发展趋势来看,今后中国直销行业也必将会迎来跨越式超速发展。不少优秀直销企业纷纷表示,将以永续经营作为企业发展战略目标。不仅如此,欣欣向荣的行业发展态势引得传统民营企业纷纷试水直销。笔者认为,依托企业自身的优势,传统民营企业试水直销,相比于国有企业来说,更为灵活些。不过,为了实现这一目标,笔者建议传统民营企业试水直销前,做出完善的“直销事业规划”以及不打折扣地完成所有准备工作。

事业规划

以中脉科技为例,南京中脉科技从规划直销事业到完成试水直销前的所有准备工作,用了整整3年时间。这对于中脉科技的顺利启盘具有至关重要的意义。因此,笔者建议,传统民营企业做直销事业规划时,一定要以前瞻性眼光对事业全局做出准确判断和预估,尽可能做到详细和完备,避免“千里之堤,溃于蚁穴”。

直销事业规划一般包括以下几项主要内容:首先,企业领导人要对直销事业进行全面了解和深入研究;其次,申请牌照。这是直销事业永续发展的最基本保障;第三,打造差异化产品。直销事业迅速开展的最大优势就在于差异化产品;第四,讲究文化融合。直销事业需要系统的大力支持,系统文化与企业文化融合是非常重要的。

理解直销的真正含义

很多人认为直销是一门生意。针对基层经销商,这种说法无可厚非。基层经销商普遍认为,直销仅仅是一种经营模式,通过这种与众不同的经营模式,可以让他们获得实现成功的机会,从而改变自己的命运。

不过,对于企业领导人来说,直销已经不仅仅是一门生意了,已经上升到一种“事业”的高度,企业领导人肩上担负着一种神圣的责任和使命。众所周知,直销是做“人”的生意,要以“德”立本。企业领导人一旦开启直销事业,就必须对团队负责,对经销商负责,这是源于企业与他们之间联系的纽带,不是一纸“契约”,而是一种“诚信”的为人处世的态度和精神,承载着团队和经销商的深深信任。这也是直销本身的魅力所在。因此,企业领导人进行直销事业规划时,不能单纯以赚钱为目的,而是要将直销当作事业来经营。经营好直销事业,企业自然就能够盈利。

其次,笔者建议,传统民营企业试水直销时,一定要申请直销牌照。尽管中国直销行业目前拿牌企业还不足30家,更多准直销企业仍在“正常经营”。但是随着我国直销法律法规的不断健全,国家对于拿牌直销企业的保护措施和力度将会进一步加强,未拿牌直销企业时刻面临着被处罚、被取缔的风险,企业要想实现永续经营,首先要遵纪守法,妄图钻法律空子,绝不是长久之计。

打造差异化产品

根据中国直销行业近20年发展的经验来看,一家直销企业的成长过程分为初创期、起步期、发展期、成长期和稳定期等五个阶段。俗话说,产品是直销企业的根基。企业处于不同的发展阶段,会规划不同的产品线,研发不同的新产品。不过,对处于初创期的直销企业来说,要想迅速打开市场,不断提高市场占有率,打造差异化产品是关键。

以中脉科技为例,其成立之初就确立了产品差异化竞争战略。中脉科技以运用“远红、生物磁场”等高科技生产健康产品闻名,旗下拥有4个实验室,多条产品生产线,目前产品种类达到300多种。依托独特的产品优势,中脉科技以改善人体睡眠系统为产品主要诉求,向市场隆重推出了“中脉远红磁垫复合睡眠系列产品”,今后还将推出中脉远红能量“吃、穿、用”等系列产品。纵观整个直销行业,还没有一家直销企业的产品与中脉科技相似。毫无疑问,中脉科技将以“产品差异化优势”迅速攻占市场。

不过,直销行业向来以销售保健品、快消品等为主,一些行业人士也向笔者咨询过,道和系统现在转型销售“睡眠系列产品”,诸如床垫等大件产品,是否需要转变销售观念和思路。笔者认为,道和系统长达十几年的直销企业销售经验使我们深深认识到,产品仅仅是道具,销售的目的是“达成销售,使产品落地”,无论产品以何种形式出现,达成销售才是王道。不仅如此,道和系统在长期的营销实战过程中,逐渐形成了一套适合自己的营销实战方法与技巧,从某种意义上说,道和系统与中脉科技合作,不需要转变销售观念和思路,便可迅速投入战斗。

讲究文化融合

不过,笔者在长期的实践过程中逐渐认识到,系统和团队如果仅仅培养科学理念和提升销售方法的话,还远远不能成为一流。笔者在前文已经提到过,直销是做“人”的生意,那做人的标准就是“德”,“德”的标准是“忠、孝、仁、义”,“德”的根本则是“孝”,如果系统领导人想建立一个优秀的系统或者团队,那首先就要从根本做起,因此,道和系统文化的根本就是“孝”文化,延展开来就是“讲究天道、地道、人道,引以道,归以和,道行天下,和谐共生”,并将“成为世界上最受尊敬的系统”作为自身发展目标。

正是由于道和系统不断内修,当其遇到中脉科技时,便不由自主地擦出了合作的火花。可以说,道和系统与中脉科技具有相同的文化价值观,均强调遵循事物发展的客观规律,以德作为评判对错的第一标准,以“和谐共生、共创共享”的宗旨达成与事业合作伙伴的共同发展。笔者认为,这是双方之间达成长久合作的最基本保障,其将为道和系统和中脉科技实现“成为世界上最受尊敬的系统/企业”的远大目标打下良好基础。

民营企业试水直销,不可能一蹴而就,企业领导人要坚守自己的信念,按照直销事业规划稳扎稳打地干下去,一旦开启直销事业,就要以坚韧不拔的精神持之以恒。以上是笔者一点浅见,希望能对即将涉足直销领域的民营企业有所参考。