冰箱创新设计对销量的影响
摘 要：产品创新设计是工业设计的核心与深化发展，是市场竞争的内在需要。中国拥有着全球最大规模用户资源的冰箱品牌，冰箱行业在世界市场上有着良好的销量。本文以冰箱为例阐释工业产品创新设计对销量的影响，将工业产品创新设计与企业利益相结合，以期为有关企业提供有益的借鉴和提示。
关键词：产品创新设计；冰箱；销量
一、引言
随着中国经济的发展，“中国制造面临着由大到强的关键转折，重视工业设计也被提高了前所未有的高度。”工业产品的创新设计对企业的发展起着至关重要的作用，设计出的产品只有被消费者消费，才能使企业获得经济效益。影响产品销量的因素有消费者的购买习惯、个人性格、社会地位等，也有产品的设计、广告宣传、价格、质量、售后服务等，但直接影响销量的因素便是产品的设计，冰箱的外观设计、内部空间规划的合理性、以及是否符合人机工程学是一款冰箱带给消费者最直观的表现。
二、打破传统
从1879年德国制造出第一台家用冰箱到现在不同类型冰箱的出现，中间经历了无数次的创新，一次次改变了我们的生活方式。随着经济的不断发展，消费者在购买物品时不仅需要产品的使用功能，更需要心理、艺术、思想、社会的需求。对于冰箱的要求不仅是冷冻、保鲜等基本性能，绿色设计、人性化、个性化已成为现在更多用户的选择。
传统两开门冰箱从外观上看只是简单的划分出了冷藏和冷冻的空间，满足了消费者的基本需求。1949年由美国Amana推出的对开门冰箱打破了传统一侧开门的方式，开启方向改为相对开门，在冰箱中间采用竖式隔断形式，左右分别为冷藏室和冷冻室， 相比传统两开门冰箱容积增大且美观大方。据中怡康统计的数据显示，2002年，对开门冰箱在中国市场的销量不足1万台，占比只有1‰。到2008年，对开门冰箱的行业占比从2007年的2.6%增至3.5%，占比增长0.9%。可见传统对开门冰箱进入中国市场上一定程度上满足了中国消费者的需求，促进了销量的增长。由于传统两开门冰箱长时间没有创新改变，弊端逐渐暴露出来。据美国家用电器制造商协会AHAM发布的消息：从2007年开始，美国市场上的传统对开门冰箱每年至少以5%的速度在递减，而以海尔卡萨帝法式对开门冰箱为代表的高端冰箱销量以超过12%的速度猛增。
海尔推出的卡萨帝系列的法式对开门，在保留传统对开门冰箱左右开门的基础上，采用对开门和抽屉结合的设计。取消了冷藏室与冷冻室中间的竖式隔断，改成了超宽的横幅结构布局，提供了超大的存储容积，方便储存各种尺寸的食物。这种结构上的创新设计带给了消费者全新的生活方式，居家生活变的健康便捷。对开门冰箱上市不久便受到了消费者的强热追捧，成为选购的主流，也被国内外多家企业所模仿，纷纷推出不同的高端品牌冰箱。国内权威市场调研机构中怡康发布的数据显示，法式对开门受到了消费者的热烈追捧。2010年3月，海尔卡萨帝法式对开门冰箱便占据了高端市场鳌头，46%的销售份额是位居第二名的两倍；东北网2013.12.25期报道，海尔卡萨帝朗度系列法式对开门上市1个多月便迅速问鼎第一畅销宝座；中怡康2014年第36周家电报告显示卡萨帝朗度系列冰箱占市场份额的52.5%。由此可见，产品的创新能否满足消费者需求是影响产品销量的一项直接因素，创新领先技术快人一步，更深入的挖掘客户需求满足客户需求才能使销量保持领先。
三、优化细节
近年来消费市场呈现多元化发展，智能和健康成为消费者新的追求。2014年海尔推出了博观Smartwindow智慧窗冰箱，融入感应式科技，在冷藏室门体内呈现透明区域，可以清楚看到冰箱内的食物，实现了人机交互。用户走近冰箱时不用打开就能看到冰箱内部食物的摆放位置，从而降低了冰箱使用过程中的冷量损失，节省了能源还给用户带来焕然一新的感受。朗度系列冰箱的创新动态体感问候灯，可智能辨识人机距离，在接近冰箱时闪烁LED问候灯，将人机交互设计的更加智能。为了解决大容积冰箱冷冻室抽屉抽拉吃力，设计出助力开门系统，冷冻室抽屉把手处内置感应装置，手指轻触即可自动弹开，更加方便消费者使用，把细节和人性化设计考虑到最周全。
据万维家电网的了解，我国有将近70%的消费者有储存干货的习惯，干货的保存对空气湿度和空气的流通性都有较高要求。海尔冰箱通过近2万用户的交互数据调查发现，有92.8%的用户认为很有必要在冰箱内设置干区，为储存干货类物品提供科学的储存空间。海尔冰箱为满足消费者需求，推出了干湿分储冰箱，在行业内首创微风道无霜科技，智能控制湿区与干区的空气湿度，实现了冰箱干湿分储功能，从此打破了冰箱行业没有“干货储存”功能的现状。干湿分储冰箱能够为干货食材提供最适宜的保鲜温湿度，延长食材的保鲜期限，符合绿色设计利于维护我们的健康。
四、结语
人们的需求随着社会的发展而变化，不断满足用户需求的产品才会得到认可。打破传统思维，优化产品细节，对用户的体验做到无微不至。符合人性化设计和绿色设计的产品是未来发展趋势也是取得销量的保证。企业应以消费者的需求为基础，将设计融入到产品，将艺术融入到生活。
参考文献：
[1]李彬彬.设计心理学[M].北京：中国轻工业出版社，2009.
[2]赵晓巍.冰箱的人性化设计研究[D].山东大学，2006.