摘要：在高等职业教育快速发展的今天，高职院校的教育教学管理问题关乎职业教育能否健康稳定发展。笔者通过对高职院校在教育教学管理中相关问题的分析，找出解决问题的对策，为其他高职院校的教育教学管理工作提供了可以借鉴的经验。
关键词：教育教学 管理 质量评价体系
一个高职院校的核心竞争力主要体现在教育教学方面、毕业生的质量方面。因为，是否拥有相对稳定和实力雄厚的师资力量，是否能够调动大多数教师的教学积极性，是否能使教师与学生在教学过程中实现良性互动，最终是否能够取得良好的教学效果，是否能得到用人单位的好评，使学生成为与同类院校的学生相比有较强的竞争力，是一个高职院校发展的生命线。
一、 教育教学问题的现状及其原因
1.学生方面的问题与原因
高职院校的学生普遍存在持续学习能力相对较低的问题。
（1）缺乏学习目标——为什么要学习
（2）缺乏学习动力——学习干什么
（3）缺乏学习能力——怎样学习
（4）缺乏自信心——学不好怎么办
2．教师方面的问题与原因
（1）数量相对不足。多数院校教师的整体数量相对不足，导致多数教师工作量过大，难以更多地顾及教学质量问题。
（2）部分教师素质亟待提高。青年教师的基础素质相对较低——知识结构、语言表达、沟通能力、育人能力，但又缺乏相应的动力、相应的时间、相应的指导来提高这些方面的能力。
（3）分配相对不公。待遇方面存在一些问题，造成教师缺乏担课的积极性。
（4）对高职教育认识不够。对学校的未来发展抱着怀疑的态度，不去主动适应学校发展的需要。大部分教师疲于应付，得过且过，另一小部分青年教师转移精力投身于“考研”——“跳槽”的“苦行”之中。
（5）由于各种硬性的教学制度方面的禁锢，使教师的许多精力都花在无谓的“形式、面子”工作之上，这使许多教师产生了很强的逆反心理。这就使作为“人类灵魂的工程师”在很大程度上蜕变成为“灵魂禁锢”、疲于应付教学工作的“机器人”。
（6）由于缺乏共同的“愿景”，使许多老师缺乏进一步提升的压力和动力。把教学这项艺术性很强的工作演变成了一项纯粹的技术性、事务性、应付性的工作。教师的灵性丧失了，接踵而来的是师生“互动”的丧失，学生学习兴趣的丧失。从而致使相当一部分学生上课不用心、不用脑、不动手——“被学习”现象相当严重。这样，学生就成了最可怜的人，而更加可怜的是这些学生并不能认知到自己已经成为可怜的人。
3．教学管理方面的问题与原因
（1）教学管理注重形式，不注重内容和效果。人为地给教师戴上了许多事务性的“枷锁”。——如除作过程记载但毫无用处的教学资料。
（2）教学质量评价体系的合理性、科学性、适切性有待提高。各方面的建设缺乏高瞻远瞩。制定的教学管理制度以及学生注册、考试、退学、休学等方面的制度，仅凭“想当然”制定，没有进行充分的调查研究，缺乏实施的可行性。导致制度对“教师”和“学生”的“软约束”。这样的一些制度不但起不到积极作用，还会在教师和学生中成为一种“笑话”，成为一种虚设！客观上造成了“不杀鸡给猴看，猴子就作乱”的局面。面对这种局面，个别教师的努力在很大程度上变得苍白无力，只能唉声叹气！
（3）对教学管理工作与教学工作的职责认识不清。教学管理部门的工作应该是为教学部门服务，对教学过程进行监督、评价，这些工作主要依靠合理的制度管理，而不是“想当然的人为”的指挥。
（4）教学质量评价体系存在一定的问题。简单地把教学质量量化为几个方面的做法是幼稚可笑的。
（5）没有把“教学工作”看成是一个学校中“最神圣的工作”。而在一个学风、教风较好的学校，好的教师往往视“上课”为生命，他们往往是在用生命来谱写一首教学交响曲，用心灵与学生进行感通，进而在潜移默化的教学过程中，达到塑造学生“灵魂”的目的。
二、解决的对策
1．针对学生方面问题的对策
（1）对于高职院校来讲，“高职院校的学生素质相对较低”是一个普遍的现实问题。入学的成绩说明，我们所招的学生中的多数是在高中生阶段成绩处于中等或者偏下的水平。这部分学生在高中阶段往往为学习成绩上不去而无奈叹气。究其原因主要是应试教育的一味追求学分、教育方法单一所致。解决的途径：在教给他们基本理论、基本方法的基础上，培养和训练他们的基本技能、职业技能；通过职业环境、职业氛围和职业道德教育，培养他们的职业道德、职业意识、职业责任等情商。
（2）高职生“缺乏自信心”也是一个普遍的问题。对此，我们可以聘请专家、学者来校讲学或开办讲座，帮助他们找出“缺乏自信心”的原因，并针对这些原因，制定措施，克服消极、自卑的情绪。使学生找回自信、找回自立和自强，投入到不断的学习进取之中去。
（3）高职院校的学生缺乏良好的学习方法和和自律意识。对此，可以通过按照工作任务、工程项目、工作过程、解决工程实际问题等思路让学生自己在工作中根据所用选择所学，根据岗位树立自律意识。这会使被动的学习变为主动，这会使不知道为什么要学变成为了应用而有选择性的学习。
（4）缺乏学习的压力和动力。原因是教学管理存在着一些问题。具体表现在考试、补考、退学等缺少硬性指标，造成了今天学生缺乏学习压力，进而明天缺乏前进动力。解决的办法：学校应进行充分的调查研究，制定切实可行的考核评价体系，并不折不扣照章办事，让制度充分发挥其作用，达到“无为而治”的效果。
（5）缺乏对未来的认知。少数学生对于未来或职场缺乏必要的认知，整天无所事事。解决的方法：学校要有计划、有针对性地聘请一些企业家、行业专家或者劳动模范来校举办弘扬社会主义“世界观、人生观、价值观”“职业岗位对社会发展的作用”以及“人与社会的关系”等方面的讲座，及时地为这些学生点亮“心中之灯”，让它们能够看清未来社会发展、变化的趋势以及自己应该努力的方向。
2. 针对教师问题的对策
（1）教师的整体数量和质量有待提高。对此，学校应针对各专业发展的需求和教师队伍的现状，有计划、呈梯度地引进教师。
（2）分配方面的干好干坏一个样，“优劳并不能优酬”，造成教师工作消极。因此，学校应制定相关政策，对学生满意度高、教学效果好、科研能力强的教师给予相应奖励或补贴。
（3）个别青年教师的知识结构、语言表达、沟通能力、育人能力等相对较低，又缺乏相应的动力、相应的时间、相应的培训。针对这些问题，学校应出台相应规定，比如提高教学能力的说课、教学技能大赛、课件大赛、教学方案设计大赛、公开课等参与和获奖者作为教学能力达标和职称评聘的基本条件；把担任辅导员、设计大学生社会实践活动方案、主题班会、学生社团活动、素质拓展活动、学生管理工作论文等作为管理能力达标的基本条件，以使青年教师的教学与管理能力同步提高。
（4）个别教师的敬业精神和职业道德缺失。不少教师对学校的未来发展抱着怀疑的态度，不去主动适应学校发展的需要。个别教师疲于应付，得过且过，还有一部分教师转移精力投身于“考研”——“跳槽”的“苦行”之中。鉴于此，学校要经常开展爱岗敬业、职业道德培训，使教师树立健康稳定的执业意识，树立为社会培养合格公民的责任意识，为国家培养振兴民族的专业人才的大局意识，让每个教师都意识到百年大计教育为本，教育大计教师为本。
3． 针对教学管理方面的对策
针对上述问题，笔者认为可采取以下对策：
（1）严把入口关，引进教师要严格进行筛选，抽出部分有教育教学经验、懂教育教学规律的教师组成专业委员会，通过答辩、笔试、讲公开课、说课程设计等形式进行初选。
（2）充分发挥学校工会的作用，发挥全体教师在教学管理、教学管理制度建设、教学管理制度改革过程中的积极作用。教务管理部门只要起到服务、监督和依照制度、原则对教学质量进行评价的作用即可。
（3）逐步树立“教师主权”意识，尊重教师、理解教师，让教师成为教学舞台上导演与演员为一体的真正意义上的“人类灵魂的工程师”。
（4）建立有学生、教师、企业、社会和学生家长共同参与的科学、系统、全方位的教学质量评价体系，使教学质量评价体系能够客观、准确、全面反映教师的教学效果。在年度考核中实行优劳优酬、末位淘汰，形成竞争机制，对于年度考核前三位可上浮职务工资，年度考核后三位，可实行警告或末位淘汰。
（5）有计划、有步骤地开展“老中青”教师结成相对稳定的对子，开展“传帮带”活动。明确双方的权利和责任，定期由教师委员会和学生信息员共同评价开展“传帮带”工作的效果，并根据效果的好坏实施适当的奖惩。
（6）在分配上实行绩效工资。教师在年度考核中完成相应的教学、科研、管理工作，核发绩效工资，否则得不到绩效工资，使教得好者香起来，教得差者臭起来，不进取者慌起来。
参考文献
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责任编辑：曾维平