摘 要：高校辅导员是高校教师的重要组成部分，在日常生活中与大学生交往较为频繁，是高校基层管理以及大学生思想政治教育的主体。本文对高校辅导员职业幸福感的影响因素进行了分析与探究，并提出辅导员职业幸福感的提升路径。
关键词：高校辅导员；职业幸福感；影响因素；提升路径
中图分类号：G647文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）06-0199-02
辅导员的职业幸福感直接关系到其工作的质量与水平，关系到学生的成长成才，因而对于辅导员职业幸福感的研究就显得至关重要了。而探究什么是辅导员的职业幸福感，其现状如何，又有哪些影响因素，对于提高辅导员职业幸福感，加强高校辅导员队伍建设又有重要的意义。
一、问卷情况的基本呈现
根据自编的《高校辅导员职业幸福感问卷》，对高校辅导员进行了随机问卷和访谈，其中男辅导员37人，占总人数的36%，女辅导员46人，占总人数的64%；本科以下学历1人，占14%，本科学历5人，占69%，硕士研究生比例最高，占917%，66人；时间一年以下的为14人，占总数的194%，1-3年的为33人，占总数的45%，从业4-7年的为19人，占总数的264%，7-10年的为4人，占总数的56%，10年以上2人，占总数的28%；我们对其收入情况进行了调查，发现调查对象工资收入处于3000元-4000元和4000元-5000元的辅导员较多，各占562%与25%。
从以上调查对象的基本情况，我们可以大概的得出，研究对象有以下几个特点：1.从业时间普遍较短；2.辅导员从业者的最终学历较高；3.高校辅导员较为年轻，26-30岁之间的占大多数；4.高校辅导员工资偏低。
二、高校辅导员职业幸福感的影响因素
根据问卷数据的分析及访谈的结果，我们认为辅导员职业幸福感的影响因素是多方面的，我们可以将其分为主观因素和客观因素两方面来进行分析：
（一）主观因素
1.辅导员职业兴趣与价值认同
兴趣是从事各项职业的一个前提，在访谈的过程中，有部分辅导员表示：之所以选择辅导员工作是喜欢处理学生事务，喜欢与大学生交流，每每看到学生的成长进步都会非常的欣慰与满足。大部分受访者都认为他们是被学生认可和尊重的，而且很多辅导员认为，虽然从事辅导员工资待遇低、压力大、晋升空间不明朗，但是只要看到学生的成长，感受到自己被学生们尊重与希望，就感觉到目前所从事的工作还是有价值与意义的，而价值上的认同经常也会使他们看淡其他辅导员工作的不利条件，使他们在精神上得到满足。也因为如此，在学生管理这一块也确实能使他们感受到一些辅导员工作带来的快乐。
2.工作胜任力
“胜任力”的概念最先是由哈佛大学教授迈克利兰（David Mcclelland）提出来的，它是指能将某一工作中有卓越的成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征它可以使动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被測量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。[1]。我们认为，辅导员的工作胜任力是指辅导员从事日常的本职工作所应具备的各项能力。高校辅导员除了日常的学生管理工作以外，还要承担学院乃至学校的各项基层行政事务，所承担的工作量很大，这对辅导员的综合能力素质提出了很高的要求。此外，还有一些辅导员表示他们在从事学生管理工作后发现，他们根本不擅长日常行政管理工作，这就使辅导员队伍的胜任力不能够有良好的保证，也无法调动辅导员的工作积极性。
3.职业幸福感知能力
职业幸福感是个体根据自身的标准在自己从事的职业中感受到的主观满足。能否具备良好的职业幸福感感知能力是辅导员职业幸福感的原因。辅导员在高校中与大学生交往密切，是高校思想政治教育及心理健康教育的主要力量，他们帮助学生解决生活、学习、职业规划等各方面的心理障碍和心理问题，而他们本身也应具有良好的心理调适能力，能够解决好工作带来的心理问题。因此，善于缓解压力，舒适心情的能力是辅导员职业幸福感的一个重要的主观原因。
（二）客观因素
1.物质层面
影响辅导员职业幸福感的物质层面主要是包括薪酬条件、福利待遇、休息时间、职业培训等等。辅导员在高校中付出他们的劳动，必定对自己的劳动报酬有一个期望和标准。在访谈的过程中，大部分辅导员都表示对自己的工资水平、福利待遇不满意，他们认为日常工作琐事杂多，自由时间很少。
2.人际关系
我们在访谈的过程中，很多辅导员认为影响他们职业幸福的外界因素主要是领导的认可、同事之间融洽的关系以及学生对自己工作的理解与支持。人际关系对每个人的情绪、生活、工作效能、团队协作都有巨大的影响，良好的人际关系可以提升辅导员的工作热情，也可以减少他们的工作压力，提高工作效率。在与单位领导的交流上，辅导员希望自己的工作成果能够被领导重视与肯定，在与同事相处中，他们期望互帮互助、经常交流的关系，与学生亦师亦友的这种特殊的职业性质，他们希望得到学生的理解与支持。因而，我们认为，人际关系是辅导员职业幸福感一个重要的外部因素。
3.社会地位
辅导员承担着学生管理与行政管理的各项工作，相对于专业教师来说，他们处理的工作要多，付出的精力也更多，但是往往得不到与专业教师相同的社会地位。很多受访辅导员认为他们是高校最底层的工作人员，甚至是学生的保姆，虽然在外人看来，他们是在令人羡慕的高校工作，但是他们在学校管理决策中毫无话语权，感觉自己毫无地位可言，自己的人生价值无法实现。
三、辅导员职业幸福感的提升路径
（一）重塑职业信仰，提升职业幸福感
信仰能够为高校辅导员提供强大的精神动力，引导辅导员在纷繁复杂、物欲横流的万花筒般的世界中拒绝各种诱惑，把自己所有的力量集中在本职工作中，愿意并乐于从事辅导员工作，体会到生命的意义和价值，体验到职业幸福。只有从内心明确自己的职业取向，真正认同辅导员工作的意义，真正的热爱辅导员工作，才能把这份热情运用到工作中去，才能真正的从内心感受到从事辅导员工作带来的职业幸福感。
（二）提升辅导员综合业务素质
一方面，要開展多种形式的辅导员职前教育和在职培训，培训的内容要有针对性，增加与辅导员工作相关的心理学、教育学、管理学等相关知识以及辅导员管理实践问题处理的培训，提高辅导员应对本职工作的能力，另一方面，加强辅导员幸福感之能力的培养，可以通过交流会、讲座、聚会等形式，帮助辅导员释放工作压力，交流畅谈，挖掘和分享辅导员职业幸福，提高辅导员职业幸福感知能力。
（三）营造融洽和谐的工作环境
提高辅导员在高校行政管理中的地位，他们感受到其在学院乃至学校行政管理中的话语权与地位，切实保障辅导员在学校中的各项基本权益，提高他们的学校归属感和工作积极性。其次，组织经常性的同事聚会、师生联谊，加强辅导员与同事、学生之间的交流，促成良好的办公室人际关系与师生关系，从而提高教师的职业幸福感。
（四）展现辅导员的职业成就
辅导员的工作也希望得到他人的肯定，对辅导员职业成就的展示无疑能够对辅导员的积极性有很好的激励作用。学校可以通过优秀辅导员评比，公正的评出热爱本职工作、兢兢业业工作、受学生爱戴的优秀辅导员，进行宣传展览，并给予适当的物质奖励。此外，高校可以设置学生教师换位思考活动等，让学生体验参与辅导员的工作，让学生体会辅导员工作在大学生学习、生活、职业、价值观培养、心理健康教育各方面的意义，使辅导员深刻体会到自己的本职工作对学生的深远影响，提高辅导员职业认同，提高辅导员职业幸福感。
（五）拓宽辅导员晋升机制，推进辅导员队伍职业化发展
西方发达国家，辅导员的专业化水平很高，分类细化，职责明确，持专业证书上岗，辅导员对学生的管理主要是通过完善的咨询服务系统来实现的[2]。“这好像学校为学生提供了品种齐全、个性突出的自助大餐，学生只要凭借个人兴趣和需要去选择相应的服务就行”[3]。推进辅导员队伍职业化发展一方面需要制定严格的准入机制，打破传统的无论哪个专业都可以从事辅导员的观念，在辅导员招聘中，根据院校性质特征制定适宜的辅导员招聘标准，把好辅导员选拔关，将真正热爱辅导员工作的人才纳入到辅导员队伍中来。另一方面，完善辅导员的竞争机制，努力拓宽辅导员晋升空间，对于工作表现优异的辅导员，鼓励其进行在职深造或出国交流，提升专业技能，拓宽其发展空间。此外，高校应为辅导员创设一个适宜的学术氛围，在学术成果的指标上根据辅导员的工作实际情况给予一定的倾斜。此外，目前一些高校开始实行辅导员工作几年之后可以自由选择向教师岗或行政岗转换的政策，这对于提升辅导员的职业幸福感，稳定辅导员队伍无疑是右积极意义的。鉴于此，高校应制定明确的辅导员的晋升机制，给辅导员服用“定心丸”，提高他们的职业幸福感。
（作者单位：广东轻工职业技术学院党委办公室）
参考文献：
[1]胜任力概念.http：//baike.so.com/doc/5995370.html.
[2]葛见珠.体育院校辅导员职业幸福感的状况调查与研究[J].南京体育学院学报（自然科版），2010（9）：122-125.
[3]耿耀敬.从美国高校辅导员制度看我国辅导员队伍职业化建设[J].洛阳工业高等专科学校学报，2007（4）：79-81.