“自媒体”形成的财经报道冲击波引发深思
导读
迄今，人们将新媒体时代自媒体报道产生的巨大影响更多归结于政治、社会和娱乐等方面。在财经报道领域，由于较强的专业性和多数财经话题较为严肃，新媒体带来的种种变化似乎并没有引起太多重视。作者通过微博造成重大社会冲击的几个财经案例，探寻新媒体时代新闻报道主体、内容和方式发生的巨变，以及这种变化对资本市场、传统财经报道的空前影响。探讨传统媒体赢得话语权路在何方。
优卡丹：一位医生的百字微博酿成大事件
2013年1月21日下午，北京某医院一名年轻的孟姓医生连续参与接诊多名感冒的幼儿后注意到，这些不到一岁的幼儿都在吃着同一种药——优卡丹。随后编发了一则不足140字的微博——优卡丹和“好娃娃”小儿氨酚烷胺颗粒，已经被充分证明了对儿童的肝肾毒性，一岁内禁服，六岁内慎服。但是为什么媒体还在播出他们的广告，药店也可以无阻碍购买。各位大V帮忙转发吧，让媒体撤除这种残害儿童的广告吧！
由于@了宋丹丹、文章等名人，而后两者的粉丝分别是1300多万和2600多万。21日晚，演员文章转发了这则微博，并评论到：“请有关部门给出鉴定，并给予正确的使用方法！”该微博随即被转发两万多次。很快，微博上更多的大V、小V开始纷纷转发
更引人注目的是，宋丹丹25日也通过微博公开致歉：“假如今天网上爆料属实，我将诚恳地通过媒体站出来道歉。由于个人无法确切了解及掌握药检质量，今后无论是否有药检部门的审批，我都将不会再代言任何药品类广告！”
这一致歉宛如一石激起千层浪，再次引发了传统媒体的广泛报道和讨论。
当日晚间，仁和药业发布公告澄清称，有关“优卡丹”系列产品之一“小儿氨酚烷胺颗粒”含有对儿童肝肾有毒成分的报道存在误读，该产品只要按照产品说明书正确使用不会对儿童产生肝肾损害。但是澄清并没有平息外界的质疑，1月24日，“优卡丹含毒事件”进一步升级，仁和药业当日股价下跌近5%，而仁和药业更是陷入了诚信危机之中。仁和药业先后发出的诸多澄清广告无济于事。尽管第一条微博的發布者一再澄清当时的微博确实“事实求证不足，表述缺乏斟酌”，也希望原本的善意提醒不要再被误读，但事件的影响已经造成。在这次事件中，各种“传统媒体”既不是首发者，甚至也不是“深挖者”，最多只能算是“推波助澜者”。
专业网友爆料安信“毒地板”
2012年2月16日中午11：50，一位自称“国内某建材专业杂志副主编”的网友“李晓燕”在凯迪社区发布题为《惊爆！万科装修房大量使用安信品牌劣质毒地板》的网帖，称一名交往多年的业内朋友转交给其三张带有“安信地板”公司标志的U盘，里面涉及安信公司会议通知、会议或工作现场的录音、财务资料、公司高管的邮件往来等，这是本次爆料的内容来源。主要爆料内容有：
2011年10月，安信工厂送往“上海国家建筑材料和装饰装修材料质量监督检验中心”检测的用于生产实木复合地板的基材，甲醛释放量高达2.5mg/L，是E0级地板甲醛释放最高限量≤0.5mg/L的S倍；
2008年开始，安信地板与万科集团、中海集团、绿地集团、复地集团、龙湖地产、富力地产、河北开元、绿城集团、仁恒地产等中国房产知名企业结成战略合作伙伴，提供全装修房需要的地板，其中万科是其主要客户。安信地板出于降低成本的需要向万科提供甲醛严重超标且面板厚度严重不足的劣质地板。怀疑万科在大量采购安信甲醛严重超标的劣质地板问题上有“内鬼”，使得万科对供应商产品质量的控制措施行同虚设。
2010年1月至2011年11月，万科采购安信实木复合地板总计56万平方米。随后，房地产业第一大品牌万科也被迫陷入事件中，多次危机公关才勉强解脱出来。起因于一个网帖的小事件，突然爆发了严重的质量信用危机，让两家在国内知名的大企业陷入极度被动。这在新媒体时代之前是不可想象的。
百年老店西门子险被“微”波冲倒
2011年9月底，拥有过百万粉丝的老罗英语创始人罗永浩在微博抱怨西门子冰箱有门关不严的问题，并得到了众多微博网友的共鸣。一场由微博引发并迅速放大的企业危机让这家有着百年历史、市值近千亿的德国“巨人”惊慌失措，在微博上的应对呈现出了被动、乏力、笨拙之态，品牌形象受到重创，相关数据显示，西门子冰箱在中国的市场份额由此前的12.84%下降到了11.66%。
事件大致经过是：2011年9月27日，牛博网创始人及老罗英语培训创始人罗永浩在其微博上抱怨自家使用了三年的西门子冰箱存在门关不严的问题，该条微博先后被两千多网友转发，并很快得到了众多西门子用户的共鸣。
9月29日，博西家电第一次通过微博公开表态：“近日网友反映西门子冰箱门偶有不易关闭的现象，我们立即与生产、质控等部门进行了核查，确认不属于质量问题。尽管如此，我们将对遇到有类似情况的用户提供上门检测和维护服务。”这则声明激起了西门子用户的极大不满，最终该条声明被转载7000多次，评论也达到了3700多条。西门子与广大消费者拉开了一场关于“冰箱门关不严”的口水战。
出于对西门子官方表态的不满，随后，罗永浩每天发多条微博，以文字、音频、视频、长微博等多种形式持续关注西门子冰箱的质量问题，而众多微博网友在发现同样的问题后，也随之在微博上纷纷发布，罗永浩连续转发网友微博。尽管事态在转发中逐渐恶化，但罗永浩请西门子承认冰箱质量问题的诉求一直未能得到满足，于是出现了11月20日在西门子（中国）北京总部大楼砸冰箱的维权行为。当晚，西门子中国官方回应称：所涉冰箱产品系合资公司博西家电独立生产、销售并提供售后服务，产品并无质量问题。一时间该事件升级为“冰箱门”。
11月25日至12月1日，针对冰箱门风波，西门子家电在北京、上海、广州三地召开媒体沟通会，首次针对消费者质疑的冰箱门无法关紧、设计缺陷等问题展开回应。西门子家电称：“冰箱门设计符合国家及国际标准，不存在质量问题。”会上西门子相关负责人甚至发表了“冰箱门关不紧不是一个问题，而是消费者想不想把门关紧的问题”的相关言论。这种回避问题、推卸责任的行为又引起了微博上对西门子的诸多嘲讽。