[摘 要] 多媒体教学的普及化为现代教学注入了新的活力，但在使用过程中出现了许多教学公平问题，这一问题的负面影响日益凸显，寻求解决之道刻不容缓。教育的本质使人有智慧，而智慧只有在公平和谐的教学氛围中才能产生，因此，健全制度，多种教学方式互融，正确评价课堂是基础；学高为师，身正为范是关键；转变教育观念，提升教师素质是催化剂。作者通过长期的多媒体和传统课堂的教学实践，并通过与学生、教师的大量访谈、调研等，发现影响多媒体课堂公平问题主要是相关制度、物理环境、师德、教育能力和教学评价五个方面，并由此展开了实证研究分析，印证了上述结论。
[关键词] 多媒体； 课堂公平； 实证研究
[中图分类号] G434 [文献标志码] A
[作者简介] 李洪（1968—），女，甘肃武威人。副教授，硕士，主要从事组织行为学基本理论研究。E-mail：lihong2484@126.com。
一、引 言
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》提出，要“形成惠及全民的公平教育”，[1]可见，教育公平是党和人民十分关注的大事。课堂教学公平是教育公平的重要组成部分，是教育的实践领域。其公平与否直接影响到个体的发展，进而影响整个教育领域内公平的实现。随着现代教育信息技术的快速发展和极大普及，越来越多的新技术被应用教育领域中来，以期更好地为教育服务。[2]要发挥信息技术对教育的高效作用，关键在于高校教师如何使用信息技术，从而营造出公正和谐有效的课堂。自2012年3月13日教育部正式颁布了《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》[3]以来，各级教育部门都十分重视，从教师的培训到学生的适应，各式各样课堂如火如荼地兴盛起来。但是作者通过长期的多媒体课和传统课堂的教学实践，并通过与学生、教师的大量访谈、调研等，发现多媒体课堂教学中存在着较多的公平问题，这一问题的负面影响日益凸显，寻求解决之道刻不容缓。
为此，本研究试图探究这一问题产生的渊源及解决策略，分析多媒体课堂公平因素。研究的意义在于为改进教师在应用多媒体技术的教学公平行为提供依据，从而更好地发挥多媒体对于教育变革的促进作用。
二、教育公平问题
教育公平问题是教育领域内得到长期关注的三大问题之一。我们谈到教育公平时往往涉及的都是宏观层面上的教育公平，例如从两千多年前，孔子就提出了“有教无类”，直到近代的公平理论如：起点公平、过程公平、结果公平……20世纪60年代美国心理学家斯达西·亚当斯（J.Stacey Adams）、罗尔斯（John Rawls）提出过相关经济学方面的公平理论，后来国内学者胡森、杨东平提出的教育机会、资源均等等宏观教育公平理论，近年来又看到一些学者如张瑞华[4]、涂秀菊[5]、苏丹和张磊[6]等针对微观课堂公平的研究，这些研究既有分析，又有相关对策，基本都是和教师的教育能力、师德和评价有关。到目前为止，从实证研究的角度研究多媒体课堂公平问题还十分少见，也未见成果。经过查阅资料发现，对多媒体教学中存在的问题研究主要有南国农先生在其《教育技术理论研究的新发展》一文中涉及目前在教育技术实践应用方面的三个主要问题，其中第一个就是“如何把教学、教育领域信息技术应用的潜能和效益充分发挥出来” ，[7]这一问题的实质也就是信息技术在教育领域应用的有效公平性问题。王鉴[8]认为，仅仅在知识传授上有效的教学远非真正的有效教学。有效教学是一个多元的、综合的评价课堂教学的体系，通俗地讲就是“什么样的课堂才是好课堂”问题。这些理论对我们如何构建公平和谐高效的多媒体课堂给出了有益的启示。胡钦太和林秀瑜[9]认为信息时代环境下教育传播的语境发生了变化，其变化活跃了教育传播的生态，影响了教育公平。在这样的基础上，作者试图利用教育学、心理学的相关知识从微观课堂的四个层面：教室物理环境、课堂互动、课堂控制和课堂评价来探讨高校多媒体课堂教学公平性问题，以引起教育界各部门的关注，并予以重视。
三、与传统教学模式的公平性有效性对比分析
课堂教学公平的主观方面主要体现在教育者在教学过程中公平地对待每一个教育对象，使每一位学生在课堂上都感到教育资源对其是公平、公正的。教师公平公正地对待学生，不是指对每个教育对象平均用力，而是“应考虑以平等为基础的各种不同方式来对待每一个人，体现‘因材施教’”。[10]结合这个概念我认为多媒体课堂教学公平问题是在课堂氛围中存在的公平性的缺失或不足。主要表现在教学软硬件设施问题对学生身心的影响及课堂互动中无法在平等的基础上以不同的方式对待不同的对象、教学控制不科学、教学效率低下、教学评价不合理。[11]传统教学中存在的公平问题主要是横向发展的不公平，如师生的互动和教师的教育能力；多媒体课堂公平问题主要是对个体学生的纵向发展的不公平。下面对比分析两种教学手段的公平有效问题。
（一）传统教学手段的优势和公平问题
传统教学，是以书本为载体，以教师为中心，以教师讲解和学生听讲与练习为主要活动方式的一种教学模式。与多媒体教学手段相比较，传统教学手段的使用具有以下优势。
1. 操作灵活，交流畅通。传统教学由人脑操控，有诸多方便和灵活，让学生在课堂上有更多的参与和体验；而多媒体教学依赖电脑操控，缺少师生之间交流沟通，不利于学生的身心发展。
2. 思维活跃，有想象空间。传统教学多使用语言讲授知识，还留有学生讨论、思考和练习的时空和机会，这与多媒体教学太满太实、缺乏留白、阻塞想象的弊端恰成鲜明对比。
传统教学尽管具有上述一些优点，但毋庸讳言，与多媒体教学手段相比较，传统教学手段也有其明显的公平问题。主要是：1. 讲授内容受到时空限制；2. 不能展示三维空间、模拟实验操作过程等；3. 信息传递少；4. 教师的主观情绪、学识、修养、方法会引发学生互相对比的不公平感受。
（二）多媒体教学手段的优势和公平问题
多媒体教学特指运用多媒体计算机并借助于预先制作的多媒体教学软件来开展的教学活动过程。与传统教学相比，多媒体教学具有以下优势：
1. 生动形象，高效量大。多媒体课件能化抽象为具体，图、文、声、像并茂，激发兴趣，调节情绪，可以重复回放教学内容，化静为动，突破视觉限制，建立空间概念，节约时间，扩大学生知识视野，提高课堂教学效率。
2. 人机互动，模拟实验。多媒体课件通过互动环节设置，使全体学生有参与机会，学习更为主动；还可模拟三维、四维等空间的动态实验，有利于学生的主动发现、主动探索使学生形成新的认知结构。
多媒体教学手段优势明显，在课堂公平性上如果单一使用或使用不当会产生大量的公平问题： （1）封闭的物理环境不利于学生个体身心的发展；（2）课堂控制不当，不利于师生的交流互动、小组讨论活动易受限；（3）信息量过大，取舍不当容易形成信息污染，影响教学效果；（4）过于注重形式，容易喧宾夺主，影响对教学内容本身的学习和消化；（5） 多媒体的介入客观上会抑制学生如思维想象、创新性、记忆力等个体纵向发展，产生不公平性问题。
四、多媒体课堂公平问题产生的原因分析
课堂公平问题实质上是判断教育是否符合人性化教育的重要指标，是对一个国家、学校等教育体制、教师道德、学识、能力的综合考验。
第一，国家一直以来以经济发展为主，大力倡导科学技术的创新与应用，在各级各类的考试中都是通过分数选拔人才。这样一来，社会、单位、学校、家长、学生片面追求升学率，严重忽视了学生的身心健康和做人的教育，形成了教育公平问题的恶性循环。再加之相关部门有意重点投资某些地区、学校、专业等，从而引发了宏观层面上的教育公平问题，从而辐射到每个个体的发展的不公平。不懂教育的掌权部门对课堂教育评价偏颇，更使学生的发展雪上加霜。如：重视能力而不重视情感；重视知识而不重视智慧；重视名利而忽视了伦理道德的教育，使学生不能成为真、善、美、慧身心和谐适应时代的人才，这是教育教学中最大的不公平。
第二，师德的缺失。目前一些教师在各种名利和物欲的引诱下，缺失了应有的职业良心，在课堂中应付差事，照本宣读者有，发牢骚者有。从而诱导学生内心的不平，极大地影响了多媒体课堂的公平性。
第三，教师的教学观念守旧。在教育教学活动中，有效教学问题一直都是永恒而常新的话题。主要是指教师在教学中，多媒体教学目标、教学情境、教学策略、教学评价按照原有的传统教学模式来进行。结果就会出现教学脱节或者说是公平问题。
第四，教师的信息素养[12]缺失。信息意识、信息知识、信息能力和信息道德构成了信息素养，它是促进教师专业能力发展的重要因素。[13]现代部分高校教师在教育教学中只追求画面的新异和版面的形式，而忽视了系统提升这方面的素养。
第五，教师的教育能力欠缺。课程改革提出了“知识与能力，过程与方法，情感、态度和价值观”三维素质教育目标，但如何真正体现学习过程和学习体验、体现能力的培养？在多媒体的教学环境下，个性化的学习体验怎样做？这才是实现课堂教学的公平性和有效性的关键所在。大部分教师在应用多媒体技术课堂中不能熟练正确驾驭课堂，有些是设计问题、有些是技术问题、有些是教学策略问题等，使课堂出现大量的公平性问题。
五、多媒体课堂公平实证分析
针对高校多媒体课堂存在的公平问题，除相关制度、师德访谈外，本研究主要通过与传统教学方式相比，从教室物理环境、师生互动、教学控制、课堂评价等四个方面展开了实证研究。
研究活动在某高职院校开展，研究共听了13名教师不同类型的课程，观察了60节课，收集了100节课的数据。全部数据统计均采用社会科学统计软件包SPSS14.0版本进行处理，由于篇幅所限，本文只对研究结果进行分析。
（一）研究结果分析
1. 物理环境
多媒体教室物理环境主要是多媒体设施新旧、教室大小、光线强弱、空气清浊、人数多寡等五个方面进行观察和测试。1.多媒体设施越先进、设备越新、学习效果显著好于设施陈旧、在授课过程中经常出现故障的多媒体教室。2.人均面积，根据GBJ99-86《中小学校建筑设计规范》的规定最适宜的教室面积[18]是50～60 m2。按每个教室使用人数计算，每人所占面积中学不少于1.12m2，过大过小学习效果都比较差。3.有60%以上的学生认为，多媒体教室都用窗帘屏蔽了光线，在这种比较暗的环境中短时间大脑比较集中，但时间一长，昏昏欲睡，因此适宜的物理声光对学习会起积极的作用。4.多媒体教室如果狭小、人数多，则空气混浊，不流通，就感到空气不好，长时间的播放让其感到眼睛发胀，大脑跟不上老师的播放速度，严重影响学习效果。5.在上多媒体课中，最适宜的人数是40～50人，人太多，难于控制，嘈杂声大，最后学生听不清，看不清，导致部分学生睡觉、部分学生窃窃私语、部分学生看手机；人数过少，也会影响学习效果，同学之间的切磋交流受到了一定限制。从心理学角度来分析，学生正常积极愉快公平分享教学资源的权利受到了侵害。[5]学生认为并未获得预期学习效果，以现代教学技术模式剥夺了其学习的公平性、积极性、能动性。
2. 课堂师生互动
多媒体教学提供的外部刺激不是单一的刺激，而是多种感官的综合刺激。这对于知识的获取和保持，都是非常重要的。多媒体课堂师生互动主要从互动的时间、形式、内容、目标、效果等五个方面进行观察和测试。
（1）从课堂互动的时间来分析得如下结果：总体课堂内互动的时间明显少于传统课堂，而且不同类型学生的差异非常显著（p<.001）。具体地讲，优秀学生和良好学生在课堂互动的时间上均显著地多于中等学生和差生；外向性学生和男生在课堂互动的时间上均显著地多于内向性学生和女生；前排学生在课堂互动的时间上均显著地多于中间和后排学生；老师喜欢的学生在课堂互动的时间上均显著地多于不喜欢的学生。
（2）课堂互动形式主要有老师讲解、观看多媒体、提问、发言、表扬、批评、课堂讨论、游戏等多种。经测试得如下结果：在老师讲解、观看多媒体总体这种形式明显多于传统课堂，课堂讨论少于传统课堂，而且不同类型的学生不存在显著性差异（p>.05）；课堂提问、发言、表扬、批评、游戏等这几种形式上不同类型学生差异非常显著（p<.001），具体地讲，优秀学生和良好学生在提问、发言、表扬、游戏的次数上均显著地多于中等学生和差生；外向性学生和男生在提问、发言、表扬、游戏的次数上均显著地多于内向性学生和女生；差生和中等学生在课堂批评上显著地多于优秀学生和良好学生；前排学生在提问、发言、表扬、游戏的次数上均显著地多于中间和后排的学生；老师喜欢的学生在提问、发言、表扬、游戏的次数上均显著地多于不喜欢的学生。
（3）课堂互动的内容主要是与课程相关的知识的理解、兴趣、主动性、动手能力四个方面。经测试得如下结果：不同类型学生差异非常显著（p<.001）；优秀学生、良好学生、外向性学生、男生、老师喜欢的学生在知识的理解、兴趣、主动性、动手能力均显著地好于差生、中等学生、内向学生、女生、老师不喜欢的学生。
（4）课堂目标主要有掌握知识、情感目标、能力目标等三个方面，经测试得如下结果：不同类型学生差异非常显著（p<.001）；优秀学生、良好学生、外向性学生、男生、老师喜欢的学生在知识的理解、兴趣、主动性、动手能力均显著地好于差生、中等学生、内向学生、女生、老师不喜欢的学生。
（5）课堂效果主要从学生的满意度、学习效率、记忆、信息量、运用知识的能力等五个方面进行测试，得如下结论：在信息量、满意度、学习效率方面不同类型的学生不存在显著性差异（p>.05）；但在记忆、运用知识的能力方面不同类型学生差异非常显著（p<.001）；中等学生、差生、外向、前排和中间学生、男生、老师喜欢的学生在记忆和运用知识方面均显著地好于优秀学生、内向、后排学生、女生、老师不喜欢的学生。
3. 课堂教学控制
课堂教学控制主要包括课堂活动时间的分配、教师的教学能力、教学方法、教学气氛和课堂秩序五个方面，在五点量表上进行了等级评定，经测试得如下结果：结合很差、较差次数和与很好、较好次数和的差异检验在时间分配这一环节上，教师比较合理；在教学能力、教学方法、教学气氛、课堂秩序上很差、较差次数和均显著大于很好、较好次数和，因而存在着很大的不公平。
4. 多媒体课堂教学评价
课堂评价主要从课堂设计的趣味性、视听效果、讲授进度、教学效果、认真程度、讲授难度六个方面进行了评价，经测试得如下结果：在视听效果、认真程度、讲授难度上很差、较差次数和与很好、较好次数和之间的差异不显著，而在趣味性、讲授进度、教学效果上很差、较差次数和与很好、较好次数和之间的差异均达到了显著性。因此结合很差、较差次数和与很好、较好次数和的差异检验可以看出在趣味性、讲授进度和教学效果上高职教师存在着一定的不公平。
（二）研究结论
综合课堂观察的统计结果与学生课堂公平、教师课堂公平的调查结果，在制度和师德上，主要表现的公平问题为国家教育相关部门的高瞻远瞩和教师的自身修养、学识和教育教学能力；在师生互动这个环节上不公平现象比较严重，而在教学控制和教学评价这两个环节上教师也表现出了大量的不公平现象，因此，课堂有失公平的现象较为普遍。通过数据分析和相关访谈，发现课堂中的不公平有客观和人为因素两部分，这就进一步印证了无论是多媒体课堂和传统课堂都存在着的严重的不公平。多媒体课堂主要会对学生个体的纵向发展造成不公平，传统课堂主要会引发学生之间横向发展的不公平，因此，只有两种教学优势互补，充分融合，审时度势，尽量规避客观上造成的不公平因素，做到充分利用现代教学技术，因材施教，才能尽量惠及至不同类型的学生的全面发展。
六、实现多媒体课堂公平的解决策略
课堂教学公平要让学生在课堂上自信、自爱、自尊、自重，在民主、平等、开放、和谐的课堂教学中真正建立“乐学—会学—能创”的学习模式及“乐教—会教—善教”、“教书—教法—教人”的教学模式。[14]因此，要构建和谐公平高效课堂要做到以下几点：
第一，健全制度，完善设施，正确评价课堂。“建国君民，教育为先”，国家应把教育摆在第一位；政府应宏观调控，科学规划，资源配置要合理；学校领导要高度重视，为教师提供良好的学习环境和氛围，除了为教师提供硬件设备，如大小适宜、设备完好的多媒体教室外，还要建立健全教学、管理、评价、奖惩、监督等相关制度。如建设电子图书馆、开通校园网络系统，同时要创设良好的软环境，如教师的培训、教研交流日常化、倡导开展信息化教学改革制度化、提倡骨干教师的辐射力和横向影响并实现传帮带的习惯化等，使教师与时俱进，客观上为学生提供公平和谐的环境。
另外，正确评价课堂是营造出公正和谐有效的课堂重要指标，是实现公平高效课堂的关键因素，也能为今后的教学提供相关借鉴。评价指示体系可采用问卷、座谈、听课；纸笔考试、实践操作考查、作业设计、课件制作、撰写小论文等相结合的方式，对课堂进行全方位的考核和评价。健全各种激励制度，以此提升课堂教学效果。
第二，学高为师，身正为范。教师作为人类灵魂的工程师，一点一滴都在影响学生的成长，无论利用何种形式的教学，都应把学生向圣贤的方向塑造，在传播知识的同时要传授爱心和善良，这才是教育的成功。
第三，转变教育观念，营造和谐公平课堂。实现两种教学手段优势互补、互融，因材施教，要实现多媒体教学和传统教学手段在课堂教学中的优势互补，正确的态度应是既不守旧，也不盲目崇拜，以教学效果为导向，实现“两种教学”方式的 “整合”与优势互补，做到以人驭物，营造和谐公平课堂，主要有以下几个方面：
一是提升教师信息素养，缩短“数字移民”与“数字土著”鸿沟。[15]一个具有良好信息素养的教师，能够在教学过程中，充分感知学生的需要，并能在教学中检索/获取、分析/生成、接受/存储、消费/使用和生产/创造信息[16]并因此而提升自身的专业能力，缩短教师与学生在课堂中的差异。教师若不能及时地学习和应用新的信息知识、提高教育能力，就不能适应和满足当今的现代课堂的需求。
二要因材施教，激发兴趣，分清主次。要加强两种教学互融，实现和谐互动。教学手段的选择和使用，要根据教材内容和学生及学科的不同而不同。在教学活动中，教师应是平等的参与者、促进者、引导者和合作者，[17]要积极营造公平和谐有序的高效课堂，真正体现教学相长。课件的演示不能代替老师的讲解，老师的主要任务是合理组织、正确引导、相机点拨，而不是不断地点击鼠标，用事先设计的课件流程取代学生思维的发展轨迹，让学生在台下仰着脖子当观众。教师应该以自己的言语、激情、体态和教学方式，唤起学生的学习兴趣、热情参与、体验和表达。多媒体教学手段在目前还只是一种辅助教学手段，要正确处理好多媒体教学时间（操作时间）与适时的课堂讲解、板书、交互、思考和练习时间的关系。传统教学也好，多媒体教学也好，不分主次先后，只有激起学生的学习主动性、参与和兴趣，使学生能充分地、愉悦地全面发展，这种教学才是有效公平的。
七、结 束 语
无论是传统课堂还是多媒体课堂 ，它应体现公平、和谐、高效、愉悦。只有在教学中不断摸索、不断学习、不断提升、不断创新，才能完善，课堂才具有生命力。因为教学媒介、教学策略都是教育的手段，教给学生仁爱和智慧，教师以其自身的师德、公正、公平、学识潜移默化地影响学生，让其内心和谐公正，才能让这个世界处于和谐良性发展之中，这才是教育的终极目标。
[参考文献]
[1] 国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）[M].北京：北京师范大学出版社，2010：12.
[2] 马振平，鲁雷.多媒体技术与课堂教学现代化[J].中国电化教育，2005，（7）：5～7.
[3] 教育部.教育信息化十年发展规划（2010—2020年）[DB/OL].[2012-04-01].http：///view/9ad26d05a6c30c2259019ed1.html.