小天鹅“曲折”前行

　　小天鹅洗衣机“33年品质活动”日前正在如火如荼的进行。对于小天鹅洗衣机，相信大家并不陌生。它的那句“全心全意小天鹅”的广告语随着广播电视行业的兴起而深入人心，其洗衣机产品也由此进入了千家万户。自1978年成立以来，小天鹅洗衣机已经走过了33年的历程，然而33年来，小天鹅的路却并不平坦。
　　
　　创业初期小天鹅显现贵族气质
　　无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2010年品牌价值达150.16亿元，小天鹅成为世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商。作为国资辈的企业，在几十年的发展中，小天鹅通过引进外资和先进技术，通过一步步努力，走上了洗衣机行业领袖地位。
　　自1994年以来，中国的家电行业进行了产业整合，陆续在无锡、武汉、宁波、长春等地建立了洗衣机、冰箱和空调生产基地。小天鹅聚集起500万台的洗衣机产能，居世界第四，同时、小天鹅在推行国际化进程中也获得了明显的发展，居世界著名的家电生产商美国的GE、东芝、西门子、意黛喜、松下等全球著名的品牌进行国际性的合作，营销网络覆盖了全球90多个国家和地区。小天鹅在国内的影响力不断加深。
　　连续亏损小天鹅无奈下嫁
　　然而，到了2001年，由于经营管理不善，长期发展积累的弊病越来越多。作为短缺经济时期发展起来的老牌国企，原有的优势已不复存在，高速扩张后有的甚至演变成为劣势。如庞大的销售网络曾是小天鹅抢占市场的的一大法宝，但随着企业规模的不断扩张和外部环境的剧烈变化，小天鹅的内部机制活力和管理素质没能及时适应变化的要求，对传统的销售模式也没有进行必要的调整。过去小天鹅集团各相关公司全部是独立营销的状态，全国各地的销售经理达100多个，权限过大，最终产生巨额应收账款损失、跌价损失等。根据财报显示，2001年小天鹅主营业务利润比2000年下降了27%，净资产收益率从原来的9.56%下降到1.34%。
　　面对连续亏损的压力，小天鹅内部已经无法扭转局面，不得已，开始寻求股权转让，解决资金方面的难题。2004年，小天鹅以6亿价格被江苏民营企业斯威特收购。被斯威特收购简直可以称为小天鹅新的噩梦。由于斯威特对于资本的执着，使其在掌管小天鹅期间“掏干”了小天鹅。在2005年度，小天鹅股份向实际控制人南京斯威特集团有限公司提供资金发生额达到1.27亿元，与此同时，经上海立信长江会计师事务所查明，斯威特将小天鹅对外高额担保，金额折合人民币达2.65亿元。无奈之下，通过仲裁小天鹅重新收归国有，回到无锡国资委手中。
　　回归后的小天鹅，被无锡国资委“寄养”在无锡市国联发展(集团)有限公司下。在无锡国联托管下，小天鹅开始了瘦身计划。对非主营业务资产进行盘点，对扭亏无望的继续实施关停并转。然而一系列瘦身计划并没有为小天鹅带来转机，企业增长仍然乏力，在经营管理上也并未出现实质性变化。直到2008年，小天鹅被美的收购，才终于从笼中脱困，在美的的蓝色天空下展翅高飞。
　　作为全国仅次于海尔的第二大白电集团，美的通过不断的兼并扩展，业务范围不断扩大。与此同时，美的在营销方面具有极大优势，在美的强大的营销攻势下，小天鹅洗衣机在销售量上有了突飞猛进的发展。
　　小天鹅还有很长的路要走
　　虽然小天鹅最终找到了一个好东家，不过小天鹅未来还有很长的路要走。回首小天鹅的发展历史，小天鹅多采取引进国外资金和技术的形式，并没有在海外设立工厂。相对于海尔等一些国际化的大企业来说，小天鹅远未达到国际水平。小天鹅洗衣机如果要做大做强，成为世界品牌，就必须向一些世界知名品牌学习，只有真正把团队投身海外，了解各个国家的文化，把脉当地消费者的需求，才能真正融入国际市场。
　　与此同时，小天鹅在技术上也需要通过进一步创新来取得进步。目前小天鹅洗衣机在技术上只有一款叫得响的“水魔方”洗衣机，在国际上技术方面影响力不足。相关专家指出，小天鹅要扩大国际影响力不仅要靠魄力，也要靠技术实力，未来，小天鹅要走的路还很长很长。