当前电信运营商市场发展面临的挑战及优化策略

摘要:近十年来,随着科学技术水平的飞速上升,电信行业也达到了较快发展。我国的电信运营市场也在这一时期得到了较快增长,当前电信运营商规模越来越大,相关产业结构与秩序不断优化,促进了电信运营商的发展。不过,互联网的高速发展已经彻底改变了电信运营商的生存环境,基于互联网的语音、短信、视频通话等服务给电信运营商的传统业务带来巨大的挑战。电信运营商的传统利润在不断被吞噬。当前在我国的电信运营商市场的发展中仍然存在一些挑战,需要我们有力面对,及时采取优化策略进行解决,以促进我国电信运营商市场的合理发展。

关键词:市场 发展 挑战 优化

1.当前我国电信运营商市场发展面临的挑战

虽然我国的电信运营业取得了比较辉煌的成就,但是在电信运营商的市场发展中,还是面临许多的挑战。

1.1来自互联网公司对其传统业务的冲击

随着互联网经济的高速发展,新的科学技术改变了人们的生活方式。人们开始使用APP等手机应用程序发短信、打电话、甚至是进行可视通话。Skype、Facetime、微信等互联网公司的业务已经开始对传统电信运营商的核心盈利点进行逐步侵蚀。电信运营商身处的角色随着竞争格局的变化已开始慢慢转变。由于用户对于电信运营商提供的传统语音、短信服务的依赖度不断下降,导致运营商的利润也开始不断下降。新的互联网公司高速成长,例如:2011年11月底,腾讯公司市值约为600亿美金(4712亿港币),百度公司市值为346亿美金,均远远超过中国联通和中国电信。虽然腾讯、百度等互联网公司的所有业务都是基于电信运营商的服务之上,但是电信运营商能从数据业务中赚得的利润极为有限。全球电信运营商面临的共同难题是,如何在互联网经济高速发展的今天,不再沦为一个简单的为互联网公司提供数据服务的管道。

1.24G时代,市场进入时间点及业务推广面临的挑战

中国互联网用户对于更快的网速有迫切的需求,市场走势已经处于市场需求倒逼运营商的技术更新状况。由于科学技术水平的高速发展,3G和4G之间的市场间歇期可能比预计的要缩短。在相关运营商3G技术投入成本还未收回的时候,就要面临4G时代的到来,给相关运营商的发展带来了严峻的挑战。相关运营商面临的挑战是市场进入时间及业务推广手段(包括终端机和资费标准等的确定)。

2.促进我国电信运营商市场发展的策略

2.1提高技术水平,加强与互联网公司的合作,促进电信运营商市场发展

互联网公司网络电话 (VoIP) 业务刚刚兴起时,电信运营商本能的感觉到了来自互联网公司的威胁,对相关互联网公司提供基于电信运营商网络的语音、短信、视频等内容服务开始采用限制定价或者是差别定价的方式来阻隔互联网企业对传统运营商市场的冲击。然而,各国政府政策和竞争环境的不同导致了政府对于电信运营商差别定价的措施采取不同的监管策略。对此,相关运营商改变策略,可以从如下几个方面对市场发展策略进行优化。

2.1.1相关行业从业单位加大科研投入,不断创新,提升核心竞争力

当前互联网公司越过电信运营商,直接面向最终用户开展基于互联网的各种语音、视频及数据服务,电信运营商在这其中仅仅扮演着业务“管道”的角色,这对电信运营商的市场维持带来了很大的冲击。我国电信行业的从业单位应加大科研投入,鼓励相关人员不断创新,对新出现的未来科技的电信产品与技术积极研究,争取在相关核心技术上有所突破,提升整个公司的核心竞争力,从技术层面提供优质服务,积极应对互联网企业带来的挑战,提升电信运营商发展市场的能力。

2.1.2积极与互联网企业合作,实现公司去管道化

互联网凭借其开放与合作的精神,吸引了无数的参与者。电信运营商应以开放合作的态度,虚心向互联网企业学习,完成电信和互联网业务基因的融合。所谓“去管道化”,不是完全抛弃电信运营商现有的资源和运营模式,而是将互联网基因和电信基因真正结合起来。主动推进互联网与电信网的融合,在合作中开放和发掘多年电信运营过程中形成的特别能力,积极实现公司去管道化,寻找市场发展的新着力点。

2.2数据时代到来的发展策略

对于中国三家电信运营商而言,4G时代的到来,对4G市场的抢占是他们未来发展前景的关键一役。尽管三家运营商都没有完全收回3G的铺设成本,但是中国移动已经有明显部署显示它将及早进入4G时代。市场对4G的需求已经开始倒逼电信运营商的技术更新。此时,中国电信和中国联通可以考虑放弃3G铺设的沉没成本,及早跟进4G,抢占未来市场。相关运营商应积极与相关终端制造企业合作,制造适合不同消费群体的终端设备,同时积极开展相关手机应用的研制与推广工作,对4G资费标准进行合理确定,保证不同消费群体均有选择的余地,提升运营商对4G市场的占用率。同时,电信运营商还可采取的战略举措应当是提高用户对手机号码的忠诚度,将用户的未来移动互联消费和电信运营商捆绑的更为牢固。

3.总结

电信业的发展是国家信息化建设的基础,电信业的发展必然会涉及到市场的发展。相关单位应积极适应时代发展,不断完善自身的不足,积极开拓自己的市场,促进整个行业的有序发展。

参考文献:

[1]孟剑.我国电信运营商市场发展中存在的问题及其对策[J].中国新通信,2013,11:24.

[2]张君.中国电信运营商的竞争与发展策略研究[D].华中科技大学,2009.

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