礼仪文书培训课程

第四章 礼仪文书 第一节 礼仪文书概述 一、礼仪文书的概念 礼仪是礼节和仪式的总称,礼仪文书是单位或个人用于日常生活和工作等社交场合的各类文书的总称。

二、礼仪文书的特点有较大的文学认识功能和较大的现实意义 1、地域性和民族性 礼仪文书在不同的地域,不同的国家,体现出不同的民族性特征。除了国际通用的部分之外,很多时候,礼仪文书的写作还必须遵循当地的民俗及特定的宗教习惯等,以更好地适应社交礼仪的需要。

2、情感性 礼仪文书很多时候强调的是一种礼尚往来的礼节。比如说在对方取得一定成绩的时候通过贺信来表达祝贺之谊,在对方亲人去世的时候通过唁电来表达慰问,这些文书都是为了加强彼此之间的情感联系,体现出较强的情感性。

3、规范性 礼仪文书的写作有比较固定的格式和用语,是人们在长期的社会交往中经由约定俗成而体现的一种通用规范。

三、礼仪文书的种类 礼仪文书的种类很多,涵盖了工作和生活、节日、红白喜事等方方面面。可以大致分为以下几类 1、邀请类文书,包括请柬、邀请书和聘书等,用于邀请对方参加某个特定的正式的活动或聚会。

2、祝贺类文书,包括祝辞和贺信,用于向对方表达良好的祝愿和恭贺之情。

3、感谢慰问类文书,包括感谢信和慰问信,因特定的事件而向对方表达感谢或慰问之情。

4、欢迎欢送类文书,包括欢迎词和欢送词,在特定场合对对方的到来或离去表示正式的欢迎或欢送之谊。

5、祭悼类文书,包括讣告、悼词等,因某人的不幸逝世而发布相关信息或表达哀悼之情。

6、发言类文书,主要是指代表发言稿,在特定的场合以代表的身份表述工作、看法或感情等。

第二节 请柬 邀请函 聘书 请柬、邀请函和聘书是因特定事件向对方正式发出约请的礼仪性文书。

一、 请柬 (一)请柬的概念、特点及种类。

1、请柬的概念 请柬,又叫请帖,是单位或个人因重大活动、重要节日或会议等,为表庄重和正式而向宾客发出邀请的礼仪文书。

2、请柬的特点 请柬具有格式简短、内容简明和制作精美的特点。

3、请柬的分类 从内容上分,请柬可简单分为红白喜事的请柬和日常活动的请柬。

从形式上来分,可以是卡片式的,也可以是折叠式的;
可以是印制的,还可以是手写的;
可以是西式的横式请柬,也可以是中式的竖式请柬。

(二)请柬的格式 当下,大多数场合可采用模式化的现成请柬。特定的活动或有特殊要求时,则需自己制作请柬。请柬根据风格不同,可制作成横式或竖式的两种,一般包括封面和内页两个部分。

封面,通常用较厚的纸质,装帧精美。在居中的位置,用醒目的颜色和稳重的字体写上“请柬”或“请帖”二字。

内页,常规的包括称谓、正文、落款三个部分。

1、称谓。在第一排顶格写,在姓名的位置留白,之后缀以“先生”、“女士”等称谓,也可加上被邀请宾客的职务、职称。

2、正文。通常用“兹定于”、“特定于”等作为开头,正文部分要交代清楚相关活动的内容、时间、地点及需要注意的相关事项。通常用“恭请光临”、“敬请莅临指导”、“若蒙光临,不胜荣幸”等作为结束语。

3、落款。横式请帖写在正文右下角,竖式请帖则在正文左下角写发出请柬的单位名称或个人姓名,并在之下(横式)或之左(竖式)署明日期。

(三)请柬写作的常见错误和写作要点 1、常见错误 未仔细核对时间、地点等信息,或是未确认对方的姓名和头衔等便匆忙发出请柬,容易造成误会,引起收受方的不愉快。

2、写作要点 (1)向宾客发出请柬是为了表示正式和对对方的尊重,因此在填写姓名和职务的时候一定要核实确认,以免有误。

(2)正文部分一定要准确地告知活动的内容、时间、地点。在多数情况下,时间一般精确到半小时,地点精确到具体的场馆位置。另外,如涉及一些重要的备注事项,如联系人、联系电话、交通路线、食宿地址,有的活动还需携带请柬作为入场凭证,则需要在内容事项中注明。

(3)请柬突出一个“请”字,所以在具体行文的时候,语气应是热忱的、谦恭的,不得使用“必须”、“不得有误”等带有强制性的词语。

(四)例文 例文1 请 柬 ____女士/先生 兹定于9月11日晚700900在市政协礼堂举行中秋茶话会,届时敬请光临。

此致 敬礼 市政治协商会 2011年9月5日 例文2 纪念辛亥革命100周年 请 柬 尊敬的____同志 为隆重纪念辛亥革命100周年,民革四川省委决定于二〇一一年九月二十六日(星期一)九点半在成都金牛宾馆俱乐部礼堂举行“民革中央孙中山研究学会四川分会成立大会暨辛亥革命与孙中山精神研讨会”。

恭请莅临 中国国民党革命委员会四川省委员会 二O一一年九月十五日 二、邀请函 (一)邀请函的概念、特点及种类 1、邀请函的概念和特点 邀请函和请柬的适用范围大致相同,只是邀请函更正式,一般用于正式的会议、晚宴、论坛等等,比较官方,使用的措辞也更正式,文后可以加盖公章。相比而言,请柬更简洁、人性化一些,落款签单位主要领导名字即可。在具体操作上,可以先发邀请函,等对方收到并确认接受后,再递送请柬。

2、邀请函的种类 按照其具体的用途分,邀请函可以分为工作类的邀请函和活动类的邀请函。前者比如说成果评审、决策论辩,学术会议等等,后者往往针对一些重要的纪念活动、仪式、庆祝会、座谈会、宴会等等。

(二)邀请函的格式 1、标题。居中写上“邀请函”,也可在邀请函之前加上具体的事由,如例文的“2008国际慈善论坛邀请函”。

2、正文。第一行顶格写上被邀请单位或个人的姓名,加上“先生”、“女士”的后缀或相关的职务职称。

邀请函通常比请柬所涉及的事项更为复杂,所以在正文部分需要花稍多的篇幅向被邀请者说明有关问题及事项。

3、落款。右下角落上邀请者的名称及时间。

(三)邀请函写作的常见错误和写作要点 1、常见错误。

混淆邀请函和请柬的适用范围,将邀请函的内容过于简要化。邀请函更多用于正式官方的场合,涉及的相关内容要素更为具体,请柬则更简明一些。

2、写作要点。

(1)邀请函中涉及的时间、地点、事项等一定要反复核实后再寄出。

(2)邀请函往往需要对该活动的目的、意义、有关内容事项及后续联系方式进行较详细的介绍,以吸引对方的关注及参与兴趣。

(3)行文要注意语气,突出诚意。

(四)例文 例文1 2008国际慈善论坛邀请函 尊敬的____先生 慈善事业是一项文明而崇高的事业,是人类善良与关怀的共同需要,体现了时代的要求和社会进步,展示了中华民族的美德与和谐的理念。为贯彻和落实胡锦涛总书记在十七大报告中提出的“加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系,保障人民基本生活。要以社会保险、社会救助、社会福利为基础,以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点,以慈善事业、商业保险为补充,加快完善社会保障体系”的精神,促进国际慈善的经验交流与合作。由中国佛教协会、中国扶贫开发协会、中国国际善基金会、中国国情调查委员会、联合国青年技术培训及妇女儿童保护组织等40多家单位共同主办,欧洲时报、澳门莲花电视台、中国残疾人发展基金会、中国红十字基金会、中国青少年发展基金会、中华慈善总会、中国妇女发展基金会等50多家新闻媒体单位协办和支持的“国际慈善论坛暨第三届公民企业论坛”将于2008年1月9日在北京人民大会堂召开。

为了更好地开展论坛筹备工作,由全体主办单位和协办、承办单位共同成立国际慈善论坛组委会。论坛计划每年召开一次,分别在世界各国之间轮流举办。

2008年“国际慈善论坛”的主题是交流国际慈善经验,促进慈善事业发展。今年活动计划已经得到部分社会知名人士的积极响应(详见网站),同时将邀请国家领导人、中国公益慈善界、中国佛教界全国工商界和民政系统的领导以及海内外相关社会各界人士500余人共同参与本次盛会,本次论坛活动将有“国际企业公民论坛”、“国际慈善论坛”和“佛教慈善论坛”三个部分组成。公益年度盛会也期待您的积极参与,详情请浏览组委会相关活动计划。

论坛网站www.newsgov.cn 联系电话略 国际慈善论坛组委会(章) 二〇〇七年十月十八日 例文2 同济大学建校100周年校庆致海内外校友的邀请信 亲爱的海内外全体校友 五月的江南,草长莺飞;
五月的同济园,欢声笑语。百年的弦歌,化成今日动人的音符;
世纪的传诵,谱成今日绚丽的华章。2007年5月20日,是全体同济人的节日,我们的母校同济大学将迎来百年华诞。我们谨代表五万余名在校师生员工,热忱邀请您重回母校,共同见证这一欢乐的时刻。

百年同济,历经风雨,卓然自立,同济之名不变,精神之火永存。一百年同济的办学历史就是创造知识、启迪智慧、服务社会、报效国家的历史。百年中,同济大学向社会输送了25万人才,其中包括以贝时璋、李国豪、裘法祖、吴孟超为代表的百名院士。以“同舟共济、自强不息”为核心的同济精神被代代同济人相传、发扬光大。矢志不渝的爱国精神、同舟共济的团结精神、自强不息的奋斗精神、严谨求实的科学精神激励着同济人为中华民族的振兴富强而努力奋斗。百年同济最大的贡献是为国家和民族培养了大批爱国志士、科学英才,最宝贵的财富是遍布海内外的同济学子 上世纪90年代以来,同济大学在国家高校布局调整中,实现教育部与上海市共建。学校与上海城市建设学院、上海建筑材料工业学院、上海铁道大学(原上海铁道学院、上海铁道医学院)实现并校融合,上海航空工业学校划归管理,同时,学校又先后进入“211工程”和“面向21世纪教育振兴行动计划”建设行列。目前,学校迎来了历史上最好的发展机遇,百年学府正焕发着新的活力,努力向综合性、研究型、国际化的国际知名大学的目标迈进。

亲爱的校友,经过两年多的精心准备,百年庆典的大幕已经正式拉开,我们将以“同舟共济、继往开来”为主题,本着“隆重热烈、规模适度、注重实效、特色鲜明”的原则,举办一系列富有同济特色的庆祝活动,以此答谢宾朋、缅怀先辈、凝聚校友、弘扬学术、光大传统、规划未来。

我们热诚邀请各位校友与在校师生员工一起,同舟共济,共度百年欢乐庆典;
继往开来,共谋第二个百年伟大宏图 如蒙应允,敬请回执告知各自就读相关学院。如果因系、学科变迁不明确相关学院的,可直接与校友总会联系,学校百年校庆网站上也将公布有关的联系办法。

祝愿各位校友万事如意,阖家幸福 同济大学百年校庆筹备委员会 二〇〇七年三月三十日 例文3 女神与20世纪中国文学国际学术研讨会暨青年论坛 邀 请 函 ____女士/先生 郭沫若新诗集女神在20世纪中国文学发展及现代诗歌史上,均具有十分重要的意义。今年恰逢该诗集出版90周年,为纪念该诗集的出版,由中国郭沫若研究会,西华师范大学科研处、文学院主办的“女神与20世纪中国文学国际学术研讨会暨青年论坛”,将于2011年10月28日至31日,在四川省南充市西华师范大学举行。会议主要议题如下 1、女神与20世纪中国文学 2、女神与中国诗歌的历史性转换 3、郭沫若、创造社与中国现代的青年文化精神 4、新世纪郭沫若研究的问题、挑战与可能 5、郭沫若研究、创造社研究中的其他问题 鉴于您在这一学术领域进行的研究,此前我们已向您发出预备邀请函,并得到了您的参会确认。现向您发出正式邀请函,请您准时与会,共同研讨议题。会务费__元/位,其他须知附后。

西华师范大学文学院,前身为“西山书院”,由著名学者伍非百先生创办于1943年。其后经历了川北文学院、川北大学文学院、四川师范学院(1952-1956)中文系、南充师范专科学校中文科、南充师范学院中文系、四川师范学院(1989-2003)中文系、西华师范大学文学院等发展阶段。文学院历来注重学术交流,热烈欢迎各位同仁与会指导。

“女神与20世纪中国文学国际学术研讨会暨青年论坛”筹备组 2011年9月22日 三、聘书 (一)聘书的概念、特点和种类 1、聘书的概念和特点 聘书,又叫聘请书或聘任书,是用人单位聘请相关人员担任某项工作时使用的文书。聘书在某种程度上代表了用人方和受聘方之间的约定关系,体现出双方信任、守约的基本态度。在具体写作时一般都采用模式化的写法。

2、聘书的种类 在实际的应用中,聘书可分为临时聘书和长期聘书两种。临时聘书一般是指聘请人员担任某一临时性工作时使用的聘书,在工作结束之后,聘书就失去了效力;
而现在多数单位都实行了聘任制,每年都要对自己单位的工作人员实施聘用程序。一般聘期为一年,期满之后,根据其贡献大小、表现情况,决定下年度是否继续聘用。这样的常规聘书,属于长期工作聘任书,各单位每年都要大量制发。

(二)聘书的格式 1、标题。第一行居中写上“聘书”或“聘请书”。

2、称谓。顶格写上XX先生、XX女士,也可在对方姓名后加上具体的职务和职称以表尊重。

3、正文。写明聘请的缘由、目的,被聘者将要担任的职务、年限、待遇以及对被聘者的要求及期望等等。也可用模式化的写法,“兹聘请xx(姓名)担任xx(职务)”。最后加上结语“此聘”或“此致敬礼”。

4、 落款。右下方写上用人单位的全称和日期,并加盖公章。

(三)聘书写作的常见错误和写作要点 1、常见错误 聘书中涉及到的被聘用人员的个人信息不清晰,姓名、职称、被聘职务、期限、待遇等问题不清楚,甚至出现错误。

2、写作要点 (1)文中涉及到的姓名、具体职务、期限、待遇等重要的信息一定要在再三核对之后再写,以免引起误会。因为聘书的内容往往都是在双方约定之后而写的,带有合约的性质。

(2)聘书是以单位名义发出的,所以一定得加盖所在单位的公章,方视为有效。

(四)例文 例文1 聘 书 先生 我厂为增加产品品种,提高设计质量,特聘请你为总设计师,聘期暂定两年,月薪暂定5000元,奖金按效益情况发给。

此聘 嘉陵制衣厂 二〇一年月日 例文2 聘 书 ___同志 兹聘请你为民革中央孙中山研究学会四川分会理事,聘期五年。

民革中央孙中山研究学会四川分会 二〇一一年九月二十六日 第三节 祝辞 贺信 一、 祝辞 (一) 祝辞的概念和种类 祝辞,也称祝词,是指在特定的喜庆场合,如开工典礼、开业剪彩、重大节日等时间、场合,表示良好的祝愿和祝贺的礼仪文体。

常用的祝辞根据应用场合,大致可分为四类节日祝辞,用于重大的节日,如新春祝辞、国庆祝辞等;
事业祝辞,用于会议开幕、开业剪彩等;
祝寿辞,主要是为老年人恭贺寿辰,祝长寿健康;
祝酒辞,用于各种公私宴会,已成为宴请宾客的一种礼仪。

(二)祝辞的格式 1、标题。居中写上“祝辞”或“祝词”,也可加上致辞人和致辞场合,如“在招待会上的祝辞”。

2、称谓。顶格写被祝贺对象的名字,如有职务加上职务,没有的直接加上“女士”、“先生”等,也可在名字之前加上“尊敬的”、“敬爱的”等尊称。

3、正文。

不同类型的祝辞写作的重点不同。

节日祝辞。着重表达恰逢某一特殊时刻的喜悦心情,突出热烈喜庆的感觉。通常会用“值此之际,我谨代表祝”等惯用语作为开头。

事业祝辞。着重祝贺相关单位或个人的事业所取得的成绩,并预祝在今后会取得更大的成功。

祝寿辞。通常祝寿词的对象是长者,往往会对对方的功绩、品德等做概括的说明和正面的评价,着重祝愿对方生活美满,健康长寿。

祝酒辞。首先要对宴请的宾客表示热烈的欢迎,肯定宴会参与者之间的友好交往或成绩,展望未来的进一步合作、发展前景或表达良好的祝愿。祝酒辞一般以“干杯”、“为而干杯”作为结语。

4、落款。写上致贺的个人或单位的名称,加上年月日。在实际讲话中,这一部分可略。

(三)祝辞写作的常见错误和写作要点 1、常见错误 (1)祝辞的内容与活动场合、祝者身份、针对对象不相吻合,不能应景应酬。

(2)篇幅过长,连篇累牍,影响所在场合的具体活动议程。

(3)语言风格不当。或者枯燥死板,缺乏情感和生气;
或者过于轻俏活泼,不够庄重正式。

2、写作要点 (1)根据礼仪场合及针对对象确定祝辞内容的中心,明确主题。

(2)祝辞的写作宜表达浓烈的希望或喜悦的感情,但必须是真挚的;
用词应中肯、恰当。

(3)除非特定的场合,在多数情况下,祝辞的篇幅时长控制在35分钟。

(四)例文 例文1 在父亲八十寿筵上的祝辞 尊敬的各位长辈、叔叔孃孃、兄弟姐妹、亲朋好友们 大家中午好 首先,十分感谢大家在百忙之中的光临,共同庆贺我父亲先生的八十大寿。你们的光临令今天的聚会蓬荜生辉、热闹非凡。兔年伊始,春意盎然,万象更新,我作为我们家三兄弟及其家人的代表,在这里衷心感谢大家祝愿大家新春吉祥,四季平安,健康长寿,家庭和睦,万事顺心,事业发达,财运亨通 今年是阳历公元2011 年,农历辛卯年,喜逢父亲先生八十大寿。今天,我们欢聚一堂,共同庆贺他老人家进入耄耋之年,荣升高寿老人。回顾父亲经历的岁月,我感受最深的是 他是一位学识渊博的的学者。他作为XX大学历史系的老教授,几十年致力于中国古代历史研究,是一名在先秦时期专业领域享有盛誉的专家;
他忠诚于党和国家的教育事业,辛勤耕耘,从事教育工作40多年。他热爱学生、教书育人,桃李满天下。更难能可贵的是,他活到老,学到老,是我们年轻一代学习进步的榜样与楷模 他是一名健康的老人。他继承中国农民优秀的品质与传统,更继承了我婆婆的强健体格和长寿基因。虽然他年轻时经历了不少风雨与磨难,但他一直热爱生活、热爱运动,50多岁时还驰骋球场。近年来,还经常一人当天往返于成都、南充办事。他一直信心十足、思维清晰、体格健壮。这些都是我们晚辈的财富与骄傲。

他是一名既严厉又慈爱的父亲。在他的言传身教和悉心培养下,我们三兄弟都茁壮成长,顺利完成大学学业并成长为工程师、教师,在各自的领域老实做人、踏实做事、爱岗敬业,并且都家庭和睦、有儿有女、有房有车、初步小康。更因为他的感染和熏陶,我们家后辈即使不是教师也在自己的岗位上从事着教育工作,我们家也成为光荣的教师世家 我们的父亲是一名具有健康、正直、勤奋、善良、执着、勤俭、富有爱心等品质、德高望重的优秀老人。在父亲八十大寿来临之际,我代表三兄弟深深感谢父亲、母亲对我们的养育之恩和几十年来给予我们无微不至的关怀和付出的无数心血,祝愿我们的父亲和母亲天天快乐,万事如意,健康长寿,四季平安 最后,感谢在座的各位对我父母,对我们三兄弟以及家庭多年来的关怀、爱护与帮助谢谢大家我父亲现在确定的生活目标是平安健康到一百岁。在此,特邀请在座的诸位,再过二十年,我们再相聚,再来欢聚一堂谢谢大家 例文2 欢聚世博盛会共创美好未来 胡锦涛在上海世博会欢迎晚宴上的祝酒辞 (二○一○年四月三十日,上海) 尊敬的国际展览局蓝峰主席、洛塞泰斯秘书长, 尊敬的各位国家元首、政府首脑、议长和王室代表, 尊敬的各位国际组织代表, 尊敬的各位来宾, 女士们,先生们,朋友们 今晚,2010年上海世界博览会将隆重开幕。我谨代表中国政府和人民,对各位嘉宾莅临上海世博会,表示热烈的欢迎对给予上海世博会真诚帮助和大力支持的各国政府和人民,对国际展览局和有关国际组织,对所有为上海世博会作出贡献的朋友们,表示诚挚的谢意 世博会是荟萃人类文明成果的盛会,也是世界各国人民共享欢乐和友谊的聚会。诞生159年来,世博会把不同国度、不同民族、不同文化背景的人们汇聚在一起,沟通心灵,增进友谊,加强合作,共谋发展。世博会给国际社会留下了追求进步、崇尚创新、开放共荣、倡导和谐的宝贵精神财富,为推动人类文明进步发挥了重要而独特的作用。

上海世博会是第一次在发展中国家举办的注册类世博会。这是中国的机遇,也是世界的机遇。上海世博会将向世界展示一个拥有5000多年文明历史、正在改革开放中快速发展变化的中国,搭起中国学习借鉴国外先进经验、同世界交流合作的桥梁。上海世博会更属于世界,未来6个月,世界各国各地区将以世博会为平台,围绕“城市,让生活更美好”的主题,充分展示城市文明成果、交流城市发展经验、传播先进城市理念,相互学习、取长补短,为新世纪人类的居住、生活、工作探索崭新的模式。我相信,上海世博会将书写中国人民同各国人民交流互鉴的新篇章,也将书写人类各种文明交流互鉴的新篇章。

女士们,先生们,朋友们 8年来,中国政府和人民怀着高度热忱,举全国之力,集世界智慧,全力筹办上海世博会。现在,上海世博会即将呈现在我们面前。我相信,在有关各方共同努力下,世界各国人民一定能够共享一届成功、精彩、难忘的盛会。我也相信,只要我们继承并不断创新世博会给我们带来的宝贵文明成果和精神财富,我们生活的城市一定会更加美丽,我们共同拥有的地球家园一定会更加美好,我们的未来一定会更加光明。

女士们,先生们,朋友们 中国人民正在满怀信心地推进改革开放和社会主义现代化建设。我们既要不断创造13亿中国人民的美好生活,又要为人类和平与发展的崇高事业作出新的更大的贡献。中国将高举和平、发展、合作旗帜,始终不渝走和平发展道路,始终不渝奉行互利共赢的开放战略,坚持在和平共处五项原则的基础上同所有国家发展友好合作,同各国人民一道推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界。

现在,我提议 为举办一届成功、精彩、难忘的世博会, 为世界各国人民的团结和友谊, 为人类文明发展进步, 为各位嘉宾和家人身体健康, 干杯 二、贺信 (一)贺信的概念和特点 贺信是向取得重大成绩、有突出的成就或特定喜庆之事的单位或个人表达祝贺的礼仪文书。用电报形式的贺信则称之为贺电。

祝辞和贺信都是具有祝贺性质的礼仪文体,但祝词一般针对的是事情还未完成,表示一种祝愿和期待,而贺信往往针对事情已经完成,表示庆贺和道喜。和祝辞相比,两者都用于向对方表示祝贺,祝辞往往是用于现场的口头宣读,且多是在事前预祝事情能够圆满成功;
而贺信则多用书信或电报的形式,在事后对已经取得的成绩予以祝贺。

(二)贺信的格式 1、标题。居中写上“贺信”(或“贺电”),也可以是“发文单位贺信”,如“四川省红十字会贺信”,又可以是“事由贺信”,如“对我校张xx同学取得数学竞赛第一名的贺信”,还可以是“被祝贺单位贺信”,如“致xxx先生的贺信”。

2、称谓。顶格写对方的单位或个人名称,后面加冒号。

3、正文。贺信的正文必须包括两方面内容,一要对对方所取得的成绩予以肯定,二要表达诚挚的祝贺和殷切的希望。

具体写作中的重点根据内容的不同而有所区别。如祝贺会议则要肯定会议的意义和影响,祝贺会议的圆满召开;
祝贺工作则要强调对方所取得成绩的重要性和影响力,并表明向对方学习的态度;
如祝贺个人职务、职称上的升迁等,则可以肯定对方之前的工作,并预祝在新的岗位取得更大的成绩。

结尾可在语意尽处自然收束,也可用祝愿词结尾,常用的是“谨祝在今后的工作中取得新的、更大的胜利”。

4、落款。按信函格式写发信单位或个人名称及年月日。如需表慎重,还可加盖单位的印章。

(三)贺信写作的常见错误和写作要点 1、常见错误 (1)内容上缺乏对已发生相关事实的基本概述,缺乏祝贺的基础。

(2)对取得的成绩或其积极的意义缺乏有效的评价,给人隔靴搔痒之感。

(3)语气平淡,缺乏感情上的赞赏及认可。

2、写作要点 (1)行文简练,要概括说明对方所取得成绩或正面影响,对被贺方表示正面积极的评价。

(2)对对方的评价应是中肯且有新意的,尽量避免陈词滥调。

(3)言辞中感情诚挚浓烈,能给人以鼓舞之情。

(四)例文 例文1 中共中央 国务院 中央军委 对天宫一号与神舟八号交会对接任务圆满成功的贺电 总装备部、工业和信息化部、国家国防科技工业局、中国科学院、中国航天科技集团公司、中国航天科工集团公司、中国电子科技集团公司并参加天宫一号与神舟八号交会对接任务的全体同志 欣悉天宫一号目标飞行器与神舟八号飞船交会对接任务取得圆满成功,中共中央、国务院、中央军委特向所有参加这次任务的广大科技工作者、干部职工和解放军指战员,表示热烈的祝贺和亲切的慰问 天宫一号目标飞行器与神舟八号飞船成功实现交会对接,标志着我国空间交会对接技术取得重大突破,实现了我国空间技术发展的重大跨越。这是我国载人航天事业发展史上的重要里程碑,是建设创新型国家的标志性成果,是中国人民在攀登世界科技高峰征程上取得的又一新的胜利,对于增强我国经济实力、科技实力和民族凝聚力,鼓舞全党全国各族人民努力实现“十二五”时期发展目标、奋力夺取全面建设小康社会新胜利,具有重大而深远的意义。你们为国家和民族建立的卓越功勋,祖国和人民永远不会忘记 成绩属于过去,未来任重道远。天宫一号目标飞行器与神舟八号飞船交会对接任务的圆满成功,只是整个空间交会对接任务迈出的第一步,明年还要继续实施天宫一号目标飞行器与神舟九号飞船、神舟十号飞船的交会对接。希望你们在以胡锦涛同志为总书记的党中央领导下,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,大力弘扬“两弹一星”精神和载人航天精神,戒骄戒躁、再接再厉,团结协作、创新进取,为继续推动我国航天事业科学发展,为实现全面建设小康社会奋斗目标、开创中国特色社会主义事业新局面作出新的更大贡献。

中共中央 国务院 中央军委 2011年11月17日 例文2 贺 电 国发明电〔2007〕3号 湖南省人大常委会、省人民政府并转湘西土家族苗族自治州人大常委会、州人民政府 值此湖南省湘西土家族苗族自治州成立50周年之际,谨向你们并通过你们向全州各族干部群众、驻州人民解放军指战员、武警部队官兵、公安民警致以节日的祝贺和亲切的慰问 50年来,湘西土家族苗族自治州经济发展,民族团结,社会稳定,人民生活不断改善,各项事业取得了可喜的成就。希望你们在以胡锦涛同志为总书记的党中央领导下,高举邓小平理论和“三个代表 ”重要思想伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,促进社会和谐,坚持共同团结奋斗、共同繁荣发展,为建设富裕、文明的美好家园,为民族团结进步事业,为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会作出新的贡献 祝湘西土家族苗族自治州繁荣昌盛 祝湘西土家族苗族自治州各族人民幸福安康 全国人大常委会 国 务 院 二〇〇七年九月二十日 窗体顶窗体底 第四节 感谢信 慰问信 一、 感谢信 (一)感谢信的概念和特点 感谢信是单位或个人在日常的工作、学习或生活中因得到有关方面的关心、帮助或支持而向对方表示感谢的礼仪文书。感谢信通常在向对方表示感谢的同时,通过这种形式来达到一定程度的宣传的效果。

感谢信可以用单位的名义写,也可以用个人的名义写。在发布形式上,可用信函的形式,还可采用张贴或借助广播、电视、网络等媒介以扩大影响力。

感谢信的特点主要体现为感谢缘由的陈述性、语言的情感性。

(二)感谢信的格式 1、标题。

为表正式可写成“致的感谢信”,也可省略发文单位写成“致的感谢信”,还可以只写文种“感谢信”。

2、称谓。标题下顶格写对方的单位名称或个人的姓名,个人姓名后加上“同志”、“先生”、“女士”等尊称。

3、正文。一般来说感谢信需要表达两方面的内容。

首先简述事迹,用概括性的语言陈述对方给予自己的关心和帮助,应包括时间、地点、人物、事件、起因和结果等因素,并简要评价其意义所在。

其次要对对方的高尚品格和助人为乐的精神予以充分的肯定,并表示诚挚的谢意,同时要表明向对方学习的态度。如果感谢信是写给对方单位的,还要适当地提出给予表扬的建议。

4、结尾。惯用的结束语为“致以最诚挚的谢意”或“谨表达衷心的感谢”等,也可写上“此致敬礼”一类的敬语作为结尾。

5、落款。右下方写上感谢的单位或个人的名称和时间。有时以单位名义而写的感谢信还要加盖公章以表郑重。

(三)感谢信写作的常见错误和写作要点 1、常见错误 (1)对于欲表示感谢的相关事迹叙述不清,尤其是对于个体性事件,缺乏相关的叙事要素,如时间、地点、人物、事件(起因、进展和结果)表述不清;
对于集体性行为的感谢,不能运用概述的方式进行简洁、有效的表达。

(2)不能结合叙述内容对被感谢对象进行有关评价,或评价的表述程度不到位;
或评价语言空洞抽象。

(3)语言缺乏情感。

2、写作要点 (1)信中的事迹应是真实的,必须尊重客观发生的事实及相关背景。对于不是当事人的写作者而言,写作感谢信要充分收集资料,真实地反映写作方对被感谢方给予的帮助、支持、付出心血的认可及充分感谢。

(2)语言评价的高低、感情的浓烈程度要与有关感谢的事迹相适宜,避免夸大其辞,或让人产生情感虚伪之感。

(四)例文 例文1 中共玉树州委州人民政府致社会各界感谢信 支援玉树抗震救灾的广大救援人员、志愿者和社会各界人士、港澳台同胞、海外侨胞及国际友人 2010年4月14日7时49分,玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震,造成重大人员伤亡和财产损失。“地震无情,人间有爱。”在全州抗震救灾的紧急关头,党中央、国务院、全国各族人民及社会各界心系灾区,情牵藏族同胞,及时从大江南北、长城内外伸出援助之手,送来真挚的爱。千里驰援、生死营救,创造了战天斗地的奇迹,谱写了民族团结的壮歌。

各方各界的无私帮助,慷慨支援,使我们倍感温暖,极大地鼓舞了灾区人民战胜灾难的斗志和勇气。抗震救灾斗争使我们更加深切地感受到祖国大家庭最温暖,民族大团结最有力,人民子弟兵最可爱、赤子之心最宝贵、匹夫之责最可敬。在此,我们谨代表地震灾区和三江源头的35万各族人民群众,向支援玉树抗震救灾的广大救援人员、志愿者和社会各界人士、港澳台同胞、海外侨胞及国际友人表示最衷心的感谢并致以最崇高的敬意。

当前,正值玉树抗震救灾的关键时期,任务艰巨,困难很多,压力很大。但我们坚信,有党中央、国务院的亲切关怀,有青海省委、省政府的坚强领导,有全国各族人民及社会各界的大力支持,有全州各族干部群众的共同努力,我们一定能够战胜这场地震灾害,夺取抗震救灾的全面胜利,重建美好家园新玉树 中共玉树州委 玉树州人民政府 2010年4月20日 例文2 感 谢 信 尊敬的寿阳县委、县政府领导 我名陶,是13日驾驶川H06250客车载着33名乘客向你们请求援助的驾驶员。我们一共35名司乘人员已于14日平安到达目的地四川剑阁。此时,数日来的疲惫还未消除,强烈的感恩之心催促我,必须尽快代表35名司乘人员,向您们表达深深的感激之情 我们9日从北京出发,一出来就遇到罕见的暴雪,一路走走停停,饱受饥寒,至11日才到阳泉,又被阻两天。13日,由于高速路仍不能通行,我们只有走307国道,傍晚到达寿阳。其时,从北京出发已经5天,我们所带的现金差不多用尽,晚上的食宿成了问题,这几天一车人已冻得受不了,况且其中有妇女和幼儿20人,还有1名孕妇,已经寸步难行。正当我们感到绝望之时,寿阳县民政局获悉了我们的困境,立即赶到被困地点,给我们安排住宿,并送来食品。县委黄书记得知后又亲自来看望我们,带来医生诊治病员,给我们每人发路费200元,其中孕妇和带幼儿的发500元;
上高速路受限,黄书记又亲自联系,把我们送上高速路。这一切,令我们所有司乘人员感激万分,无不热泪盈眶。

去年5.12特大地震,我们作为灾区的人,深切地感受到了灾害无情人有情,全国人民给我们以巨大的支援,毫无疑问也包括寿阳人民献出了炽热的爱心,这次暴雪把我们逼到绝境,我们又得到了您们极大的关爱和帮助,再一次感受到中华民族大家庭的温暖、和睦、互助,也深刻认识到社会主义好,共产党好,祖国好。同时,也进一步感到共产党的干部好,您们是全心全意为人民服务的,是时刻关心人民疾苦的。

我们35名司乘人员在离开寿阳后,所有的人一路上感激的言语不绝于口。所以,我代表他们和我自己,再一次向您们表达由衷的谢意 四川省广元市剑阁县普安镇 川H06250客车驾驶员 陶 2009年11月15日 二、慰问信 (一)慰问信的概念和种类 慰问信是单位或个人向有关集体或个人表达慰问之情的礼仪文书。往往通过这种形式来表达社会或组织的一种人文的关怀,给人信心和力量,催人奋进。

按照内容可把慰问信分为以下几种一是节日慰问,二是对于取得成绩的先进者的慰问,三是对于遭遇自然灾害或意外事故的受害者及其家属的慰问。

(二)慰问信的格式 1、标题。

最常见的是写成“致的慰问信”,也可只写“慰问信”于居中的位置。

2、称谓。顶格写上被慰问的单位或个人的名称,其后加上相应的尊称,如“同志”、“先生”、“女士”等。

3、正文。

根据慰问信的不同种类,正文中有不同的侧重内容。

节日慰问是在特定的节日向有关行业和人员表示慰问。有关单位、社会团体、群众组织也利用慰问信对某些特殊群体表达慰问,如“五一节”对劳动者、“三八”节对妇女,“教师节”对教师的慰问。写作中要突出节日的意义,赞扬慰问对象在其所在岗位上所取得的成绩和作出的贡献。

慰问先进的慰问信,首先要简述其先进事迹,肯定其意义,常以“欣闻,致以亲切的慰问”或陈述慰问对象的先进表现作为开头。其后要激励慰问对象在今后的工作中再接再厉,取得更大的成功。值得一提的是,由上级单位写给下级单位的慰问信往往还提出相关的希望和工作要求。

针对受害者及其家属的慰问信,开头常用“惊悉深表同情,致以深切的慰问”。在内容上着重表达对于对方遭受的不幸的关怀和安慰,并激励其克服困难,给予战胜困难的信心和勇气,向对方表达早日恢复正常的生产和生活的希望。

4、结尾。可自然收束,也可用带有希望及祝愿的语句作为结尾,如“希望取得更大的成绩”等。

5、落款。右下角落上单位或个人的名称及日期,有时也加盖单位的公章。

(三)慰问信写作的常见错误和写作要点 1、常见错误 (1)不能根据被慰问对象的不同和慰问信使用的时机和场合,有针对性地表达相应的主题内容和情感。

(2)对于被慰问对象的工作成绩或有关经历,叙述中过于琐碎,过多地集中于某些事例材料,忽略其共同性,不能进行有效的概叙和评价。

(3)行文中不能根据工作的实际情况,在文中作出不恰当的承诺,造成空口说白话的效果。

2、写作要点 (1)对于被慰问对象,无论是其工作表现,还是遭遇的不幸经历,在多数情况下,一般都是根据群体性的形象来选取其行为表现和共同经历。因此,写作方式上多采用概括性叙述来再现有关被慰问对象的表现及相关情境。

(2)注意把握写作方式与被慰问对象之间的关系。如是上下级关系,上级可在慰问信中提出有关再接再厉的工作要求;
而对于不存在隶属关系的双方而言,如写作方对“三八”节中的妇女,“重阳节”中的老人等群体进行慰问,在信中一般只侧重表达良好的祝愿。

(3)情感真挚,态度诚恳,用带有感染力的语言给被慰问者以激励,避免套话和口号。

(4)篇幅不宜过长。

(四)例文 例文1 慰 问 信 救捞系统全体干部职工 值此新春佳节到来之际,衷心地向你们致以节日的问候和美好的祝愿,向辛勤工作在救捞一线的广大船员、潜水员、飞行机组人员等表示亲切的慰问。

过去的一年里,在部党组的正确领导下,全系统认真贯彻落实党的十七届四中全会、中央经济工作会议精神,按照全国交通运输工作会议的部署和要求,以学习实践科学发展观活动为动力,围绕“一个加强、三个适应”的发展思路,科学应对挑战,主动谋求作为,深入开展“专业化建设”,积极探索独具中国特色救捞发展之路。救助单位专业救助特色更加突出;
打捞单位经营收入再创历史新高;
飞行单位人命救助成效更加明显。过去的一年,全系统深入开展“安全年”系列活动,丰富了救捞特色的“四大安全”内涵,保持了安全形势稳定。正如部党组书记、部长李盛霖最近指出“救捞系统科学应对挑战,主动谋求作为,在应急救助和抢险打捞方面不断取得新的成绩,得到了德江副总理在2010年全国交通运输工作会议上的表扬。” 2010年是实施“十一五”规划的最后一年,是三年专业化建设收官之年,是向中国救捞60华诞献礼的关键之年,加强和改进救捞工作的任务十分繁重。我们要在部党组的坚强领导下,认真贯彻落实全国交通运输工作会议精神,按照救捞系统工作会议的部署和要求,积极探索独具中国特色救捞发展之路,全面加强和改进救捞工作,团结一心,攻坚克难,开拓创新,扎实工作,不断提高海上应急救助和抢险打捞的保障能力,为努力推动救捞事业安全稳定、科学发展作出新的、更大贡献 祝大家新春愉快、身体健康、阖家幸福 交通运输部救助打捞局 二〇一〇年二月一日 例文2 中华全国新闻工作者协会 给在抗击雨雪冰冻灾害第一线的新闻工作者的慰问信 近期,我国部分地区出现罕见的低温、雨雪冰冻极端天气,持续时间长,影响范围广,给受灾地区乃至全国生产生活秩序和春运工作带来严重影响。在党中央、国务院的直接指挥下,一场抗灾救灾的人民战争正在紧张而有秩序地进行。在这场硬仗中,新闻工作者的身影活跃在各个受灾现场,他们以对人民群众和党中央、国务院及各地政府高度负责的精神,克服断路、断电、断水等重重困难,深入灾区各个角落,及时传达党和政府声音,准确反映灾情民意,热情讴歌抗灾救灾动人事迹,弘扬主旋律,高奏和谐曲,唱响正气歌,打好主动仗,为抗灾救灾提供了强大的精神动力和舆论支持。为此,中华全国新闻工作者协会向战斗在抗灾救灾第一线的新闻工作者表示崇高的敬意和诚挚的问候 雨雪冰冻天气还在持续,抗灾救灾形势依然严峻。希望新闻战线的同志们坚持与时代同行,与人民同心,高举旗帜,围绕大局,服务人民,不辱使命,不负重托,按照中央的统一部署,加强抗灾救灾的舆论宣传引导,更好地担负起统一思想、凝聚力量的重任,努力营造抗灾救灾的良好舆论氛围,为确保人民生命财产安全,确保经济平稳正常运行,确保社会和谐稳定,夺取抗灾救灾的最后胜利,作出更大的贡献。

2008年新春佳节将至,借此机会,中华全国新闻工作者协会向辛勤工作在全国新闻战线的同志们恭贺新春,祝大家鼠年吉祥,幸福安康,阖家欢乐,万事如意 2008年1月31日 第五节 欢迎词 欢送词 一、欢迎词、欢送词的概念和特点 1、欢迎词、欢送词的概念 当今社会的社交活动,如会议、展览、庆典、宴会等,往往需要用特定的致辞来烘托气氛、表达感情,欢迎词和欢送词便是承担此项使命的礼仪文书。欢迎词和欢送词是活动的主办方或主人对来宾的到来表示热情的欢迎,或在来宾即将离去之际表达欢送之情的礼仪文书。

2、欢迎词、欢送词的特点 中国作为礼仪之邦,自古便讲求待客之道。礼仪性和情感性是欢迎词和欢送词的最大特点,在特定场合表达对于客人和来宾的礼节和特定情感。通常用礼貌的言辞和充沛的情感来营造一种热烈、友好的氛围,往往当众宣读。在实际的公关社交活动中,欢迎词和欢送词用到的机会很多。二者的写法基本相同,只是应对场合不同,措辞上略有差别。

二、欢迎词、欢送词的格式 1、标题。第一行居中写上“欢迎词”或“欢送词”,也可在之前加上具体的场合,如“在新生见面会上的欢迎词”,还可在场合之前加上致辞的主人的名字,如“xx在xxx上的欢送词”,正式的场合或报刊刊登常用后两种形式。欢迎词和欢送词一般都是当众宣读内容,并不直接宣读标题。

2、称谓。统称“女士们、先生们”、“各位来宾”等,也可在之前加上“尊敬的”、“敬爱的”、“亲爱的”等前缀。

3、正文。

欢迎词的正文通常包括这样几个层次的内容,首先要对对方的到来表示热烈的欢迎,并点明自己和对方的身份,如“我谨代表向表示热烈的欢迎”;
随后可概要介绍有关自己所在区域或行业或工作、生活方面的情况;
接着写明对方来访的目的和意义,或简单回顾双方交往的历史,并表明愿意继续合作的意愿;
最后,再次对对方的光临表示欢迎,并预祝对方的来访能够取得圆满的成功。

欢送词的正文结构和欢迎词的大体相同。首先,对对方即将离去表示欢送和不舍之情;
接着对对方来访期间的作为表示充分的肯定,并表达加强交往的期待;
最后在结尾处再次表示欢送。

4、落款。在正文右下方写上致辞的机关、人名和日期。如果在标题中已经表明,此处可以略去。

三、欢迎词、欢送词写作的常见错误和写作要点 1、常见错误 (1)书面语特色过于明显,有的用词用字学究色彩浓,或文中出现不易理解、结构复杂的过长的语句,没有针对当众宣读的需要进行行文,没有做到口语化、通俗化。

(2)篇幅过长,内容空洞,听者容易产生倦怠感,也影响有关的活动议程。

(3)语句中的情感过于浓烈,以致不够真实,或过于平淡,烘托不出欢迎或欢送的氛围。

2、写作要点。

(1)根据客人(单位或个人)与写作方之间存在的相互关系(或上下级、或平级或不相隶属)以及欢迎或欢送的具体时空场合,准确定位欢迎或欢送时的交际立场,在措辞中注意表现出恰如其分的情感浓烈程度。

(2)内容上针对双方的交往只侧重具有积极正面意义的方面,具有很强的礼仪性。一般不在此讨论双方的分歧和重大差异。

(3)欢迎词和欢送词都是在特定场合当众宣读的,因此,语句要准确,不能出现有歧义的字词,用词用字应当晓畅通俗,符合生活中口语的使用规范。

(4)篇幅不宜过长,避免套话、空话,除特殊场合,一般控制在35分钟。

四、例文 例文1 欢迎词 尊敬的各位领导、各位来宾 大家上午好今天,我们相聚在美丽的南湖之畔,非常高兴地迎来了“中国家庭服务业协会第四届第一次代表大会”的隆重召开。在此,我谨代表嘉兴市人民政府,向莅临我市的各位领导、各位嘉宾,表示热烈的欢迎并借此机会向关心支持嘉兴市家庭服务业协会的各位领导、各位来宾表示衷心地感谢 嘉兴历史悠久,文化灿烂。早在七千年前,先民们就在此孕育了新石器文化的代表马家滨文化,这是中华民族古老文明的源头之一。春秋战国时期为吴越战争之地,称檇里。三国吴时,定名为嘉兴。唐代以来,嘉兴一直为富庶繁华之地,被誉为“鱼米之乡、丝绸之府”。嘉兴陆域面积3915平方公里,现有户籍人口339万,新居民180万,下辖2个区、3个县级市和2个县,拥有1个国家级出口加工区、12个省级经济开发区(园区)。嘉兴地处长三角中心,东接上海,北邻苏州,西连杭州,南濒杭州湾。嘉兴历代名人辈出,仅近现代就涌现出了文坛巨匠茅盾、国学大师王国维、新月派诗人徐志摩、漫画家丰子恺和张乐平、著名数学家陈省身、武侠小说大师金庸等一大批名家大师,现有嘉兴籍“两院”院士39名。

嘉兴是中国共产党的诞生地。1921年,党的“一大”在南湖红船上审议通过了中国共产党第一个纲领和第一个决议,庄严宣告了中国共产党的诞生。悠远的历史为嘉兴留下了深厚的文化烙印,南湖、大运河、乌镇、西塘,这些都为嘉兴描绘了古朴与现代相结合的完美画卷。近年来,嘉兴始终坚持环境立市,先后获得了全国双拥模范城、国家园林城市、国家绿化模范城市等称号。嘉兴民风淳朴,城乡发展均衡,是宜居之城、和谐之城,创业之城。

嘉兴的家庭服务业是近年来迅速崛起的新兴行业,对改善人民生活质量、促进就业、扩大内需起到了积极的推动作用。嘉兴市政府十分重视家庭服务业的发展,从以人为本、改善民生的大局出发,成立了嘉兴市家庭服务业协会。协会自成立以来,在规范行业行为,反映行业诉求,提高行业素质,促进行业发展等方面发挥了重要作用。

本次大会在我们嘉兴召开,为我们学习和借鉴兄弟省市的经验和做法提供了难得的机会,必将推动我们嘉兴家庭服务业的快速发展、和谐发展。希望与会的各位领导、各位来宾,通过本次会议进一步了解嘉兴,扩大与嘉兴在各领域的交流与合作,增进友谊、实现共赢,我们愿与各位同仁一起共同推动中国家庭服务业的健康发展。

最后预祝大会圆满成功,谢谢大家 例文2 导游欢送词 各位游客朋友 我们的行程到这就基本结束了,非常开心与大家在一起相处的日子。我希望我给各位带来过的开心和欢乐,以后会让你们想起这还有一位你的朋友XX导游。

我想用4 个“yuan”字来表达我的心情第一个是缘分的“缘”。我们能够相识就是缘,人说百年修得同船渡,我们也修得同车行。现在我们就要分开了,缘却未尽,还只是一个开始。再一个就是源头的“源”。我相信这次旅程是我和各位朋友友谊的开始。第三个是原谅的“原”。在这次七天的旅程中,我可能还有许多做得不好不够的地方,都是多亏了大家对我的理解和帮助才能顺利完成这次旅程。我在这,真诚地希望大家能原谅我工作中的不足。最后是圆满的“圆”。朋友们,我们的旅程到这就圆满地结束了。预祝大家在以后的工作中更上一层楼 第六节 讣告 悼词 一、 讣告 (一)讣告的概念、特点和种类 1、概念 讣告是将某人去世的消息通知