关于目前高职营销专业《消费心理学》课程教学研究综述

摘 要:本文从高职营销专业《消费心理学》课程改革的必要性着手,总结了目前学界对高职营销专业《消费心理学》课程存在问题现状的分析,及提出改革对策研究的综述,以便进行进一步研究。

关键词:高职市场营销专业;消费心理学;课程教学;研究综述

目前国家处于实施“一带一路”国家战略关键时期,面临着将国内市场营销扩大到跨境市场营销;同时依据高职教育培养目标及专业能力培养要求,更要求消费心理学课程将专业能力培养与职业核心能力训练有机结合,搭建起专业技能、职业能力培养的平台,达到能掌握技能为本位的课程教学改革思路,从而顺应时代与经济发展要求,实现让学生能运用适用的消费心理学知识、方法与技巧灵活地解决跨境营销中遇到的实际问题。

目前消费心理学课程教学研究,学者们已从不同方面角度展开了研究,现将研究综述如下。

一、高职营销专业《消费心理学》课程教学存在问题与现状研究综述:

(一)课程教学内容选取过于理论化。首先这与该课程的课程定位有关。其次,长时间以来,教学内容从最初的纯理论化到理论比重偏大。由于《消费心理学》是门包含了心理学、行为学、社会学、经济学、营销学、商品学、广告学等数门学科的边缘性、交叉性的综合学科,俗称为“大杂烩”,所涉学科范围十分广。在教材为王的时代,在教学过程中依据教材来授课,教学内容也都以心理学、社会学、营销学等理论知识的传授为主,呈现出明显的求全、求广、求理特征;课程教学没有实训,或是不注重实训,或是实训条件不具备导致實训环节缺乏。

(二)教材知识体例陈旧,缺乏新颖性。笔者查阅教材出版时间前后跨度二十多年,近三十本不同作者、版本的教材,整理得出:几乎所有教材内容都涵盖绪论或称导论、心理活动过程、个性心理过特征、消费者群体心理、商品因素与消费心理、商品价格与消费心理、广告与消费心理、营销沟通与消费心理、营销购物环境与消费心理等这些共同的课程教学内容,而且长时间章节内容无大变化。其次,在体系结构编排上没有特色、死板、缺乏新颖性,无法持续激发学生的学习兴趣与热情。再则,章节专题内容未能随着时代、大政方针政策及时事的变化而作调整。又如,在“一带一路”战略背景下,在讲授消费习俗专题内容时,近两三年的教材还只讲中国国内的消费习俗内容。

(三)课程内容设计缺少实践指导,或缺乏针对性的综合实训项目。高职院校长时间以来基本采用课堂理论讲授加案例介绍及分析,较少安排与实施该课程的实训。有的高职院校即使安排有实训课,课时也较少、实训的方式也随意,大都以案例分析、简单的市场调查为主,几乎没有综合实训。

(四)课程教学方式方法从最初的单一化转变到缺乏多样化;教学方式方法未能综合运用、灵活搭配。多数高职院校自《消费心理学》课程开课以来,课堂教学方法基本上以理论讲授法、案例介绍与案例分析法为主。

(五)课程考核评价过于传统、落后、单一,考核内容简单或是深度不够。高职院校目前《消费心理学》课程大都采用传统的课堂教学方式。老师大都采用“原理+例子”的灌输式授课方法,有学者认为尽管有些教师在教学中引进的案例较新,但在重原理轻实践的教学方法影响下,一个“案例”往往只起到一个“例子”的作用,很难取得好的教学效果。也有的老师采取分组讨论或探究式教学,将课堂气氛弄得“轰轰烈烈”,但由于教学内容的限制,这种讨论与探究往往陷入纯理论的范围,难以真正激发学生学习兴趣。

此外,个别学者还提出高职《消费心理学》课程存在的其它一些问题,诸如课程定位存在的问题;缺乏专业的教师师资队伍;或缺乏针对高职院校学生的合适教材等。还有个别学者很早之前就提出:教学内容应合理剪裁:普通心理学的教学内容要详略得当;与消费心理学交叉重复的内容应合理剪裁, 否则不仅浪费时间,还会令学生产生厌烦情绪,影响教学效果。

二、高职营销专业《消费心理学》课程教学改革研究综述

在此之前,学者们对《消费者心理学》课程教学改革也进行了不同角度、程度地尝试与探索,提出了些建设性的对策或可行性建议,诸如:提出改革教学内容,构建模块化课程体系,或是设计符合岗位能力、工作任务要求的课程模块;改革传统教学方法,或融通教学方法,推行情境模拟、实地观察等新型教学方法;结合教学内容,扎实课程核心能力,设定课程综合实训项目;改革传统的考核方式,联合实训项目,强化课程实践能力,建设形成性评价体系,或是采取能力取向的综合评价方法,或是积极践行“学生主体”的教学原则,探索“过程性”动态考核方式等。

总之,以上是对目前学界高职营销专业《消费心理学》课程教学研究的综述,后续研究亟待进一步跟进。

参考文献:

[1] 徐  琴.《高职院校市场营销专业消费心理分析课程建设的方法探讨》[J].学理论,2010,(31) .

[2] 易兰华.《高职市场营销专业消费心理学课程定位及教学改革的思考》[J]西北成人教育学院学报,2014年11月第6期.

[3] 左春雨.《高等职业院校市场营销专业消费者行为学课程改革探索与实践 》[J]天津职业院校联合学报,2015年11月.

[4] 关世荣.《提高消费心理学教学效果的探讨》[J].新职教.2000年10月.

[5] 吕宇栋.《高职市场营销专业消费心理学教学改革的思考》[J]佳木斯教育学院学报,2013年第5期.

[6] 左春雨.《高等职业院校市场营销专业消费者行为学课程改革探索与实践》[J]天津职业院校联合学报,2015年11月.

作者简介:

陈回花(1976-),女,湖北大冶市人,讲师,硕士研究生,研究方向:教育学,工商管理。

刘  英(1973-),女,湖北武汉市人,副教授,研究方向:工商管理。