北电是国际电信业最有影响力的企业之一。从上世纪90年代开始，国内许多先进技术的引进都与北电的推动密不可分。在当前融合趋势已经愈演愈烈的背景下，电信业的技术与服务将面临怎样的创新与挑战？北电大中国区总裁吴振生对此畅谈了自己的看法。
回顾历史，北电拥有众多新技术的专利，但却未能完美实现基于新技术的赢利。目前，许多电信设备企业都面对的一个困境是在3G与4G技术之间如何取舍？鉴于前车之鉴，北电决定利用以往的精华技术，全力冲刺下一代技术。
北电成立111年以来，促进了全球电信产业的结构性改变。上世纪70年代，北电发明了全世界第一套数字程控交换机，该产品席卷了以美国为中心的全球电信市场。此后的20-30年间，北电仍然在不停地寻求技术突破。在光通信方面，北电发明了10Gbps的传输技术，占领了90%的市场份额，并在2000年初快速扩充了光通信产品线。
外包服务成潮流
以往的服务只是进行设备维护，大多在网络规划的时候进行。而现在的服务则是积极进行整体的外包服务。
从1998年开始，北电就意识到互联网拥有广阔的发展前景，并在互联网方面实现了众多突破，成为当时IP市场的领航者。当无线市场崛起时，北电并购了法国的马特拉公司，以增强无线方面的实力。到目前为止，北电的ATM还是一种领先的技术。
回顾历史，北电拥有众多新技术的专利，但却未能完美实现基于新技术的赢利。目前，许多电信设备企业都面对的一个困境是在3G与4G技术之间如何取舍？鉴于前车之鉴，北电决定利用以往的精华技术，全力冲刺下一代技术，实现新的突破。例如，北电正在推进企业网统一通信，TDM交换机正在演进到NGN，包括统一通信、VoIP、企业网如何与应用相结合，以及如何在互联网业务上获得安全的效益等。
此外，在企业网的建设过程中，许多企业发现由于技术超前，技术人员无法对其进行实时维护，所以北电也应这些企业的要求，为其提供超前的技术服务。具体而言，以往的服务只是进行设备维护，大多在网络规划的时候进行。而现在的服务则是积极进行整体的外包服务。
目前，北电分布在全球150个国家的分支机构共同拥有一个庞大的IT系统。我们有1500名专业技术人员每天都在对这个IT系统进行维护，这也成为北电一个最好的应用案例，所以北电决定也为客户提供这项服务。北电还拥有视频技术，可以帮助企业便利地进行视频传输，用户只要拥有PC，就可以在全球范围进行沟通，打破以往的沟通困境。同时，在企业网方面，北电也正在与微软进行合作。总之，企业用户需要领导性的设备供应商提供延伸服务，北电希望无论在软件还是在硬件层面，都实现新的突破。
商业模式创新是关键
从今年开始，全世界开始进入数字娱乐时代。在终端和业务内容的问题得到解决后，商业模式的创新就成为重中之重。
在新技术的演进方面，无论4G还是WiMAX，在无线频率上的使用效率都是3G的10倍，同时成本也比3G低很多，所以这几种技术将共存6-8年。现在的移动运营商最大的成本不是建网，而是终端补贴。
从今年开始，全世界开始进入数字娱乐时代，大量廉价的芯片可以预设在PC、冰箱、音响甚至遥控器上，这就为Wi-Fi提供了通畅的设备基础。Wi-Fi虽然传输距离短，且无法在高速移动状态下实现数据传输，但其传输速度很快，可以实现一些以往很难实现的应用，比如视频业务等。此外，Wi-Fi还可以免除运营商的终端补贴，由此带来的成本降低会推动其成为普遍的应用。
在终端和业务内容的问题得到解决后，商业模式的创新就成为重中之重。以WiMAX技术为例，目前产品的成熟度也在不断提升，终端也已经基本就绪，但尚未出现成熟的赢利模式。因此，我们需要寻找投资较少，通过互联网承载内容，而且可以获得充分活跃度的新应用。凡是符合这些条件的应用，都有潜力成为杀手级应用。譬如，彩铃的投资很少，用户通过互联网便可享受此项服务，而用户不断更换彩铃已经给运营商带来了很高的利润。
在这方面，一个比较有潜力的应用是视频业务，它可以成为分众广告的一种。在无线带宽拓展，手机升级到智能手机以后，运营商就可以利用WiMAX技术提供视频广告业务。当视频广告推出后，将吸引大多数人的目光。而当视频业务进入移动领域，将会带来超负荷的下载需求。
最近，北电进行的一项研究发现，北美地区很多原先沉寂在地下的暗光纤现在被点亮了。视频网站YouTube的快速发展印证了视频内容将拉动带宽需求的快速增长。北电预计，到2010年，全球光缆使用率将出现爆炸性增长。
视频与新媒体改变产业链
展望未来三到五年的电信技术，其中最有生命力的，就是能够把视频与多媒体应用全面发挥的技术。
北电在企业网上拥有较大的市场份额，目前是在自身设备基础上提供延伸服务。此外，北电还采取合作的业务模式，比如与运营商合作，实现优势互补。
随着电信技术的延伸，企业对ICT业务的需求快速增长。电信业也将更多的精力放在了为消费者提供服务上，而如何提高电信运营商和电信设备厂商的生产力，是当前电信产业面临的问题，这也促成了北电与微软的合作。北电与微软的合作是从软体交换到硬件交换的合作，可以为企业提供实时的无缝接入服务。
最近，北电还推出了一个运营商级别的以太网，以支持运营商提供高速通路。这个运营商级以太网的速度可以达到100G，而在这个局域网外，数据传输速率将出现下降。为了解决这一技术问题，这个运营商级以太网以VLAN的方式管理各个网络，通过多个交换机来改善通道的结构不合理问题。
展望未来三到五年的电信技术，其中最有生命力的，就是能够把视频与多媒体应用全面发挥的技术，因为视频与新媒体的结合，将使整个电信产业链发生变化。
与此同时，媒体、广告的形式也会发生相应的改变。原来的视频广告主要是出现在电视上，而从现在的趋势看，将来更多的广告将向互联网转移。一旦视频广告大规模地出现在移动终端上，整个电信生态系统也将随之改变。
(本文根据吴振生近日的公开言论整理而成，标题为编者拟定)
链接吴振生简介
吴振生，持有美国明尼苏达州立大学计算机硕士学位；曾在迪吉多电脑、岱凯通讯公司历任高管职位；加入北电后，曾担任北电合资公司通广北电执行董事兼总经理，管理广东蛇口工厂，负责生产、营销及国内外业务；现任北电大中国区总裁，全面负责北电在中国大陆、香港特别行政区和台湾地区的业务。