摘 要： 为了解决教育知识和教育资源数字化过程中带来的数字资源冗余和无效资源难以识别等问题，进行了文献研究、调查研究和行动研究，论述了教师对教育知识管理的现状和障碍因素；根据教育知识管理和Web2.0的应用特点，设计了基于Web2.0的教育知识管理系统，并进行了实践应用。借助构建教育知识管理系统来推动教育知识管理在学校教育教学中的应用。同时使教育工作者能充分理解和掌握教育知识管理中的新技术和新理念，提高教育知识管理应用的效果。
关键词： 教育知识管理； Web2.0； 系统设计； 应用效果
中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2013）02-60-03
Design and realization of management system of education knowledge based on Web2.0
Wang Lin1， Li Yinpin2
（1. School of Physics and Electrical Information Science， Ningxia University， Yinchuan， Ningxia 750021， China；
2. Collage of Education， Ningxia University）
Abstract： Literature study， investigation and research are implemented in order to solve the problems of digital resource redundant and ineffective resources in the educational knowledge and educational resources. The teachers" knowledge on education management and the status of obstacle factors are discussed. Based on education knowledge management and Web2.0 application characteristics， Web2.0 based education knowledge management system is designed and put into practice. The teachers can fully understand and master new technologies and new ideas in the education knowledge management to enhance the application effects of education knowledge management.
Key words： education knowledge management； Web2.0； system design； application effects
0 引言
伴随知识经济的到来和教育知识化的迅猛发展，数字化教育资源大量涌现，传统的教育知识处理手段已不适应教育知识化的发展；人们已不满足于简单的知识接收方式，期待向知识管理方面转变，促使教育知识管理不断发展，教育知识管理成为了教育技术学研究的新视角[1]。国内外学者对知识管理学科体系的构建进行了不懈的探索，从理论研究方面，作为一门独立学科的知识管理日益成熟[2]。新技术手段的出现为教育活动的开展提供了新的助力，也带来理念上的根本变革，以博客、威客、RSS、Web2.0等为代表的数字化新时代的高新技术的应用，日益引起教育工作者的关注。笔者在从事教育知识类实验课程的教学过程中发现，在实验教学安排充分的情况下，学习者也时常会游离于正常的教学实验任务之外，流连于网络空间之中。教师精心准备了实验教学内容，但有些学习者还是会偏离正常的学习轨道。可以说教育知识化实现了教育资源的数字化，同时也带来了数字资源的通病，冗余和无效资源难以识别。教育知识管理的引入是解决的方法之一，经过准确、有效、迅速地对大量教育知识进行科学、有效和富有个性化特点地加工、处理、组织、创造、挖掘隐藏在知识背后的知识，借助于教育知识管理将教育知识转化为知识，进而上升为智慧。笔者希望借助构建教育知识管理系统来推动教育知识管理在学校的有效应用。将知识管理技术应用于教育资源的管理之中，可以为教育资源提供一种新的指导思想和支持技术，从而优化教育资源管理系统的设计思想和开发过程[4]。
以博客（BLOG）、RSS、百科全书（Wiki）、网摘 、社会网络（Web2.0）、P2P、即时知识（IM）、Podcasting为代表的Web2.0新技术层出不穷。同时开源Web2.0技术的大量涌现，也大大降低了Web2.0系统的开发成本。笔者从事过部分知识系统的开发，其中包括部分Web2.0系统的二次开发，成为本研究实施的有利因素。
目前教育知识管理方面的文献还不多，说明该研究有待进一步深入，教育知识管理有较大的空间可以去探索。Web2.0技术的运用[3]，为教育知识管理的研究提供了新的研究视角。同时，教育知识管理系统也期待通过精心设计应用案例，服务于学校教学实践，为教育知识管理实施提供借鉴，从而推动知识管理在教育教学中的应用不断深入。
1 基于Web2.0的教育知识管理系统的应用
结合量的研究和质的研究方法，分别对高校教师和学生应用Web2.0进行教育知识管理的基本状况、情感态度、障碍因素等方面进行调查分析，得到师生应用Web2.0进行教育知识管理的预期意见和改进需求，为系统设计提供数据依据。考虑到教师开展基于Web2.0的教育知识管理的自知感不强，一方面在调查设计过程中尽量考虑使用清晰的语言表述；另一方面，调查设计分别就基于Web2.0的具体应用和如何开展教育知识管理两个维度展开，在Web2.0的应用中筛选出开展教育知识管理的状况，通过对教育知识管理过程的应用到得Web2.0技术的综合分析。同时考虑到取样的难易程度，针对教师开展访谈分析，并针对学生进行问卷分析和访谈分析。在此基础上，分别设计了“宁夏大学学生应用Web2.0开展教育知识管理的调查问卷”和“宁夏大学师生应用Web2.0开展教育知识管理访谈提纲”，调查问卷采用结构化与非结构化形式混合设计，访谈提纲采用半开放式设计。
1.1 数据样本
调查对象是宁夏大学教育技术学两个本科年级和课程与教学论方向研究生班两个年级的教师及部分其他教师，针对16名教师和116名学生进行调查，发放问卷共118份，收回问卷109份，回收率92.4%。用SPSS软件进行数据统计分析，对教育技术学的教师和其他相关教师共11人进行访谈分析，整理记录，分析结论。基于上述数据统计结果，分别从基于Web2.0的教育知识管理实施中的积极因素和障碍因素两方面对统计结果进行分析说明。
1.2 基于Web2.0的教育知识管理实施中的积极因素
根据调查（如表1所示），100%的高校教师认为他们具备随时上网的条件，对学生的统计数据为92%；84%的高校教师认为上网条件良好，学生的统计数据为75%。另外，使用blog、wiki等Web2.0工具之一的学生比例达98%。可以看出：Web2.0的应用日益常态化。
表1 网络基础环境状况
[您觉得平时上网条件如何＼&A很好＼&B好＼&C一般＼&D比较差＼&44%＼&31%＼&22%＼&3%＼&]
1.3 教师角色转变与教学科研压力使教育知识管理成为一种现实需求
调查发现，82%高校教师认为网络在其学习和生活中占有非常重要的地位，40%的高校教师认为网络自己的学习和生活中占有比较重要的地位；87%的高校教师认为WEB2.0对学习和生活的方式有较大影响；97%的高校教师认为需要对自己的网络学习进行知识管理[3]。可以说，教师角色转变与教学科研压力使教育知识管理成为一种现实需求。
1.4 学生学习环境变化，对知识管理的认识有所提升
有69%的高校学生认为知识管理对自己的学习和生活很有帮助，76%的高校学生认为自己并没有进行较好的知识管理。参考以往相关研究调查数据，可以看出伴随着网络环境的不断变化，学生对教育知识管理的认识和态度都发生了明显的转变。高校学生的学习大都以自主学习为主和教师讲解和指导为辅，大部分情况下，学习路径自己选择，学习的结果和过程由高校学生自己负责。高校学生的学习方式决定了高校学生对其学习过程需要有较强的自我监控能力，学习过程和结果的评价也是以自我评价为主，同时高校学生的知识学习和创新能力是持续发展的，所以高校学生进行知识管理是高校学生进行自我评价、自我监控和知识与能力持续发展的需要。
2 基于Web2.0的教育知识管理系统设计与实现
2.1 目标设计
在校园网络环境下，鉴于师生对Web2.0的应用日益成熟，对实施教育知识管理的需求越来越强烈，新系统突破现有基于Web2.0的教育知识管理系统的诸多困境，设计并实现了一种新的基于Web2.0的教育知识管理平台。以用户为中心的设计是基于Web2.0的教育知识管理系统中的核心内容，系统流程设计可以按照用户的使用划分为若干子模块：用户中心模块、知识社区模块、活动模块、结构化知识树模块等五个子模块。
2.2 开发工具
⑴ 基础开发环境（如表2所示）
表2 系统基础开发环境
[系统平台＼&开源web2.0架构＼&基础开发工具＼&开发语言＼&数据库＼&Windows2003（iis6.0）＼&CCASP Framework
Ver 2.0.1＼&Dreamweaver、
Photoshop＼&Asp＼&MS Access2000＼&]
⑵ 二次开发工具
该系统是建立在现有开源Web2.0系统架构基础上的二次开发。只有借助于特殊的辅助开发工具，系统的二次开发才能快捷高效。在该系统二次开发过程中，文档比较工具Araxis Merge起了重要作用。
⑶ 辅助开发工具（如表3所示）
表3 系统其他辅助工具
[工具名称＼&工具基本功能简介＼&Flash Intro and Banner Maker＼&页面美化工具＼&MiniRGB屏幕取色器＼&平台色彩控制工具＼&SmartCSS＼&CSS样式控制工具＼&MindManger＼&思维凝聚与设计工具＼&Subversion＼&软件版本控制工具＼&]
2.3 软件构架
系统采用MVC模式开发，设计方案立足先进技术，借鉴PHP，JAVA开发的MVC（Mode-View-Control）模式，将逻辑处理分为控制器，视图和模型三部分，摆脱了传统的Web编程方式将网页（html）和程序代码混合在一起的弊病，提高了代码的健壮性，可维护性。采用模块化设计原则，并为程序的扩展和升级预留了空间。新功能、新业务的增加能够在不影响系统运行的情况下实现。同时，系统安全稳定可靠，这里的安全性指的是从程序方面，从多种角度保证不受到各种事故和恶意攻击的影响，主要考虑的是外部数据提交，多次反复访问，SQL注入，文件上传漏洞等的防范。并提供后台的数据库备份机制，直接从Web界面就能进行数据的备份，导入和导出。良好的用户操作界面，完备的帮助信息，系统参数的维护与管理通过操作界面实现。
2.4 教育知识管理通用框架模型
图1是基于Web2.0的个性化知识服务系统的基本框架。在此框架内，知识服务抽象了具体的应用情景。该框架共分为用户中心模块、群组模块、活动模块、结构化知识模块、知识互动模块五个核心内容；其中用户中心模块是Web2.0系统的基础功能模块，群组模块、活动模块、结构化知识模块和知识互动模块的知识服务内容都以动态推送的方式聚合至具体用户以满足个性化需求。本系统框架具有如下特点：
⑴ 以人为本，重视个体作为知识库建设主体的作用；
⑵ 以好友为基础，实现知识动态推送；
⑶ 关注知识分享和行为活动，强调知识的应用与创新；
⑷ 提供知识交流的环境，重视对隐性知识的挖掘。
图1 教育知识管理框架模型
3 系统框架应用示例
基于如图1所示的通用框架设计模型，在前期调查分析基础上，分别针对高校教师和学生群体的特定知识需求，完成了以高校研究人员为主要群体的基于Web2.0的教育知识管理系统。笔者认为将社会化网络平台作为研究人员知识管理的基础平台具有一定的实践价值和积极意义。
3.1 系统概述
“学涯网”以相同研究主题和兴趣为基础建立不同的研究性群体，以群内讨论，群内学术活动，群内知识公告，群内知识留言等对话形式组织开展项目研究，增进研究人员的联络和交流，促进研究项目的不断完善。本系统具有以下方面的特点：
⑴ 以研究人员为中心的互动网络空间；
⑵ 以研究类知识的主动推送为主的知识传播模式；
⑶ 以共同研究主题和兴趣为基础的研究群组；
⑷ 以学术活动为粘合剂，推动研究行为的不断展开。
3.2 系统应用效果
基于Web2.0的教育知识管理系统试运行后，系统状态稳定。截止2012年9月30日，访问人次在800以上，创建了知识群组14个，注册用户123人。初步实现了服务教学科研的知识管理功能。
组织部分高校学生对基于Web2.0的教育知识管理系统进行试用。根据反馈，84%以上的高校学生认为此系统能满足他们对知识管理的需。58%的高校学生认为基于微内容的知识交流模块（社群建立、讨论板和在线留言）有创意，能方便高校师生之间的协作、交流和知识创新。8%的高校学生对此系统提出改进意见，如系统细节内容不完善、界面不美观。根据实际使用评价，高校学生知识管理系统基本能满足高校学生对知识管理的需求。下一步我们将对系统细节内容进行完善，对界面进行美化。
4 结束语
本文从目前高校学生知识管理中存在的问题出发，讨论了知识管理在高校学生学习中应用的可能性与必要性，对高校学生知识管理的技术、工具、策略等进行了研究，并提出高校学生知识管理系统的设计方案，对知识管理系统的设计方案进行了初步实现。在该方案中，考虑了技术、文化与组织三个要素，本研究主要关注知识管理的理论要素，知识管理系统部分实现作为知识管理理论的应用。
在研究过程中，从基本理论出发，以建构主义关于知识观与认识论为假设，分别在远程教育与知识管理两个领域中吸取各自的理论精华，在此基础上，对知识管理在高校学生个人网络学习中的应用进行了分析，在具体设计过程中，分析结果成为了设计知识管理系统的理论基础。在系统的分析阶段，通过文献调研和问卷调查，对高校学生学习的特点、高校学生学习中知识管理工具、技术、策略和Web软件的应用等情况进行了调查，对高校学生个人知识管理的各个要素及现有的知识管理系统的现状和需求进行了调研，在此基础上结合相关理论和Web技术及理念，提出了基于知识管理的高校学生网络知识管理系统，论述了知识管理系统的理论模式、功能框架和实现技术等。
社会需求对高校学生的要求越来越高，知识管理在高校学生中的应用也越来越深入。本文仅在知识管理理论和系统设计层面上进行了探讨，主要研究限于文献调研和问卷调查、理论推理设计，在高校中的实际推广应用还不够深入，未来的研究重点将放在高校学生知识管理系统的全面实现和具体使用上，从而使本研究更具体，更具有应用价值。知识管理作为一种新型的管理模式与方法，它适应了知识经济时代管理实践发展的要求，在高等院校中运用和发展是必然的。在各行业知识化日益明显的今天，知识管理在高等教育中的应用将成为热门的前沿课题[5]。
参考文献：
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