市场营销专业首届综合案例分析大赛的成功实践

本科人才培养质量永无止境。就提高市场营销专业的人才培养质量而言,模拟举办综合案例分析大赛是一个非常值得尝试的做法。2013年春季学期,我们在专业建设人熊志坚教授的用心良苦以及精心策划与组织、在同学们积极的参与与精心的准备、指导教师们尽心尽力的指导以及评委老师们严谨认真公平的评判、学院领导的高度重视与大力支持等条件下,为期半个月的我院首届营销专业综合案例分析大赛早已圆满结束,现总结如下。

一、关于案例教学法

始于哈佛大学MBA教育中首创并风靡全球的案例教学法,对于缺乏社会工商贸企业实践经验经历的大经管类专业的学生而言,有着其得天独厚的低成本高成效优势,是连接经管类学界与业界最好的中介与桥梁,也是后续情景教学法、模拟教学法等的前身或渊源基础,某些时候,它甚或能够成为学生的实验、实训、实习等诸多实践环节最好的模拟替代品;它的出现,缩短了大经管类理论与实践之间的鸿沟,加快了大经管专业人才培养的速度与质量,这也就是它为什么能风行天下的最大缘由。当然,案例教学法也有一些瑕疵,比如案例材料中常常缺省了某些重要的部分、数据(这可能出于企业的商業保密);编写案例材料人的主观偏见或知识局限;案例材料的有用性常需要许多暗含的假设等,无疑使得提供的材料不可能百分百接近于企业的真实,市场上真正好的案例材料千金难求。纵然如此,由于案例教学法具有无与伦比的优越性、能让学员低成本快速度获取企业实战经验、经历。就这点而言,该教学方法的功绩是不可抹杀的,也是值得大加倡导与推崇的。

二、收获方面

我院首届营销综合案例分析大赛活动让参与师生收获颇丰、成效显著,表现如下:

1.学生的收获。团队分工合作方面的收获:由于大赛的组团要求,同学们为此必须得妥善做好相应的分工合作交流协调整合等各项工作。通过本次大赛活动的圆满举行,同学们普遍认识到了团队工作的重要性和必要性,树立了团队目标高于一切的意识,学会了与其他成员的有效交流与沟通的技能,并最终收获了沉甸甸团队成果的喜悦、成员之间纯洁真挚的友谊等。营销综合知识与能力方面的收获:知识方面加深了对营销理论学习重要性的认识,系统梳理了曾经学过的书本上的营销理论体系;阅读了大量的营销案例材料并学到了许多相关知识;初步学习了案例分析的范式、套路、方法与技巧等相关知识;学习了WORD、PPT等办公自动化软件等操作的相关知识;学习了企业营销材料的深度追踪搜索方法与技术知识等。能力方面则相应提高了文献资料的查阅、运用所学理论知识综合分析营销案例材料、分析报告撰写各环节各方面等的系列能力。

2.教师的收获。首先,作为评委身份更进一步要求自己,必须要快速掌握一套评价人事物价值体系、指标体系、方法技巧,最终确保自己所下的评价结论客观、科学、合理、公正、高效。其次,对于自己要评阅的综合案例分析报告,必然会发现一些自己的知识盲点和薄弱环节,那就一定有设法及时补上。第三,就综合案例分析报告写作方面,自己还得要下苦功夫,尽快掌握和精通其写作的一系列方法、技巧。纯理论方面一定要探索营销核心概念的本质,理清各知识节点的逻辑关系,还要多抽时间研读高水平的营销综合案例分析报告,博采众长之后尽快形成自己的研究领域与研究风格;实践性营销问题方面,务必要尽快形成对某企业、某品牌资料的深度追踪获取、加工能力,否则真还有些汗颜当教师、当导师、当评委的。毕竟素质教育的大背景下,老师的高素质是学生高素质的首要前提。最后,对于至始至终全程认真参与本活动的评委老师们,能做到第一时间发现同学们存在的诸如学习观、态度、意志、情感、兴趣爱好、学习方法、技巧、已有的专业知识与能力、人际沟通、团队合作等诸多方面的问题,这为自己今后课堂教学、案例教学等的提高完善提供了宝贵的依据与材料。

三、不足方面

前述成效之余,本着精益完善的原则,在此也客观分析本次活动存在的一些不足,力争下一届的该类活动更富成效、更能产生积极影响。总体上本次活动的瑕疵有如下三个方面:

1.学生参与的热情尚未全面深入地激发出来。本次活动只有少部分同学参与,大部分的同学不热心、不关心甚或不知晓;就是参与的同学也有部分纯属敷衍了事,没有对该项活动的重要性形成深刻的认识,因而在各环节的工作方面也就大打折扣,没有真正达到本案例分析大赛良好的初衷。

2.教师的积极性需要进一步提高。基于我专业任课教师平时的教学科研任务较重,而本活动参与的团队数又多,因此教师们指导、评阅参赛分析报告及PPT的任务较重,大家的业余时间几乎用尽,纵然大家也深知本活动是最能体现我院省级营销专业建设的特色之一,也深知其意义的深远和要害。可大家毕竟精力有限、即便大家一如既往的敬业与投入,可由于没有更进一步或金钱、或职称或工作量的承认等,作为普通人我们难免有时会心力交瘁,不可避免地也会出现应付了事,不可避免地也会对大赛的质量与成效产生不利的影响。

3.活动安排的时间需要进一步优化。本活动与我专业另一个学术论文大赛活动安排的时间有部分重合冲突,且都安排得相当紧凑,使得大部分同学都深感时间不够用,尤其是2个活动都参与的同学们更是吃不消,这无疑会极大影响到他们最终成果的完成质量。

四、建议方面

1.做足宣传、加大奖励面与奖励力度,全面深入提高同学们参与的热情。具体宣传方面可请专业建设负责人、活动主办组织者(如院学生会、辅导员团队等)展开形式多样的诸如讲座、海报、条幅、QQ群通知、学院学校网站宣传等工作,力争把本活动的重要性意义价值、操作方法、案例分析报告及汇报PPT的质量数量格式要求等讲清楚、讲明白,消除同学们的畏难情绪,力争让更多的同学们积极地参与进来;在奖金方面、学分绩点、推优保研等方面做足文章,千方百计公关,力争得到学院、学校相关领导与部门甚或社会企业单位等的大力赞助与支持。

2.对于提高教师参与积极性的问题,就其全程参与的各项工作,建议学院、学校承认作为我们为之付出的工作量,进入各自平时的业绩档案,作为年末考核甚或今后职称晋级的重要依据;或专门为之进行立项,提供足够的经费支持,以专业负责人作为项目管理者,本着精干、高效、优质等原则展开项目日常的管理工作,在不影响总体公平与和谐的大前提下,重奖工作好贡献大的项目组成员,并以之激励带动大家开展此类工作的积极性与投入度、并切实的产生出一些有分量有影响的好成果。

3.关于活动安排的时间优化问题。建议将2大活动按学期分开举行:春季学期举办论文大赛,1个月的周期稳定不变;秋季学期进行案例分析大赛,时间延长为1个月并稳定不变。

本文系“西南石油大学本科教学改革与质量工程——广告学精品资源共享课(XUTP1301060)”、“四川省高等教育学会2011-2015年高等教育科学研究课题——商品学精品资源共享课建设(14sc-027)”联合支助。