冰箱能自动识别哪些食物已过保质期；空调感知你的睡眠状态，自动调节温度和风速……未来，家电产品卖出去后，对家电厂商来说，生命并未终结，而是新的开始。以冰箱为例，它可为消费者提供购物指南，为菜市场、超市、商店解决信息孤岛问题，家电企业可参与收益分成。但家电联动仍是空中楼阁，要想尽快普及，还需有更多企业参与进来。
面临“拦路虎”
今天，家电企业在打造行业生态时，虽然对外持开放态度，但仅限于非同行企业，家电企业之间仍老死不相往来。此种狭隘心态，延缓了智能家电市场的成熟。“真正的互联，非单一品牌产品的互联，而是所有品牌产品的互联。”在奥维咨询平板显示事业部总经理刘闯看来，智能家电是大势所趋，但由于目前参与企业太少，并且几乎没有协作，消费者并未怦然心动。
标准庞杂，也成为不同品牌智能家电之间联网的障碍。美的空调事业部人士透露，制定智能家电标准，统一接口，十分迫切。他认为，即便是同一家企业的产品，完全打通也不太现实，每个部门、每个产品线，都有不同的考核与评估体系，跨部门调动资源不仅成本高，阻力也十分巨大。
除了互联互通困难，价格偏贵也是横亘在智能家电普及道路上的拦路虎，导致智能家居的潜能无法释放。以美的“SK1”智能整体厨房为例，其售价高达100万元，只有土豪才买得起。而且，美的智能整体厨房功能有限，白电产品的远程开关等简单的智能操控，不会给白电带来多大的溢价，消费者没有必要为了操作上的方便，就多花数十倍的价格。”
有专家认为，智能家电要“落地”，实现大规模应用，一看价格能否为普罗大众接受；二看用户体验是否足够好。
张瑞敏说，目前提及智能家电，人们首先想到的是怎么去遥控它，比如用手机控制家里的各种开关，海尔早就做了，消费者似乎并不领情。未来，从遥控到自控可能是一个方向，家用电器可以根据周边环境自行决定运行模式，那才是真正的智能化。
守得春暖花开
在家电企业中，海尔在互联网探索过程中，算得上“积极分子”，不断突破禁区。其2001年就推出了海尔商城，那时，国内电子商务才开始萌芽。尽管起了一个大早，海尔却赶了一个晚集，互联网之旅并不顺利。去年，海尔商城仅完成3亿元销售额，在海尔1600亿元的年营收构成中微不足道。记者了解到，除了海尔商城外，海尔旗下的综合物流服务品牌日日顺，2010年底推出了“日日顺乐家”商城，定位于家庭一站式购物平台。不过，该商场去年底已终止运营。
但海尔并未退缩，目前又重新上线日日顺网站，定位为垂直类平台，不仅销售海尔的产品，还引进竞争对手品牌。张瑞敏认为，“互联网应该有三个功能，即平台、交互、支付。国内电商偏向于打价格战，是没有未来的。”在电商企业中，张瑞敏推崇亚马逊，用户可以全流程、全生命周期地参与。
而新的架构理顺后，TCL融合线上线下渠道的O2O公司，不久后将破壳而出。这家注册资金为5亿元的O2O公司，将把TCL集团下负责电子商务的酷友网络科技、客音服务公司、速必达物流，与TCL多媒体彩电在线下的众多专卖店整合成一个平台，负责TCL所有产品的销售。
一花独放不是春。在电子商务专家看来，真正成熟的电子商务，并非目前阿里巴巴、京东商城等纯电商企业操控的局面，只有更多企业都有自己成熟的电子商务形态，那才是真正的繁荣。到那时，人们不用为了买一部手机，忍受“饥渴营销”和虚假信息的折磨，也不用担心买到虚假伪劣产品，消费者获得的实惠也更多。
但与互联网企业相比，传统家电企业是重公司，互联网思维不彻底。它们多年建设的传统渠道，资金投入巨大，双线并进容易陷入线上、线下左右互搏的困境之中，不少家电企业担心实体渠道坍塌。这是一些家电企业在电商上不成功的主要原因。
长虹一名研发人员告诉记者，家电企业还是在以传统思维经营生产，这其中也包括长虹，尽管长虹去年下半年以来有了脱胎换骨的变化，但步子还是有些拘谨。传统家电企业都缺乏跨界人才，大部分还是用原有队伍，去互联网战场冲锋陷阵。
对家电企业而言，“拥抱互联网”包含三重含义：其一是产品智能化，即从功能型产品向智能产品转型；其二是互联网工具化，即把互联网当成营销工具；其三是互联网精神观念化、组织化，对企业管理架构实施改造。能够同时达致这三重境界的企业，才会守得春暖花开。