摘要:职业教育成功与否是看学生的就业率,通过学习药品市场营销学,让学生具备药品经营管理能力和沟通能力,学会分析人才市场的需求,懂得准确地给自己定位,做好职业规划,尽早尽好地就业,实现自己的人生价值。
关键词:药品市场营销学 药剂专业 教学 就业
医药企业营销人才在国内市场中非常短缺,21世纪的营销人才不再是经营型的营销专家,而应是知识型的营销通才,应具有强烈的社会责任感、高文化素养、富有创新精神和进取心、知识应用能力强等,应该是科技通才与营销专才的完美结合,我校作为中职教育学校,也需要与市场接轨,为企业输送所需人才,药剂专业现已成为我校的重点专业,为了迎合市场的需求,我校在课程设置、教学方法上不断改革,2006年开设的《药品市场营销学》是一门交叉学科,也是一门新兴学科,在教学中我们不仅注重知识的讲授更重视教学与就业导向的结合,现从以下方面进行探讨:
1 药品市场营销学的特点、地位和作用
药品市场营销学是专门研究药品市场营销活动及其发展规律的科学。药品市场营销学属于市场营销学的一个分支,是市场营销学在药品市场的具体应用。通过药品市场营销学的学习,让学生能尽早熟知市场竞争,根据人才市场的需求不断完善自身,在择业时能充分调查市场、准确定位,选择适合自己发展的岗位,一举成功。
2 我校药剂专业特色
2.1我校药剂专业生源特点
我校地处云南省红河州,药剂专业招生对象为省内初中毕业生,在校学生大部分来自农村,多半为少数民族。据统计07级药剂学生中少数民族学生占46.09%,08级占48.34%,09级占51.02%,学生学习能力参差不齐,甚至有的少数民族学生语言交流困难,这就需要强化学生沟通能力。教学中学生掌握药品营销的特点、战略、策略等基础营销知识固然重要,但还需要理论联系实践,通过案例分析和自己实地调查让学生具体地应用书本上的知识。通过鼓励学生走出校园,在市场调查时既锻炼了人际沟通能力,又对自己准确定位,做好职业规划,学会更好地经营自己的人生。
2.2我校药剂专业相关课程设置
我校药剂专业在校期间要学习的基础课程包括:语文、数学、英语、化学、计算机、普通话、心理学、三生教育等;医药类课程有:药理学、药剂学、药物化学、药用植物学、天然药物学基础、疾病概要、中医学基础等;市场营销类有:药品市场营销学、医药商品学、药事管理学、人际沟通等。我们希望学生奠定扎实的专业基础,再加以学习方法的传授,让学生能更快适应新知识、新技能的学习,将来在岗位上能尽早适应新环境,并轻松应对资格考试。目前根据市场需求我们的学生更多的择业机会是在营销行业,教学也就偏重于营销能力的培养,让学生看到就业希望,学校也就拥有了希望。作为教育工作者,我们传授的不仅是知识,更重要的是学习的方法;我们要教给学生的不仅是营销药品的技能,更是为人处事的方法,让学生有正确的人生观与价值观,提高学生的综合素质,经营药品也在经营自己的人生!
2.3培养方向及就业导向
药剂毕业生就业可面向各类医药经营、生产、科研、监督管理和医疗卫生单位,从事药品连锁经营、药品制剂、质检、管理、购销等工作。单从药剂专业方面的人员就业来讲,就业率未曾下过80%,就业率与同行专业相比,还是相当可观的,现在的中职生大多数都是十几岁,在校学习两年,企业实习一年,拥有足够的青春资本,在校培养高素质和专业技能也就是凭借着这一大优势。宋晓指出,“随着社会的发展,尤其是制造业的发展,需要有一定技术的中专生、技校生。尽管企业需要高素质的人才,但是也同样需要高级技工人才。”因此,抓住药品市场发展的需要,大量培养企业所需的药品营销人员成为我校目前教学的目标,我们将更好地研究把握好对学生销售技能的培养,让学生思想健康、可塑性增强。在“市场导向、政府调控、学校推荐、学生与用人单位双向选择”的就业机制引导下[1],发挥职业学校教学优势,积极培养和拓展毕业生就业市场,加强与企业合作,扩大毕业生就业范围和就业空间。从2005年以来,我校与健之佳合作,让我校药剂专业学生从实习就进入该企业,毕业后留在企业更能顺利发展,为企业输送了大批人才,同时也为药剂专业学生找到了新的出路,之后2009年我校又增加了与一心堂的合作,药剂专业发展将更快、更好。
2.4用人单位要求
一个专业的药剂人员,必须对工作谨慎、负责、细心,并有敬业的工作态度,而且必须能吃苦耐劳,具备较强的社会适应能力,能够适应多变的社会。经过对在本地药品经营企业中实习及已工作的学生回访,他们认为学校教的是基础、是方法,更多实际操作规程在企业中还要不断学习与完善,而且每个企业有着各自培训与考核的制度,09年的回访问卷调查中,54.8%的学生在2周至1月的时间内能在岗位上独立工作,51.6%的学生认为自己的优势是比同事专业知识强,80.6%的学生认为自己自身优点是有责任心。
结合现状,为了让我校药剂毕业生更能适应市场需求,我们还需要不断加强校企合作,这样在校期间就能传授更多适用的知识给学生,加强学生沟通能力的培养,深化专业知识的学习,并注重职业品德的教育与身体素质的提高,让学生缩短独立工作的适应期,为企业节约资源,为学校提高知名度。
3 教学与就业导向的结合
3.1 改进传统教学方法
传统的教学模式一直是采用以课堂理论教学为主、以实践教学为辅,以实验室和教师为主导地位、以学生为被动地位的教学模式。为了加强学生的实践能力,各个学校不断地调整教学内容,改变教学方法,增加实践教学时间,但仍然不能取得令人满意的教学效果。究其原因,我们发现,单调的教学手段和单一的教学环境降低了学生主动学习的兴趣,统一的教学内容和教学要求忽视了学生个体之间的差异。就实践教学而言,学生按照指定步骤,采取确定的手段,获得相应的实验结论,自始至终,学生很少会独立思考,甚至不可能问为什么,这样培养出来的学生与社会所需要的应用型人才很不相符。药品市场营销学是一门应用性很强的学科,单纯的理论传授并不能真正让学生理解营销的策略,理论来至于实践,也必须要回到实践中去指导实践,因此教学不能延续传统的教学方法,需要进行大量案例分析,通过从某些知名企业成功的过程去看到他们营销的战略方式,也从失败的企业没落的过程看到营销策略的失败缘由,调动学生独立思考的能力,引导学生分析并综合不同看法给以学生指导。
3.2 加强实践教学
实践教学是巩固理论知识和加深对理论认识的有效途径,是培养具有创新意识的高素质工程技术人员的重要环节,是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台。学生完成理论学习后,学校将更好的安排学生临床实践,并指导学生择业。
(1) 案例分析。案例分析是通过对具体事件的分析形成某种认识的教学模式。这种模式通过分析事件发生的原因加深对专业知识的掌握,通过后果来进行反省,形成正确的职业态度。
1980年我国引入案例教学方法后,在高校的管理学等学科领域得到了迅速推广,成为一种独特而有效的教学方法[2]。在药品市场营销学案例教学中应尽可能选择药品经营行业成功或失败的案例,并考虑案例的时效性、典型性和趣味性,激发学生对案例教学的兴趣,加深对药品营销理论和实践价值的认识。除了教材每章课后收载的案例,在授课中还收集了知名企业成功品牌树立的案例,尤其是电视广告、随处可见的墙体广告等媒介传播的药品及其生产企业,让学生能从生活的细节观察并发现问题,能独立设计特定产品营销策划。如“XX滴眼液”应用的娱乐营销模式让学生看到广告及娱乐时尚节目蕴含的广大商机。XX创可贴与传统品牌的贴身战,能体会出新产品、新品牌要从顾客需求出发,挖掘卖点,不断创新。
(2) 模拟训练。为了更好地与企业合作,在教学中让学生尽早适应卖场环境,首先学校于2008年策划建立了模拟药房,让学生学习理论知识之后,实际进行药店营销的准备工作,进行药品的分类管理,药品的配置与陈列技术操作等。药店营销看似简单,通过这些操作让学生看到,简单的工作也需要技术指导,需要工作热情,需要专业知识作为后盾,加强了学生学习理论的积极性。其次结合药品销售实训,指导学生自己设计、策划药品销售、顾客满意度、GSP管理等相关调查表,培养学生缜密的思维,锻炼其语言表达能力。
(3) 开展社会实践。每年暑假,我们要求药剂专业学生到医院药剂科、连锁药店或药厂进行至少一周社会实践活动,不仅增强了学生的动手能力,还锻炼其沟通能力,同时让学生体会到“书到用时方恨少”,提高学生的求知欲,以促进下一学期的教学活动。
3.3 拓宽知识面,生活与学习紧密结合
(1) 医保制度。发达国家有良好的医疗保险制度,我国起步较晚,但发展很快,而且被列为国家发展的优先重点。医药营销人员必须非常了解医保制度,才能有的放矢,并且必须与医保人员有良好沟通,才能取得良好效果。(2) 法律法规。一切药事活动法律约束性都很强,作为药剂专业要求学生除了要掌握《宪法》、《刑法》,还需要学习相关药事法律法规,特别是《药品管理法》,要能知法、守法、用法。(3) 分析环境。作为一个公民,还需要让学生了解我国的自然状况、人文状况、政治经济状况、科技发展现状等,爱国、爱生活、爱本职工作,才能成为可用之才。
作为中等职业教育学校,我们立足于提高学生素质,为学生寻找就业出路,通过药品市场营销学的教学,希望能让学生正确的自我定位及更完善地进行职业规划,通过教学反思,我们教育工作者也要不断改革教学方法,适应市场需要,培养企业所需人才,让学校与社会更好地接轨。
参考文献:
[1] 艾修俊,徐宗涛.谈高校推进毕业生就业工作的措施[J].教育与职业,2007,(17):57.
[2] 周筱莲.大学本科市场营销专业案例教学现状研究[J].西安邮电学院学报,2006,11:131-133