【摘 要】随着互联网在我国的迅速发展和普及，网民数量的持续攀升，电子商务的发展也是非常迅速，由昔日的阳春白雪变成今日的下里巴人，越来越多的高校开设电子商务专业，本文就高职院校电子商务专业所开设的专业实践课程《电子商务运作》，从课程性质、课程定位、课程的培养目标、课程的设计思路几个方面进行了简单的分析。
【关键词】电子商务；电子商务运作；技能；能力目标
一、电子商务运作的课程性质
本课程的高职电子商务专业的一门综合实践课程，主要是引导学生将所学的贸易知识与信息处理技能进行整合，以项目驱动的方式组织教学来提高学生的电子商务实际运营能力。本课程是对前面所学商贸类课程与计算机类课程的相关知识进行整合与运用，使学生进一步了解电子商务的本质，在项目的实践过程中激发学生的创新意识，提高学生在电子商务实际运营过程中分析问题和解决问题的能力，以便使学生实现从学校到社会的平滑过渡。
二、电子商务运作的课程定位
依据我国中小企业电子商务工作岗位的特点，电子商务专业学生就业方向为两大职业岗位群：“商务运营”和“商务平台运作”。“商务运营”方向的主要岗位有：网络贸易专员、网络推广专员、客户服务专员等；“商务平台运作”方向的主要岗位有：网站编辑专员、网站维护专员、网站频道专员、网络广告专员等，如图所示。
本课程主要面向的岗位是电子商务专业的网店运营专员。培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程；培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力；让学生在能做到完成课程的同时便初步成为了一名拥有自己网上店铺的网商。
三、电子商务运作的课程培养目标
《电子商务运作》是电子商务专业及相关专业的一门必修专业课程，要求学生具备一定的分析问题、解决问题的能力，该课程主要讲述了网店经营应具备的素质要求、前期准备和条件、货源的选择、买卖流程的操作、网店安全、网店装修、交易技巧、店铺营销等内容，是以电子商务的应用为主体来构筑的一门综合运用商务与技术的课程，是电子商务所有专业课程的大综合。通过对本课程的学习，使学生具有现代管理、信息技术，网络营销的综合运用能力，形成使用网络进行商务活动的能力，并通过实践，积累电子商务从业经验，为学生从事现代电子商务管理、电子商务运作等方面的工作打下基础
1.专业能力：
分析网店经营者应具备的素质；
撰写网上商店经营情况调研报告；
分析网店经营者如何制订管理方案；
建立自己的店铺；
学习买卖流程操作；
2.方法能力：
熟悉淘宝运营规则与操作流程；
能夠对网店进行准确定位，并找到合适的供应商；
具备对网店装修的能力；
熟悉推广工具，提升店铺流量，完成销售目标；
网店管理，团队建设能力；
3.社会能力：
培养具备良好经营素质（市场判断能力，价格分析能力，网络 推广能力，交 易服务能力）；
良好心理素质（有责任心、能坚持、有激情、良好执行力、平稳的心态等）的电子商务运作管理人才；
四、电子商务运作的课程设计思路
课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排，采用情境教学、理实一体的授课方法，通过笔试、操作、加面试的考试方法，全面考核学生实际经营网店的能力。
（一）遵循职业性。职业教育就是就业教育，高职教育是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。所以高职市场营销专业的《电子商务运作》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终为学生就业服务的教学效果。因此，《电子商务运作》课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店管理意识，培养学生 “网店运营经营能力”。
（二）坚持实践性。以就业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业导向”的技能型教学模式。“以就业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位，即打破原有的书本教学体系，将商品学的静态知识点分拆为市场营销专业需要的动态技能点，融汇到教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。
（三）奉行开放性。奉行“终身学习、校门打开”的教育观，实行“全员参与，共同评价”的开放式教学管理方式。在教学观念、教材内容、学习方式、作业练习、绩效评价和教师心态等方面，给师生提供更多选择的机会和更大创新的空间，努力打造《电子商务运作》精品课程资源，实现网络时代“3A”服务。
（四）注重能力性。在对高职高专的课程体系重构的基础上，打破原有的建立在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式，建立以能力考核为中心、以过程考核为基础的考核评价体系。《电子商务运作》课程体系的考评，充分考虑企业和行业的评价，突出能力目标。