智能家居需忘“风”归家

　　智能家居的引风者，应该是NEST。当它被Google以32亿美元收购时，中国家电行业就像被注入了兴奋剂一样：原来温控器和燃气报警器值这么多钱啊！
　　于是各种“中国NEST”涌现出来，以NEST为师，期待市场和资本的垂青。在两年时间里，智能家居也快速地，从最开始的遥控器功能，过渡到基于场景的设备联动模式。我们可以笃定这不是智能家居的终点，因为目前，我们耳边还没有听到惊呼声，更没有风吹过来。
　　家电行业有多大？根据中怡康的报告，中国家电市场2016年总市场容量可以达到1.6万亿元，其中，黑电、白电、厨电和生活家电，达到了千亿元的级别。可是，也许是沉溺于过去家居硬件组合拼凑的习惯，目前大多数的智能家居只是为了增加智能标签而智能，“智能化”也仅仅是传统销售模式的一个噱头，根本不管这个标签在现实生活中是否具有实际的使用价值。比如，把家电和手机联系起来，能用手机来实现遥控器就是“智能”，我们称之为智能家居1.0遥控器时代。显然已知的1.0时代只是一个“伪风口”。
　　另外一部分智能家居，强调了场景论，在云端进行数据的交换。也就是说，根据用户不同的行为模式，家电可以智能地进行控制和数据之间进行交换，这称之为智能家居2.0的乌托邦时代。之所以叫乌托邦，就是因为这种场景下，把“人”刻板地限定了—进入家门就需要开电视，开空调；进入卧室就要拉上窗帘和投射出柔和暧昧的灯光，其实不尽然。这种对于人行为的刻板约束，将“人界”和“电器界”对立起来了。2.0时代同样可以判定为伪风口。
　　目前太多的产品都是以功能描述，方便用户“顾名思义”能，比如，洗衣机——洗衣服；冰箱——冷藏食品。目前电商上销售的小家电，有两百多种，很显然，没有哪个家庭会摆放这么多的家电品类。我们对于家电场景定义也应该发生变化：电视——家庭聚会沙发对面的一个媒体中心；路由器——家庭网络宿主；冰箱——厨房和客厅的界碑；烤箱——轻松家庭美食生活方式。是的，在家庭里面，不会预留那么多“位置”给智能家居，那么狭小的家庭空间，势必出现更多白热化的竞争。我们期待以后更多的新产品，不再以功能命名，而是以产品的应用场景来进行区隔，这样可以明确自己在用户行为中的价值空间。
　　这一种智能家居模式，是重新回归对于人的尊重，将人的需求进行分解，在需求整个过程中，整合相关资源，确保用户体验。这种模式，我们叫做智能家居3.0体验式时代。比起1.0和2.0时代，智能家居3.0时代，部分品牌和产品冲破过去的“功能为中心”桎梏，成为真正意义上的智能家居的可能性很大。但是要引领一个行业的整体升级，成为一个风口，不是几个品牌的成功就可以启动的。
　　最后，还想说，也许我们太过于强调风口的存在，往往忽略了人性。家居是为人的家庭服务，很多创业者自己天天都不回家，怎么会知道普通大众对家庭的理解呢，他们所谓的智能家居产品是不是符合家庭使用呢？