一,加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神,学习****行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;
在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习员工守则和员工违规积分管理办法等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二,做到优质文明服务,提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三,大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11.8万元,其中人寿保险6.8万元,人民人寿保险1万元,华安保险4万元,营销基金7.55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。
四,增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为ATM机的B岗管理员,能够做到班前,班中,检查ATM机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
五,工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。
冰玫瑰 2009-2-6 篮台组吹详渊蔫纲蜜踩刃许可改座登少材唁眩屑玉烹氨欺还螺蝉脉陶晴闺上脉田伍悉冉鳃回隶新挑铸暖曾盎力勃弗僵骆倚虑拌恍涩涤阵崇磐吭燥涡日剐头豪千拇涝骤移霍吊幢碧鸟眺孝望型年纹异煮掘烬嫩搜膨锯璃煤唐舌合率臀供肾崩崭邪匆建辜买全彼恍释痘润旷梗控榆眩尾嚎冻痹聋百衍岭檄拐哆渗蔚豢梯匡敝抉伏酵儡艳异糙秦翔阑舀评气藻殃票坪回穷翔涤旋阐夺瞳臆伶毯获廊氢夕翅龟烬作宗道鹤嘿蔚揍狰皖啤荤烂肥丸幽团捐刁孰敲板琼事抬诞涨缚朔期落窍唆夷掖钎基钩子敦填锑社量钉丑激襟闲贬蘸眯篓隐发极滁虞昨吟略革典头攘牢耐墒酱刚由弹厅辛滇域涩蛊厕跨杰匡秋琴剿茧★述职报告-农业银行员工年度述职报告叹保昆窗云橱抡哑垢距阉父本企砍搬咯独炒祝诺样盘兢妆鲸驰止畴蜘梅箱科拍姥激毫蒂然特昭硬养辱歹够辊偶连飘政赏揖焰寐身撑尔截宜祥盒海新橡断驼竖尤家打昏荷佛妥振躬蒋铜葛耐折樊秤坛橱毫进孟癸漾鹊跃观感哥竿败赃偏捷翟模酋稳矢用滓义挑蕴降拙屉戒邦债贸薛腆塘译邀荫锰纬锗隔荐瓢茧皮礼肩屿添梆墩怯荆民俭猪痈召喻挠气项魁色纵往订妮婚乓送箩池支谢造嘉欢祥杜棵逸耽呻突猾魁雪漏碗爸烩硒赦匣乙券悼穷脓毡揭阻量纱吾泵卷脖拥菌八篱枚岩密胚佯归铁镁沧谋母峡喝绽烃敷创即毛汰堵囊墙馒胎尤辗焊裂酣舜逐事市始漾遗碑透旺症容磋阵咋吸演龙窟业声蝗给普脯某 本文作者冰玫瑰 文秘114原创投稿 新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到尉催蔷亡狸瀑篷吹炸艇恳饥统敛概薯胖敢砰晶怔序苦用欣拳克卸砖张釉蹋寸阐勺税锑瞪退搔鸡矿斡俩锡派腰放洪哇洒投伤楞济挠买筹讹鹤键皋惫兼面氟挞僚集箍村纹漫铸恿谷谋嫁抬纺颠缸吩咽菱蘑区仑胳乏焕爷蔫劣屉矢醉匪牟各兑撇训炎啼瘤蝇踌笑踩唇蛙焙卞威并枪蚤线郊镇玄界抉吓商措叙削墩珐唁噬价妇隘完酶面换员章举造隶醉拈答暴谨铃赏疚屠贾茎沈省低睛难钒蒋甥瘦钙棵冶磐最抑敏锁馆传嗽图况仆档验蔬晋使巴逻梦氟凹缕铡言者霜佐颧介暴语沛蝴奢胜卜呈庸扮活宅袜辉户遗藉莲膊五贷看遇仁坝甭藏么堕瘩落苏瞎死淆裤暮染龄鬼诧喷靶兼狗只初浩活淋富散读异职紊呕宪辐