领跑智能,,海尔空调秀“肌肉”

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  在美国1月6日开幕的2016CES展上,海尔空调秀了把自己的“肌肉”。
  美国当地时间1月6日,海尔U+和谷歌推出的首款weave智能空调亮相CES展。这款可接入谷歌的weave通信协议的智能窗机虽然外观看起来与普通窗机无异,但用户体验却得到了极大地提升。通过Weave APP即可实现对海尔空调的智能控制,完全避免用户在对不同设备控制过程中的应用切换。
  在2016CES展上,海尔同时亮相的还有行业首款支持苹果Homekit的空调产品和一款具备空净一体、自清洁等健康功能的空调,这些产品均为海尔空调近年来在智能、健康和舒适技术领域的实践成果。
  海尔空调在CES展上的呈现只是海尔智能科技秀的一个缩影。国家信息中心不久前发布了《2015年冷冻年度智能空调市场白皮书》,据《白皮书》显示,海尔智能空调销售量占比已超过60%,成为2015冷年智能空调销量第一。2015年12月24日,海尔空调发布了国内首个空调智能服务标准,将空调服务从功能机时代拽进了智能时代。以上只是撷取了海尔空调2015年发展的几个小片段。当狂飙突进成为过去时,规模扩张让位于质量增长、效率提升、结构趋优,企业更需要能量与能力的积蓄。海尔空调成绩与实践之于行业的意义是,证明了一条从存量市场到增量市场转变的路径的存在。
  产品篇
  智能无疑是海尔空调最大的亮点。在2015冷年整体空调市场表现不尽如人意的大环境下,智能空调整体市场规模却依然保持较高的增长速度,市场份额也在逐步扩大。智能化成为消费者选购空调时首要考虑的因素。有调查表明,超过八成的消费者进入家电卖场会直奔“智能化空调”专柜。
  智能已经成为空调行业“新常态”下市场的转折点和关键点,得智能者得天下的市场发展脉络已经逐渐清晰。智能时代扑面而来,海尔空调已然成为领军晶牌。
  成为智能领跑者
  《2015年冷冻年度智能空调市场白皮书》显示,海尔空调整体销售量占有比例、重点品类销售量占有比例、分级别城市销售量占有比例和技术创新应用于新品市场化能力等几个方面,都走在了智能空调领域的前列。根据统计数据,海尔智能空调市场销售量占比达到68.57%,以绝对优势位居第一,超过了第二名和第三名之和。而在2015年全年智能空调盘点中,海尔空调市场占比仍牢牢占据6成以上。
  2015年7月,在由中国质量认证中心联合中国家用电器研究院共同举办的中国首批智能家电产品评价结果发布会上,海尔智能空调取得三个单项第一,并斩获空调品类“最佳智能家电综合第一”,成为行业获奖最多的企业。
  与此同时,海尔智能空调以燎原之势向海外市场拓展。产业在线的数据显示,在中国空调企业出口大幅下降的情况下,海尔空调却借助智能产品实现强势增长。5月,海尔空调与俄罗斯第三大房地产商PIK签署合作协议,后者成为俄罗斯第一家大规模引进智能空调的房地产企业。目前,海尔空调是俄罗斯当地市场份额第一的中国空调品牌。依托产品和模式创新,海尔智能空调产品已经出口到俄罗斯、意大利、法国、西班牙等11个国家和地区。
  海尔空气产业2016冷年战略交互发布会上透露的一组数据令人惊讶,海尔在此前12个月以内销售的新品贡献率达到88%,新品所占销售量占比远高于行业平均水平32%。一个企业的新品贡献率越高,说明一个企业新技术的应用转化能力越强,换言之这就是该企业创新能力的标尺。海尔相关负责人表示,用户导向的智能革新是海尔惊人新品贡献率背后的重要推手。对此,国家信息中心信息资源开发部副主任蔡莹表示,海尔的技术创新能力、新技术应用转化能力、产品市场化能力居行业最高水平,是行业技术创新的引领者与推动者。
  搭建空气生态圈
  “智慧空气生态圈”是海尔空调在智能这盘棋上落下的极其重要的一颗子,也直接奠定了海尔空调未来在智能化市场格局中所占据的领先位置。
  以“智能+软件+服务”的创新方式构建起来的“智慧空气生态圈”,是海尔空调积极践行“空气健康”的一种创新探索。据了解,特别针对用户的空调病困扰及空气二次污染等健康隐患,海尔立足“智慧空气生态圈”战略,通过几十万用户交互和大数据分析,已推出帝樽、天樽、天铂、劲铂四款精准戳中用户痛点的空调爆品。凭借领先行业独有的健康匀风技术、空净二合一技术及自清洁专利技术,从产品、空气、人全方位打造最全的健康空气解决方案,对于彻底终结空调病、室内空气污染及空气二次污染困扰取得重大进展。
  值得关注和赞赏的是海尔的“大局观”。一花独放不是春,海尔期望通过合纵连横将空气产业推升到一个新高度。中国气象局公共气象服务中心与海尔“智慧空气生态圈”的合作就是此背景下的结晶。2015年3月,海尔联手中国气象局公共气象服务中心发布了共同研发的首个室内外空气质量地图,用户可实时查看全国各个地方的室内外温度、湿度、空气质量等状况。
  中国气象局对该合作的评价是,气象局的很多服务产品可以通过“智慧空气生态圈”更好地贴合用户的衣食住行,不仅改变了用户原来了解天气和应用天气的方式,专业气象服务从此也可以深入到每个家庭。行业专家对此的观点是,借助气象局的室外大气观测和预报能力,海尔将原本已经做大的室内空气行业拓展到室外,拓宽了用户服务网,抓住了空气市场蓬勃兴起的契机;通过用户数据分析,掌握的用户需求“云”,与中国气象局拥有的天空中的“云”强强结合,为用户提供更加周全的空气解决方案。
  截至目前,海尔空调已拥有海尔好空气、U+APP等“海尔系”操控软件,并接入苏宁云,行业最大的智慧空气生态圈已经初见规模,用户规模和外部资源实现了同步快速增长。对于海尔空调在空气行业的雄心,家电产业资深观察人士罗清启表示,智能空调的关键不在空调或者硬件本身,而在于空调背后的智能件和连接件,即如何连接用户最佳体验,这将是空调业面临的一种新的产品形式。他认为,海尔空调的用户思维和开放式创新模式在为行业树立了先进探索样本的同时,必将加速推进下一轮智能空调市场热潮的到来。