揭开海尔空调新春销售增幅３０％的秘密

　　国内空调产业曾经是一个非理性竞争的市场，价格战和概念炒作横行一时。导致了从上世纪90年代中后期开始的近十年时间，空调产品市场价格始终运行在下降轨道。
　　进入2007冷冻年度以后，中国空调行业真正开始走出恶性的竞争，理性地思考自身和行业整体未来的发展，行业的竞争焦点从价格战转移到了新产品、新技术和新服务的比拼上。国内空调产业更加趋于理性，各大品牌正在主动寻求空调产品的品质回归，未来的空调市场竞争将是围绕产品品质、技术、服务和品牌影响力等多方面的综合较量。
　　产品创新是未来竞争的核心，节能环保是行业发展方向。时代的潮流和产品的设计主题应该是一致的，否则将惨遭淘汰。空调行业的产品升级换代也不例外。2007年联合国气候变化大会通过了“巴厘岛路线图”计划。对于节能减排这一全球性的问题，我国也早给予了高度重视，党的十七大报告中明确提出“必须把建设资源节约型、环境友好型社会放在工业化、现代化发展战略的突出位置”。与此同时，空调行业在新产品的研发和推广上，也体现了全社会追求节能健康的需求。海尔是国内空调品牌“节能健康”产品的领跑者和先行者。
　　2008年的北京奥运会，为国内外诸多家电企业提供了一个很好的销售产品、塑造品牌的契机。在绿色奥运、科技奥运和人文奥运理念的主导下，一些富有科技含量的新家电产品逐渐成为主角。海尔作为2008北京奥运会唯一白色家电赞助商,凭借着过硬的产品质量和出色的品牌战略，其空调产品一举拿下春节期间销售冠军。据国家信息中心信息资源开发部最新数据显示，春节期间奥运相关产品热卖，海尔空调08奥运风系列产品销量同比上升30%。
　　从海尔空调的整体销售情况来看：海尔空调去年出口增31% 居行业领先地位。2007年空调行业进入加速发展的新时期，海尔空调利润同比增长26%；全球收入同比增长22%，其中内销收入同比增长20%，外销收入同比增长31%。据国家信息中心信息资源开发部最新数据显示，春节期间海尔空调08奥运风系列产品销量同比上升30%。一贯具有超前战略眼光的海尔很好地实践了奥运理念，把绿色、科技、人文元素融入到产品之中，进一步巩固了空调市场的领导者地位。购买08奥运风空调的王先生说：“北京奥运都在提倡绿色、科技，所以在选择空调时我首先考虑的就是绿色健康这个因素。“
　　从营销手段来看：海尔实施的营销战略更为稳重，对于时下流行的“丑闻炒作，明星代言，制造虚假概念”等方法，海尔是理性的旁观者。那么，海尔是怎样实现品牌知名度的提升呢？其实这个答案应该由消费者回答，因为“金杯银杯不如消费者的口碑”，海尔有过硬的产品，创新的能力，优质的服务作后盾。消费者的口碑相传是海尔获得的最有销售能力的奖杯。
　　从服务上看：在服务上真正过硬的企业，在竞争中必然会脱颖而出。海尔空调就是一个例证：自1994年的无搬动服务开始、1995年的三免服务、1996年的先设计后安装服务、1997年的五个一服务、1998年的星级服务一条龙、1999年海尔专业服务网络通过ISO9000国际质量体系认证、2000年的星级服务进驻社区、2001年海尔空调的无尘安装、2003年海尔推出了全程管家365。2008年1月1日起，海尔空调最新推出无忧“6+1”服务，以“6年包修+1份保障”的承诺，再次引领空调行业售后服务新模式。10几年来，海尔的服务已经历了十余次升级。
　　海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌，2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。目前，海尔累计申请专利突破7000项（其中发明专利1234项）。在自主知识产权基础上，海尔主持或参与了115项国家标准的编制修定，制定行业及其它标准397项。正是这些过硬的指标给海尔品牌系列产品的市场营销举措气势如虹地推进奠定了坚实的基础。
　　海尔空调08奥运风销售业绩成为行业翘楚也就顺理成章了。