摘要本文分析了当前中职学校电子商务专业在教学方面存在的困境,结合金华经济发展需要和本校学生的实际,对电子商务专业的人才培养做了适当调整,即侧重于培养商务营销能力,以《现代商务》教学为例,在专业理论课实践教学中开展以学生为本的多元评价方法探索。
关键词中职 现代商务 以学生为本 多元评价
中图分类号:G420文献标识码:A
随着经济全球化的发展以及通讯技术在商业中的应用,企业在人才招聘方面提出了更多的需求,我国许多中职学校相继成立了电子商务专业。但从中职电子商务专业建设的现状来看,我国一些中职学校在电子商务专业教学方面存在一些误区,毕业生感到就业困惑,专业对口率较低。
1 中职电子商务现有教学的困境分析
中职电子商务专业学生在校学习时间一般为2~2.5 年,但专业课程科目开设多,如现代商务、电子商务概论、计算机网络技术、Photoshop图片处理、网页制作、网络营销等,而且只开课一学期,大多数课程采用单一的期末卷面考试评价模式。如果学生自身不花课余时间去学习一门操作技术,则很难巩固,导致有些毕业生不知道自己能够做些什么工作。他们在人才市场与大专生、本科生竞争就业岗位时,则显得底气不足。
中职电子商务专业学生呈现出学习基础薄弱,学习自信心不足,自我期望值低等特点。他们在校期间更多的是听教师在课堂上讲授理论知识,与外界商务运营实践相脱节,忽视表达能力的锻炼,缺乏社会实践的机会,导致就业时缺乏竞争力。
2 开展以学生为本的多元评价方法实践探索
针对上述困境,中职电子商务专业学生的培养该如何去定位使他们具备诚信营销的能力、塑有商务人员的优良品质?毕业生的就业方向在哪里?这已经成为中职学校办学过程中不容忽视的一系列问题。本校结合地方经济发展需要和学生的实际情况,在“以就业为导向,教师为主导、学生为主体、能力为目标”的教育观指引下,对中职电子商务专业的人才培养做了适当调整,即侧重于培养学生的商务营销能力。
本校在电子商务专业高一年级第二学期开设专业理论课《现代商务》课程。《现代商务》是以电子商务活动的基本流程为主线,将原有的商品流通基础知识、市场营销、商贸实务、商品学概论等多门学科中“有用且必须”的内容整合在一起。笔者在教学活动中,结合社会的用人需求,将教材内容进行模块化分解(如下表),实现对传统的理论讲授和卷面评价学生学习效果的终结性评价向多元评价模式转变,采用分模块的多元考核形式。
2.1 平时考核的多元评价
从学生发展角度来看,平时成绩的评价比考试成绩评价更重要,平时成绩的评价包括课堂学习行为表现、作业完成情况、出勤情况、模块考核、实践活动等。由教师收集相关资料,建立学生学习档案系统,经常鼓励学生积极参与评估过程,充分肯定他们的进步。
2.2 书面表达的多元评价
书面表达能力是商务营销人员必备的职业素质之一。对营销环境进行分析、市场动态调查、制定商业计划书、编制销售预算、业绩分析等,都离不开书面报告,这些都需要有较强的文字表达能力。因此,把书面表达能力纳入评分项目。以市场分析模块为例,学生3~5人一组,以小组为单位开展市场调查活动,编写的市场调查问卷、调查报告总结,都是评价的内容。要求学生通过训练,报告陈述做到语句通顺,用词准确,突出重点。
2.3 口头表达的多元评价
善于沟通交流是商务营销人员必备的职业素质,在社会竞争中发挥越来越大的作用。因此,把培养每个学生的口头表达能力作为课堂评分的一个重要项目。以营销策划模块为例,如何在不同地方向不同顾客推销货真价实、经济实用的产品?并给买家一个良好的形象?如何使买卖成功?通过提问、案例分析、小组讨论等形式,积极探索一套“懂专业――善表达――能交际”的营销能力训练模式,对学生的口头表达能力进行评价,培养学生了解消费者心理、敢于与不同层次的顾客交流沟通,具备能说会道、善推销的能力。
2.4 项目实践的多元评价
人本主义心理学家罗杰斯曾说:没有人能教会任何人任何东西。换句话说:学生学会任何东西,最终都要通过自己的内化,而内化过程不是教师完成的。以业务经营模块为例,设计校园小企业限时经营活动,将企业进行商品经营过程分解为每一项工作任务,具体分解为:市场调查――成立企业――明确企业管理职能――制定营销、促销策略――开展商品经营――成本费用利润核算――总结等七个项目。每一项目中又分解为若干子项目开展具体实践,并进行项目实施整体化考核。
3 以学生为本的多元评价方法实践反思
学生的主体发展是教学的起点和归宿,主动发展是过程和关键。中职电子商务专业毕业生正面临激烈的市场竞争,这对学生的能力提出了更高的要求。笔者结合《现代商务》课程的教学活动和多元评价方法的实践探索,进行了以下反思。
无论采用什么样的的评价方式,都需要教师根据专业的特点和学生的实际情况,做到以学生为本,制定评价的内容和手段,积极创设学习活动的氛围和实践机会,让学生在学习活动中张扬个性,体验成功,肯定自我,形成“我能、我可以”的意识。
同时,引导学生在评价过程中主动参与自我反思,了解自己及同学的优势和不足,并作出全面评价,比如自身的书面表达、人际交往、团队协作等方面的能力是否得到了充分锻炼,是否符合用人单位的招聘需求;不断提高学会思考、分析和处理课堂以外实际问题的能力,增强就业适应能力。
参考文献
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