电信运营商的转型开启了最后的帷幕：全业务时代降临。这意味着，它们将在固网和移动网络之间调集资源、开辟市场、全面整合无线和固网业务。伴随着运营商们前行步伐的，是在电信设备市场或蛰伏或高调、期待已久的设备供应商和解决方案提供商们蓄势待发的整顿。对整个电信业大环境而言，这的确是一个激动人心的时代。
刚刚过去的10月21日，在北京国际展览中心新馆开幕的2008年中国国际信息通信展览会的一个高层论坛上，来自国务院国资委的党委成员李寿生一番发言，为几度起伏的运营商重组作了初步论断，这番官方表态的内容可以具化为几个方面：电信企业要整合现有资源，大力推进全业务，加快加大固网和宽带建设的力度，加快建设现有移动通信网络以及未来3G网络的建设，推进固定和移动网络的宽带化，为用户提供全方位的宽带视频服务。
而当前电信业所处的大环境，则是移动通信发展迅速、竞争激烈的全球市场和国内竞争价格、资源配置亟待改革的内部环境。纵览全球全业务运营商的经营范围，就会发现，当前的“全业务”的概念，早已超出前几年“固话加移动”的传统范畴。近年来，更有许多企业在大力研发融合服务，比如英国电信提出了“网络IT”的概念，AT&T公司在手机、电脑、电视“三大屏幕”上提供融合服务，这些理念也在影响着国内的运营商。而中国电信业的转型之势对电信市场的激活作用已经超出了当初官方的预料，如今，就连日本的运营商DoCoMo电信公司，也煞费苦心地从今年开始，在中国上海布局通信解决方案，企图在中国电信运营商管制范围之外，曲线加入中国的电信业市场。
和“全业务”紧密相关的“转型”一词无论是在外部对运营商的评论中还是运营商内部的讨论中，都成为一个频率高发的词汇。数年前，中国电信就提出要从传统的基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型，中国移动从“移动通信专家”向“移动信息专家”转变，中国联通则一直致力于向着信息内容服务、传播媒介服务和无线娱乐服务转型。但这一切，都基于一个基础：宽带。移动宽带和固网宽带，成为种种业务负载的根基，也是运营商们赖以起家的本源。
对运营商们而言，达成官方政策层面的期待，和自身的突围蜕变，30商用固然是2008年最激动人心的大事之一，但全业务运营显然更能代表宏观的方向。在2008年的通信展这样一个展现企业战略和技术平台的最佳时机里，三家运营商都不遗余力地进行自身业务的纵深推广。
中国电信将新业务品牌“天翼”放到了最显眼的位置，以“融合移动与固网的全业务优势，为用户提供真正意义上的互联网手机服务”为主要的卖点开始提前造势，展出的定制手机多涵盖了CDMA和CDMA/GSM双模双模的制式，而按照最新的统计数据，国内CDMA用户已减少至4000多万，由此也可揣摩出中国电信为“天翼计划”高调布展的苦心。中国移动也传出了未来G网用户过渡到TD网络无需改号和换卡的消息，TD-SCDMA网络如今已经成为中移动战略的重点，投资固网的举措也正在进行；中国联通展示的手机电视、视频监控、奥运城市通、农村远程信息化教育等解决方案涉及到了商务个生活的多种应用，与网通融合后的优势也在逐步体现。
重组后的运营商们都有了新面目与旧影重叠的变化，“全面提升综合实力和核心竞争能力，全面整合无线和固网业务”是政府层面对运营商的要求，也是运营商自身渴切向往全业务平台的动力所在。