摘要：探讨临床医学检验技术质量管理中存在的问题，提出相应的对策，提高医院的诊断、治疗水平。通过问卷调查采集信息，整理分析临床医学检验技术质量管理中存在的问题。结果临床医学检验技术质量管理中的问题主要与管理部门、技术人员、样本采集等因素有关。通过有效的临床医学检验技术质量管理，可有效提升医学检验的工作成效，全面提高其准确率。
关键词：医学检验；质量管理；问题；对策
医学检验技术是指运用现代的科学技术手段、物理学、化学及生物学方法进行临床诊断的一门学科。伴随着医学科技的迅速发展，临床医学检验也迈入了快速发展的轨道，临床医学检验技术在医疗过程中有着不可替代的地位[1]。其主要方法是利用实验室的检测技术与先进的医学诊断设备为医务人员对患者病情判断，实施治疗提供参考依据。为了向临床医务人员提供准确、可信、及时的检验报告，医院相关部门更应加强临床医学检验技术质量的管理。笔者经调查多家医院的临床医学检验状况，现将其存在的问题及对策整理总结如下：
1 临床医学检验技术质量管理中存在的问题
1.1临床医学检验技术质量管理部门因素 ①管理意识差是目前存在的基础性问题。因管理者缺乏质量管理意识，在日常工作中容易忽视医学检验技术质量，最终导致安全隐患，引发医疗纠纷。②执行力差是关键问题。很多医院的检验部门都设有相关的质量管理机制，其对工作人员的工作职责都有一定的规范，但该部门的工作人员在实际工作中并不能真正的落实相关规定，严格执行质量管理制度。③给予工作人员的考核较少。开展技术质量管理考核工作，在一定程度上可以督促工作人员做好质量管理。目前临床医学检验技术质量管理考核制度并不完善，其考核结果不与工作人员的职称、奖金等相关，推行上有一定难度。
1.2临床医学检验技术人员因素 临床医学检验技术人员与临床医务人员之间的沟通少，对技术质量不够重视是目前存在的主要问题。检验科室分工不同，部分分工需要与临床医务人员沟通。检验技术人员的工作职责不仅包括对专业仪器设备进行调试、鉴定、操作和维修保养，还需要兼负血液质量的检查与储备，参加血液发放，实验检测，血型鉴定，交叉配血，与成分制备。在完成这些工作的同时需和临床医务人员沟通，具体了解相关问题。为避免不良的医疗合作关系出现，检验人员应及时向临床医务人员讲解新推出的检验技术，降低医疗事故的发生率。
1.3检验样本采集出现问题对检验结果造成影响 被检验者的饮食、运动、药物都可能对检测的结果造成影响。患者的性别、年龄、民族及其居住的地理位置等也会在一定程度上影响检测的结果[2]。在采集标本时，应提前嘱咐患者停止使用正在使用的药物，在患者正常活动或者安静状态下采集标本。
1.4医学检验过程中所用试剂和检验设备出现问题 ①所用试剂超出设备使用规范要求的范围而引起误差，或试剂更换时设备参数并未改变。②设备老化，或设备保养不当导致检测的灵敏度与准确性出现问题。③技术人员自身水平有限对设备的功能、操作标准、注意事项不熟悉，对样品的规范保存意识不强，导致检测结果出现很大系统误差。
2对策
2.1强化临床医学检验技术质量管理部门的管理 ①临床医学检验技术质量管理问题解决的前提是培养其管理部门的管理意识。只有在主观上意识到临床医学检验技术质量管理的重要性，才能够在相关的日常工作。作为管理领导应加强自身学习，以检验工作为中心，加强急救技术等医学知识的学习[3]。②检验部门需建立与完善医疗质量管理体制和检验技术质量保证体系，工作人员在今后的工作中要严格按照规章制度行动，管理部门对检验技术人员进行严格的质量监控，确保检验质量合格。③加强临床医学检验技术考核能够促进工作人员做好本职工作，或将考核结果与其职称待遇相挂钩，能够提高工作人员对质量管理的重视度。
2.2加强临床医学检验技术人员的培训 加强临床医学检验技术人员与临床医务工作者的沟通对提高临床医学检验技术质量管理十分重要。检验部门工作和临床科室有着密切的联系，检验技术人员要进一步加强与临床科室的沟通，熟悉不同疾病的实验室查看本色与疾病的诊断标准，了解临床上常见病与高发病的相关医学知识，能够进一步的积累临床经验，提高专业技能。加强对技术人员的专业培训，提高检验人员的自身素质，把握好实验细节，了解设备的工作原理，学会解除简单的故障，维护保养好医学检验设备。
2.3有效采集、存放标本 标本采集时注意避免干扰因素，选择合适的采集时间，保证标本的质量。加强样本的保存意识，避免样本在检测之前出现物化参数的改变[4]。
综合上述，临床医学检验技术质量管理是检验部门的重要工作，在今后工作中，应进一步加强技术质量管理，确保检验部门工作顺利进行。
参考文献：
[1]王瑛.临床医学检验技术质量管理中存在的问题及对策[J].中外医学研究，2013，33：141-142.
[2]姜杏花.对临床医学检验质量管理的研究[J].求医问药（下半月），2012，01：334-335.
[3]庞飞.临床医学检验技术质量管理中存在的问题及对策[J].大家健康（学术版），2012，07：49-50.
[4]赵文军.临床医学检验质量控制措施探析[J].中国保健营养，2013，04：994.
编辑/王海静