电子商务行业解决方案看台——电信业

POWERISE电信企业管理网

电信企业网是对电信企业在生产、管理、运营过程中产生的各种信息进行有机集成,并对其进行综合利用的系统。它直接服务于电信企业的生产、管理、决策的各个层次,最终为企业降低成本、提高效益、增强企业综合竞争能力服务。

软件环境:Lotus domino,Lotus Notes,Windows NT,Windows95,DB2 UDB

硬件环境:IBM RS/6000,AS/400

系统的功能:

* 建设以电信统计指标信息为主体的企业综合管理信息数据仓库;

* 建设集成电信生产、经营、管理各个方面一线数据的数据集成系统;

* 开发分层次、多方位、全面、综合的信息挖掘、信息服务系统和预测、规划等业务智能系统;

系统的特点:

* 信息集成(II,Information Integration)

* 技术集成(TI,Technique Integration)

* 信息服务(IS,Information Service)

* 协同工作(BC,Cooperative Business)

* 业务智能化(BI,Business Intelligence)

重点解决问题:

1、 对电信企业生产作业系统产生的数据进行全面集成。主要针对“九七工程”、“网管”、“计费”、“112”、“114”等生产作业系统产生的客户资料、线路资料、费用资料等数据进行集成,在此基础上按照电信企业指标体系统生成综合信息,构造企业数据仓库,即电信企业信息资源平台;

2、 在电信企业信息资源综合平台的基础上,建立企业级应用,针对各管理层次的需求完成相关信息的表征、共享与传递;如数据查询统计、专题报表的生成、大用户费用的分析、接通率数据分析等等;

3、 信息资源的深层次综合利用,为电信企业的各级领导和决策者服务。主要解决如下问题:电信投资的最佳分配问题;年放号计划的制定:电信服务产品的客户消费模式和模式识别,以及大客户消费模式和问题;海量数据中异常数据发现和异常消费行为的发现;电信资源策略与企业资源和利润的挖掘,电信业务统计指标间的关联和建模;电信业务统计指标的周期分析和预测分析;移动通讯与有线通讯的关系;电信业务的总量与国民金融收支的关系;接通率对电信收支的影响;接能率对大用户分布的影响。

4、 基于电信企业信息资源的业务协同与合作。是充分考虑企业的整体性和企业内部各部门、岗位之间的业务协作关系而提供的一种信息获取、加工、传输与综合利用的基于信息流处理的工作方式。