从企业的角度来讲，海尔做到的不仅是工厂连接客户，还有产品的数字化和智能化重构和产线的数字化和智能化重构，通过把客户、产品重构、产线重构整合到一起，变成一个物联网时代下的制造模式。这种制造模式，它不仅仅局限在制造一个点，而是把制造作为整个生产生态系统和消费生态系统融合在一起的一个点。
以前，我从来没有发现有这样一个企业，能够把它的工厂、生产线、设备以及用户放在互联网上，不过海尔却做到了。而且从管理的角度来看，一般的企业是正三角的管理模式，海尔却是倒三角的管理模式。这样的模式，如果从一个引领性的角度出发，可能叫做数字化工业或者说以数字化企业为核心的工业，不过，海尔超越了这个阶段，并且催生了以用户作为引领的新工业革命。
另外，我觉得让我感受更深的一个点，就是一个传统企业的IT建设，通过业务融合，支撑转变成互联网、物联网模式，这个飞跃是非常困难的。然而再从一个互联网、物联网模式，转变到工业和商业软件化的模式那就更难了。这三个步骤实际上靠一个企业是完成不了的，可能更需要一个开放的心态，更需要一个生态系统来共同打造。
海尔的工业互联网模式，如果通俗地理解，实际上就像一个三明治。一般的企业可能从三明治下面那一片，也就是生产这个环节开始。也有一些企业可能和供应链、供应商整合得多一些，并形成了一个生产环节的生态系统。当把用户的生态系统和生产环节的生态系统，就像三明治一样压缩在一起，中间没有距离的时候，这样的交互一定会让企业盈利。也就是说用户端的需求可能是碎片化的，通过产能的分析，后端工厂的分析，最后得出可以生产的某一订单的结论，这一单可能是20万台冰箱，也可能是5万台洗衣机，也可能是一个从创意到在线设计、下单、生产制造的新模式。也就是说海尔这个模式是一个复合生态系统，像一个三明治一样，把企业作为一个嵌入方，资源作为嵌入方，在三明治整个糅合过程中，发挥一个生产和消费融合的作用。
从海尔COSMOPlat模式社会化的角度来看，我们分成四个部分。实际上是将海尔内部的IT能力、数字化能力、平台能力糅合在一起，向社会，向不同行业不同企业去复制的过程。这个过程的核心是大规模定制模式，为各个行业提供智能制造与物联网的最佳实践。另外，从设计、模块、生产、物流、服务，再到客户的体验，这些环节实际上都是一些碎片化的小数据。小数据不仅反映了用户的个人行为，用户机器的交互行为，甚至反映出这个产品自身的行为。这些小数据通过智能算法、人工智能的方式，可能整合成一个大数据。实际上是一个精准地把控用户碎片化需求的精准度和生产环节高效配置在一起的模式。
海爾作为一个企业，从一个数字化企业为核心的制造模式，到用户引领的新工业革命，它的核心是在一个行业里面要有一定的发言权，并占据行业高地。同时也帮助这个行业去制定一些标准。
从这个路径上来讲，海尔现在是在第二个环节，第一个环节是互联工厂的实践，海尔现在正在转换转化很多流程、很多客户的数据到这个平台上，已经实现了很复杂的COSMOPlat平台的功能。下一步，通过和国家相关部门、协会甚至是国际进行标准制定的合作，把海尔的互联工厂工业大规模定制模式推广到社会，也推广到全球市场，达到一个全球引领的目的。