中图分类号：F713 文献标识码：A
内容摘要：时尚产业的消费群体对于商品的外观和设计、功能、质量等方面有着极高的追求，在消费者需求层次上来看属于较高的需求层次，因此时尚产业要迎合的消费者需求是多样化的、不断变化发展的。而在电子商务不断发展的背景下，其与时尚产业的融合趋势越发显著，而时尚产业的消费群体也更关注电子商务的发展，为此如何结合消费者需求，使时尚产业与电子商务融合发展，将成为时尚产业转型升级与电子商务进一步发展的关键所在。
关键词：消费者需求 时尚产业 电子商务
时尚产业的产品不仅是单纯意义上的商品，它还承载了人们对于生活态度、价值观、审美观的理解。当前时尚产业已经成为一种可以将社会文化与现实消费连接起来的产业，很大程度上反映了现代社会人们的生活形态和消费观念。时尚产业的文化意识内涵涉及范围很广，同时也有很强的包容性，时尚产业所涉及的商品类别也十分广泛，如电子产品、化妆品牌、箱包服饰、游戏产品、家居产品等，本文主要选取时尚产业的核心之一——服装产业进行研究。
时尚产业的特点
时尚产业是基于一定的物质和精神需求之上而存在的，因此相比其它类型的产业，其特点也更为显著：
一是普遍化。古话有云“爱美之心人皆有之”，揭示了人类对于美的追求是普遍的，尤其是在当前社会经济发展良好，人们生活水平大幅度提高，温饱需求得到了满足，人们对于时尚、美丽的追求就越发显著。而在时尚产业普遍化的过程中，也因消费者性别、年龄的不同，使得时尚产业在不同的消费者群体、不同的产品类别上有所侧重。例如从年龄层看，20-40岁的消费者是时尚产业的消费主力，其消费频率要远超于其它年龄段。
二是地域化。当前我国经济发展呈现出较大的地域差异，东部沿海地区的发展优于中部地区，中部地区的发展要优于西部地区，时尚产业与经济发展水平具有一致性，呈现出地域化的特点，如上海、广州、深圳、杭州等地的时尚产业消费水平就远高于其它城市。而另一方面，我国国土范围广阔，无论是历史原因、文化原因或地理原因，都使得各地域有自身的地域化特征。
三是品牌化。随着时尚产业的不断发展，当前无论是国内还是国外的时尚产业都呈现出品牌化发展的趋势。品牌不仅是时尚产业核心价值的体现，还代表着消费者对于公司产品和服务的认可，因此品牌甚至可以说是企业的核心竞争力。以服装业为例，当前我国国内的服装品牌众多，而不同的服装品牌所主营的服装类别、价格区间等都有一定差异，以满足服装市场消費者多样化的需求。
四是两极化。时尚产业的两极化主要是按产品价值进行分化，一极是大众消费，一极是奢侈品消费，大众消费代表着时尚产业的终极消费市场，而奢侈品消费则引领了时尚产业的前端时尚。而从产品来看，大众消费的产品创新设计和服务都是以满足消费者需求为目的，但是奢侈品消费的意义和目的已经远远超过了商品本身，具备了符号化意义，能够象征消费者的身份和社会地位。但无论是大众消费和奢侈品消费，在我国都拥有着极大的市场。
时尚产业发展现状与趋势
（一）市场规模
2015年，我国社会消费品零售总额高达300931亿元，同比增长10.7%，其中服装、鞋帽、针纺织品类零售额增长9.8%，仅次于粮油、食品、饮料、烟酒零售类，可见我国的服装行业发展情况良好。
根据图1数据发现，2011-2015年，我国服装市场规模从7965亿元扩大至14250亿元，2015年服装市场增速为15%，同比多1个百分点。而从服装市场的分类来看，目前女装所占服装市场份额最高，约为52%，男装占服装市场份额约37%，而童装所占市场份额最少，仅为11%。而自2011年以来，女装市场份额一直保持着最高水平，表明在服装行业，女性服饰的市场发展前景最为可观。综上所述，我国服装行业市场规模不断扩大，而我国的服装市场以女性消费者居多。
（二）服装行业电子商务发展情况
从表1数据可以发现，当前我国服装行业前十强企业已有80%开展了电子商务业务，其中4家企业采用多渠道方式开展电子商务，不仅自己建立了旗下品牌服饰的购物官网，同时旗舰店也入驻如天猫、京东等电子商务平台，也有4家企业仅选择单一的入驻电子商务平台来开展网络销售业务。服装行业前十强企业作为整个服装产业的领头羊，纷纷开展电子商务业务，可见未来整个服装行业都将朝着线上线下协同发展的趋势迈进，而各大企业虽然在实体连锁专卖店经营模式上都有丰富的经验，但是基于电子商务的特殊性，依然需要更准确的分析消费者需求。
根据图2数据显示，2011年我国网购市场交易规模为0.8万亿元，而2014年增长约3倍之多，达到了2.8万亿元，网购市场增速之快充分证实了电子商务的发展潜力。而在网购市场规模不断扩大的同时，服饰类占比却呈现缓慢下降的趋势。2011年，服饰类占网购市场的26.7%，2014年降至22%，预计到2018年将会降至18.7%。服饰类占网购市场份额呈现下滑趋势主要原因如下：一是由于整个电子商务市场发展过快，而服装行业发展滞后，因此份额下降；二是我国服装企业在发展线上电子商务的过程中未能把握好消费者需求，在营销方面存在一定误区；三是网购市场中的服装多为中低端品牌，价格也多在1000元以下，相比起电子产品、化妆品、家居产品等类别的产品，其价格较低，因此服饰类占比会呈现小幅度下降，而同时其它类别产品会呈现出上升趋势。
（三）服装市场细化
当前，服装产业品牌化已经成为趋势，品牌化的同时也加速了服装产业细分。当前国内服装市场品牌细化主要分为四个类型：商业品牌、设计师品牌、快时尚品牌和国际奢侈品牌（见图3）。商业品牌是当前国内服装市场常见的服装品牌，生产的服装产品有一定规模，涵盖的商品类别广，该类型的品牌主要是根据市场潮流设计和生产出能被绝大多数消费者接受的产品，面向有多元化需求的不同收入水平人群，也是目前国内服装市场最常见的形式。快时尚品牌是以最快速度生产出最新、最潮流服饰的品牌，其更新速度快于商业品牌，服装产品种类极多，店铺面积大，多为开放式购物，面向的是寻求服饰多元化体验的中等收入水平人群。而我国目前的快时尚品牌在服装设计、制作工艺上与国际快时尚品牌有一定差距。设计师品牌是近年来兴起的服装产业新类别，品牌具有突出的设计特色和风格，易于识别，面向在情感层面追求体现身份的优质服装产品的中高收入人群。而目前我国国内尚无奢侈品牌，多以国际奢侈品牌为主，这一类别的产品多针对注重社会地位及产品品牌价值的高收入人群。