奥克斯:真会“吆喝”!


   奥克斯杀入空调业已有好几年历史,但真正发挥其“威力”还是在近两年。分析其迅速发展的原因,就不能不说说它的广告艺术。
  
  把名人拉到消费者身边
  
  邀请名人做广告、树品牌,是目前企业乐此不疲的招数。几乎每天的电视、报纸上都能看到这种“群星会”。但是,这些名人大多高高在上,远离终端消费者,因此效果也是有限的。
  而善于炒作的奥克斯,在2002年世界杯期间,先请米卢在电视上做代言人,然后又让他“巡回路演”——与中国球迷和消费者“零距离接触”。此举促使更多球迷前来一睹为快,况且,如果按照有关规定购买了奥克斯空调,还可以获赠有米卢签名的足球!这一招,“炸开”了奥克斯空调市场的大门,其内销量从2001年的90万套飚升到了2002年的157万套。
  不仅如此,这一成功策划还顺利地导入了“奥克斯关注体育、关注社会”的公众形象,多角度、全方位地宣传了奥克斯品牌,使之迅速成为空调市场上的强势品牌之一。
  
  制造轰动效应
  
  对于一般的降价,顾客很可能司空见惯、无动于衷,而善于上演“秀剧”的奥克斯却不同,他们在降价时也要制造强烈的轰动效应,方法就是:做别人没有做过的,说别人没有说过的。
  去年3月,奥克斯极力邀请媒体公布《空调成本白皮书》,大曝行业“秘密”。据奥克斯称,一台1.5匹的冷暖型空调的生产成本为1378元,加上销售费用、商家利润、厂家利润,市场零售价应该是1880元。奥克斯公布的这个“标准价”,竟比市场上同型号空调的最高售价低了三分之一。
  如按这种算法,许多厂家声称的“空调利润不多了” 就露了馅。此招一出,业界一片哗然,而消费者却对奥克斯产生了好感。紧接着,“一分钱空调”新鲜出炉。以市场最畅销的奥克斯大3P冷暖柜机为例,该机降价410元,以每台5188元的特价销售。不仅如此,只需再加一分钱,还能配套买一台1P分体挂机,而这台挂机的原价为1550元。为了打消顾客对1P机质量的疑虑,奥克斯承诺:“一分钱空调”同样享受包送货、包安装、整机包修3年、压缩机包修5年的优质服务。
  “一分钱空调”令消费者争先恐后、大掏腰包。其实,检视其降价策略,两款空调的综合降幅只不过是27.55%,这与同时参与价格战的众多企业相比,并算不上什么惊人之举。但奥克斯把“一分钱”这个最低的货币计量元素,巧妙地导入了降价的宣传策略中,就使得顾客受到了一个相当强烈的“超值”刺激。这就是奥克斯胜人一筹之所在。
  另一个制造轰动效应的案例就是“中巴之战”。据介绍,奥克斯在中国巴西足球赛之前,就与广东体育总局一拍即合——在10万张球赛门票的封套上印制“奥克斯”字样,而且每张封套都可抵作购买奥克斯空调的现金100元。此项共向消费者让利1000万元,换来的是10万个潜在的用户。比赛当中,央视和全国24个新闻媒体也纷纷“捧场”,使得“奥克斯”在亿万观众面前频频亮相。
  
  创新服务品牌
  
  今年3月,奥克斯又在北京对外宣布,投资3000万元独家推出“年检”服务升级大行动,并告顾客:每年的3月13日~19日,奥克斯都将对其售出的空调进行登门“年检”。过去用户的空调出了问题,要打电话找厂家,厂家再派人上门解决,既给用户带来麻烦,又让厂家十分被动。而现在,厂家服务由被动变为主动,给消费者免去了很多麻烦,还可将机器隐患消灭在萌芽状态。此举可谓奥克斯的一脚“临门抽射”。
  
  逆风而上
  
  在一般人看来,“非典”时期投入资金做宣传,无疑是浪费,而奥克斯却“反其道而行之”,专选“非典”肆虐时在央视投入了大量的广告。奥克斯认为,非常时期是个绝好的宣传机会:一是由于受“非典”影响,人们很少外出,大多数都呆在家中看电视,这正是提高收视率的“黄金时间”;二是其它广告大幅度减少,正好使奥克斯广告免受很多“干扰”,这正是吸引消费者眼球的最佳时期。从近期奥克斯的零售情况看,出货比去年同期增长了200%。