摘 要：伴随着经济全球化的发展，传统的商务已无法适应当前的交易环境。因特网技术的发展成熟，使电子商务成为国际贸易的交易媒介，发挥着日益重要的作用。它更新了国际贸易的交易手段，使国际市场联系更加紧密，给发展中国家和企业带来了新的机遇。虽然中国的电子商务起步较晚，但发展比较迅速，取得了一定成效。本文分析了电子商务给中国对外贸易发展带来的有利影响及存在的问题，并针对问题提出了合理的对策。
关键词：对外贸易；电子商务；影响；对策
一、前言
互联网的迅速发展，让人们在进行信息交流和共享时，极大地摆脱了时空的限制，作为一种新出现的商业模式，电子商务借助于现代信息通信技术和网络技术，使进行交易的各方当事人，通过网络进行联系与交流，实现全部交易过程的电子化。中国拥有世界上最多的网民人数，越来越多的企业已经认识到电子商务在开展对外贸易中的作用，有些企业甚至已经把电子商务放在企业经营中举足轻重的地位上。中国外贸企业利用电子商务寻找贸易伙伴，洽谈贸易事宜，并通过网络进行订购与付款。在新的经济时代背景下，中国电子商务的快速发展，在对外贸易往来中发挥的作用日益凸显。
二 、电子商务对中国对外贸易的有利影响
（一）显著降低了交易成本和采购成本
不同于国内贸易，进行对外贸易需要开取许多单证，这需要花费很多资金。借助电子商务这个平台进行对外贸易，不但可以节省大量处理文件的费用，还可以使交单结汇的时间大大缩短，使资金加速周转，并且可以节省利息上的开支，具有极大的成本优势。此外，大量中间环节的减少，使买卖双方可以在互联网上直接进行各类商务活动，减少了大量的交易费用。而在传统的对外贸易业务中，由于大量中间商的存在，外国进口商需要花费极高的购买价格，一般比国内生产企业交货价高5到10倍[1]。外贸电子商务平台的产生，使国内外进出口商可以把供求信息发布到网上，进而可以直接在网上进行交易，这样既可以减少供需双方的时间，又使供需双方的谈判成本大大减少。除此之外，通过互联网进行采购，可以接触到更多的供货商，寻找到更低的进货来源，并保证进货质量。
（二）扩大了对外贸易企业的国际市场
商品的需求商和供应商在传统的对外贸易中，由于距离的限制导致视野比较狭窄，他们无法全方位的了解全球的商品需求。电子商务的产生，使原来处于松散状态的企业个体变成一个很大的商品的供需联盟，信息可以更加便捷的传递，资源也可以更高效的共享，这在很大程度上使区位竞争占有劣势的小的对外贸易企业摆脱发展的重大障碍。电子商务平台的存在，使全球范围内的市场营销产业链得以建立，更加及时和方便的了解国内外厂商、国内外客户的商品供给和需求情况。国外发达的同类企业，通过电子商务加强了技术间的交流与贸易间的合作，对外贸易企业的认可度和知名度增加，使广阔的国外市场得到开拓，企业的成长和发展空间更大，中小对外贸易企业，在资金和技术方面常处于劣势，借助电子商务这个平台，他们可以有更多的机会打开国际市场。
（三）减少贸易中的壁垒，增加贸易机会
电子商务的迅猛发展，使生产的国际化进程和全球市场的一体化得以加速，使供应商可以和用户更加紧密的联系在一起，用户可以从外贸企业得到产品的相关信息和全天候的服务，既可以使外贸企业增加贸易机会，也可以使用户在全球范围内挑选最满意的供应商。电子商务拥有的便利优势，使进行对外贸易的外贸企业极大地提升了市场竞争力。因此，利用政府手段积极推进电子商务的国家越来越多，在开展对外贸易时鼓励运用电子商务方式。利用电子商务这个有效工具，中国的企业可以向国际市场进行出击，寻找到更多的贸易机会，进而寻求到更大的生存空间。
（四）提高了中国外贸企业的国际竞争力
相比传统的对外贸易企业，中国的企业借助于电子商务这个平台，在信息成本、运输成本、谈判成本、销售和宣传等成本方面都得到了利益，在维持原有利润空间情况下，会有一定程度的价格下降，产品供货商的商品价格将会有更多的竞争优势，也就更有利于获取更大的市场份额。在今后对外贸易的发展中，电子商务将会把它的重要性越来越凸显出来，外贸企业必须尽快认识到电子商务在提高自身国际市场竞争力中的重要性，并且抓紧落实。通过建立相关的网站，外贸企业可以主动发布供求信息，及时与客户保持良好而顺畅的双向沟通，借助于网络的作用宣传自己的企业形象，使企业的知名度提高，通过在外贸企业中应用电子商务，企业的国际市场竞争力增强。
（五）提高了中外企业间进行数据交换的能力
在许多国家的大企业中，电子数据交换已经得到了广泛普遍的应用，由于电子数据交换具有减少成本，简化交易流程，提高工作效率等方面的优势，有一些国外客户已经提出了交易要求，那就是只与能够使用电子数据交换方式的客户进行贸易。某些外商投资企业的母公司，由于其计算机管理及网络系统已经建成，它们迫切需要借助于中国的数据增值网络服务，从而实现与外国公司进行电子数据交换。在上述情况下，中国的外贸企业必须应用电子数据交换技术，否则将直接影响到与国外客户的业务联系，甚至不能得到想要的出口订单。
三、电子商务在对外贸易中存在的问题
（一）缺乏专业的复合型人才
电子商务要求建立在信息技术知识水平、信息意识和消费观念习惯的改变基础上，急切需要大量具备熟练的现代信息技术以及现代外贸理论与实务的电子商务高等人才。电子商务涉及范围多领域广，包括经济方面、技术方面、法律方面、管理方面等。企业由于缺乏复合型的电子商务人才，而无法有效的在对外贸易中开展电子商务，这严重制约了外贸企业的发展。一个国家、一个地区如果能够培养出大量这样的复合型人才，就能为外贸企业创造更多的效益。在中国的高等院校中，开设电子商务专业的学校并不十分普遍，而且大多数都将培养重心放在技术方面，而没有充分展现出电子商务所具备的整体优势，这和外贸企业所需要的人才还存在着很大的差异，电子商务人才的缺乏与不足将对中国外贸企业开展电子商务交易起着严重的制约作用。
（二）网络安全问题有待解决
网络普及范围的扩大以及电子商务的开展，使网上银行、网上合同、电子签名的应用更加广泛。电子商务给我们的工作和生活带来了极大地方便，但也存在着安全风险，网络安全问题曾经被列为首位。在电子商务的运作过程中，涉及到很多安全问题，包括现金的安全、货物的安全、信息的安全以及商业上的机密等，特别是在进行网上支付结算时，它的可靠性和信息安全性的重要就更加关键，对这些领域的研究一直处在电子商务的核心地位。由于互联网在商业交易方面存在安全隐患，而进行的电子商务又必须通过互联网，商业网站就经常会遭受来自各方面的恶意攻击，如电脑黑客和网络病毒，这可能会使某些重要数据丢失，甚至造成系统瘫痪，防火墙和杀毒软件并不是万能的，因此目前这个问题仍然无法得到有效的改善，网络设备有时会把公司传输的机密商务信息截取，从而造成商业机密外泄的严重后果，给公司带来无法挽回的损失[2]。另外，譬如信用卡号、住址等个人用户信息，在进行网上交易或者浏览页面的过程中有可能被系统或不良分子所拷贝。
（三）法律环境不稳定
虽然中国已经出台了一些有关法规，并采取一系列规范和调整电子商务的交易认证，但总体来看，一方面盗窃软件事件时有发生使产权纠纷不断，另一方面，在立法体系上还有不完善之处，容易造成认定模糊等问题，引起众多争端。具体而言，这些问题主要包括：首先是书面形式方面的问题，在电子商务的过程中，贸易双方通过网络进行传递电子贸易单据，但是双方只有很少的书面文件，在现行的法律法规体系中并未明确规定具体的书面文件形式，这将会成为一个重大的交易安全隐患[3]。第二点是合同成立的地点和时间的问题，在国际贸易仲裁中合同成立的地点和时间是重要的证据，但是通过网络传递双方的电子贸易单据时，贸易双方可能会在合同的生效地点和生效时间方面不一致。由此看来，需要各个国家的共同努力来制定系统规范的、通行全球的法律规范。最后，是国际税收的征管问题，考虑到电子商务活动的一些特殊性，在其网上交易征税的问题上，各个国家的税务机构存在许多困难。当征收进出口贸易税时，实物贸易和服务贸易所依照的征税法规存在一些不同，而如何对电子商品进行征税，是依据服务贸易收税，还是依据货物贸易收税，需要制订新的法规对它进行界定。因此，中国亟需要制定一些具有综合特性的电子商务法律，使电子商务交易可以得到有序的进行，使企业和消费者都增强对新技术的信心。
（四）电子商务技术问题
与世界上电子商务发展已经很发达的国家相比，中国的网络运行质量仍比较差，网络宽带速度仍然比较低，并且在上网反应速度方面也较慢，电信费用也较高，缺少健全的信息安全体系和社会信用体系，在银行电子支付体系方面也不够完善，消费者缺少足够的上网交易信心。在信息产业技术方面，中国仍比较落后，信息产品的知识产权还存在一些漏洞，以及技术网络基础还存在滞后。通过对国家重点企业的调查可以发现，从国外购置的产品及引进的技术占据了企业信息化装备的主要地位，居于绝对垄断地位。电子商务的健康发展需要完善的信息基础设施作为支撑，既包括完善的信息传输设备以及发达的信息传输网络，也包括应用于多媒体教学、远程教学以及远程医疗保健等等方面的信息基础设施建设。中国在经济实力方面与发达国家相比还较落后，技术方面也还不够发达，因此中国在网络的基础设施建设发展上比较缓慢，存在较低的网络质量，公众使用费用也比较高。此外，在信息终端设备方面，中国的普及率仍旧不高，仍需要进口某些信息产品，比如高性能计算机的核心元件。所有这些都是阻碍电子商务发展的重要因素[4]。
四、电子商务在对外贸易应用中相关问题的对策
（一）教育部门应该培养更多专业的电子商务人才
教育部门应响应国家的号召，积极向学生宣传普及网络知识，鼓励有条件的学校，尤其是在一些开设经济、贸易以及计算机等专业的高等院校内，进行多学科授课，多教授相关联的课程。同时，鼓励更多的高等学校开设并完善电子商务专业，从而培养出更多高素质的复合型人才，来适应整个行业和社会的需要。与此同时，对于电子商务存在的涉及安全的问题，有关的政府部门应该组织有关研究单位及企业培养技术型人才，开发安全技术。培育电子商务的人才方向上，需要培育技术过硬人才及业务熟练人才，还需要培育在各个管理层的人才。
（二）政府部门应该制定相应的政策法规
中国现行的贸易法规，只适合于传统的有纸贸易方式，有许多规定并不适用于新形势下的电子商务方式。因此，相关立法部门应该制定并修改现行的法律法规，使与电子商务有关的法规体系更为完善。与此同时，在电子商务的发展过程中，相关政府部门应该对电子商务的第三方服务体系进行大力扶持。因为中小企业如果应用第三方服务体系，就能为电子商务系统的发展提供良好的支持。除此之外，由于电子交易信息具有特殊性，所以我们有必要明确相关的法律义务和责任，以确保在对外贸易活动中，电子商务能够得到更好的应用。由于与传统电子商务相比，电子商务在技术方面更新比较快，政府部门也应该用发展的眼光对待法律法规的制定，必要时作出修改，使相应的法律法规更具时代性，从而起到促进电子商务发展的作用。
（三）技术部门应该加强网络管理，维护网络安全
网络安全与参与其中的人们的利益息息相关，电子商务的发展必须解决与安全性和可靠性有关的问题，使交易中的信息更加安全可靠，电子交易技术发展的关键正在于此。针对这一点，技术部门应该组建一支精良的技术研究队伍，全力解决电子商务在安全方面的问题，譬如密码上的技术、留痕上的技术、防火墙技术等等，不断完善操作系统上的安全漏洞，而且可以随着信息技术的发展，不断改进这些技术。此外，还应增强网络安全设备的性能，使监测技术更加可靠。
（四）建设信息基础设施，研究关键技术
一国如果想应用和发展电子商务，必须要完善信息基础方面的设施。第一，需要建立覆盖全国的贸易专用信息网，第二，中国对外贸易中的相关行业和部门应该同其他国际性的商务信息网络以及联合国有关贸易的网络加强联系和共建，使中国对外贸易中电子商务技术的应用水平得到有效的提高。另外，建立良好的竞争机制，对于提高服务质量以及服务水平，提高贸易中的网络利用率，有很大的作用。与此同时，在关键技术的研究领域方面，中国应该积极地完善电子标准，使CA认证以及电子支付更加严密可靠。针对保密技术方面的研究开发，应致力于减少网络中的犯罪问题，使网络更安全，使消费者的隐私及权益能够能到更大的保障，减少威胁国家安全事件的发生，确保电子商务顺利开展。
（五）政府应该发挥引导作用
电子商务的健康发展，必须将政府的鼓励、支持与引导作为重要的前提和条件。第一，加大资金投入力度，合理引导资金在基础设施建设上的作用，使安全便捷的信息网络建立并完善。第二，对于电子商务的支付问题，政府可以制定统一的标准，推动互联的建设，健全法律法规交易，加强交易的安全保护，使电子商务健康发展。此外，政府可以通过各种方式与渠道进行宣传与引导，使公众和企业接受电子商务这个新生事物，增强认知度，使企业改变观念，提高参与电子商务进行外贸的热情。最后，需要颁布针对电子商务方面的政策措施，这就需要政府相关部门之间的共同商讨，制定出符合中国形势发展的相关政策。
五、结论
电子商务把企业、政府以及贸易活动需要的每个环节都连接到网络信息系统上，使商务活动得以高效便捷的完成，使对外贸易企业实现管理的信息化、电子化和规模化。应该说，电子商务作为全球性的声势浩大的创新活动，不但是未来发展贸易的方向，而且也是21世纪主流的商业与贸易形态。中国传统的外贸企业以及许多计划开展对外贸易业务的企业应该对此有正确的认识。作为进入国际市场的通行证，应该及时抓住电子商务的发展机会，否则就等于放弃了未来。总而言之，为了在国际市场竞争中更加有效的参与进去，从而尽可能多的获取经济全球化过程中的利益，电子商务的发展态势应该得到各个国家的高度重视，认真探索和研究电子商务对对外贸易的影响及今后的发展态势，及时采取有效的对策措施，对企业的经营机制进行创新，培育企业的国际竞争力，使中国的对外贸易保持健康的发展，在国际市场竞争中赢得主动。（作者单位：对外经济贸易大学）
参考文献：
[1] 张克敏，谢俊.中国国际贸易中电子商务的影响以及对策分析[J].商，2013，（31）：308-308
[2] 汪涛.基于链接分析的网络信息行为研究——以安徽省属企业网站为例[D].安徽大学，2013
[3] 杨庆国，陈敬良.出版数字物流电子数据交换平台设计[J].中国流通经济，2012，26（9）：34-37
[4] 齐雪帆.印刷电商：反思与前行[J].印刷经理人，2014，（1）：42-43