摘要 随着医学科学的日益发展，现代医院越来越重视通过内部管理来提升自身的竞争力，走上了一条社会现代化的发展之路。现代医院里医学情报资料工作越来越占有其重要的地位。文章着重阐述了医学情报的内涵及其基本要求，并提出了开展医学情报工作的具体措施。
关键词 医学；情报；管理
中图分类号G5 文献标识码A 文章编号1674-6708（2015） 153-0019-02
1 医学情报内涵
1.1 医学情报
医学情报是以研究医学科技情报的来源、传递和发生效用过程中的规律为对象，以科技情报的传递、利用、情报源以及科技情报活动的组织与管理为内容，并为某种目的而加以利用的知识。医学情报包含三项内容：即情报的收集与分析、情报资料的形成和资料的建档与管理。
1.2 医学情报的基本要素
1）中医和现代医学知识信息。情报的实体是知识，并与知识相互作用，推动知识的发展。知识是人类对客观事物的认识，来源于实践，是人类对客观世界思维的真实反映。人类在实践中不断创造知识，并把它记录下来进行情报交流。医学情报是和医学知识联系在一起的，没有医学知识的内容，就不可能形成医学情报。因此，医学情报的第一要素便是中医和现代医学知识信息。
2）传递性。知识如果不进行传递交流、供人们利用，就不能成为情报。所以说，医学知识只有经过传递，才能够成为医学情报。钱学森教授曾说过，“情报是激活了、活化了的知识”。情报的传递性表明情报必须借助一定的物质形式才能传递和利用。如网络、博客、声波、电波、印刷物等都是传递情报的物质形式。
3）系列化。资料要活化成为情报，必须编目分类，使之系列化。只有使资料系列化，才能便于检索、选用。
4）效用性。知识要变成情报，是需要运动的。情报的效用性是指只有那些能满足特定需要的运动的知识才可称为情报。人们总是为了满足某种需要，渴望获得某些新的知识而搜集情报，并加以利用，这就是情报的效用性。情报是有用的知识，必须根据特定的人在特定的时间和地点的需要，收集和利用情报。情报价值的高低，取决于人们获得情报内容的准确、预测的方向和传递的速度。
5）反馈和预测服务的往会职能。反馈是校正一次行动中的错误，预测在上一次行动基础上预测未来。没有情报就无从反馈。这对于医学技能的提高非常重要。
医学情报是一门新兴的，介于自然科学、技术科学、社会科学之间的边缘学科，是研究新的医学科技信息来源、知识传递及其效用规律的一门学科。医学工作者的情报工作，主要是通过搜集、整理、研究，有针对性地及时地传递医学科技知识，从而提高医药卫生科研工作效率和疾病防治。
2 医学情报的管理
2.1 医学情报资料的收集方法和原则
1）医学情报资料收集的方法。情报的收集要根据服务对象的需要，有计划有目的的进行。一般来说，医学科技资料收集主要有六个方面：一是图书，即教科书、百科全书、字典、手册专著，论文集、医学指南、学术会议记录丛书、年鉴和书面目录等。二是期刊，即杂志、学报、通报、公报、快报、会讯记录、报告、索引、评论、文摘和综述等。三是特种资料，即会议文献、学位论文、专栏文献、技术标准和产品样本等。四是科技资料，即研发成果和科研项目。五是医疗专家名录。六是声像和电子资料，即幻灯片、电影片、录音带、录像带、照片、光盘。此外，还应该不断收集整理和积累少见病例，疑难病的资料等。
2）医学情报资料的收集的原则。医学情报资料的收集应遵循以下几个原则：一是突出本专业特点；二是力求系统、全面完整；三是迅速及时；四是认真筛选，去伪存精；五是注意收集有潜在价值的资料。
2.2 医学情报资料的管理
医学情报种类繁杂、形态各异，有图册、图样、文字材料、影像材料、光盘、磁带等等。这些不同载体形态的医学情报的表现形式，决定了医学情报独特的管理方法。
1）医学情报编目。医学情报编目要求编目内容要完整，且标准化、规范化和科学化，便于资源共享。国内的编目从50年代起，都采用北京图书馆的编目方法。改革开放后，采用《英美编目条例第二版》进行编目。国外英国国立医学图书馆是联合编目的权威。参考目录由“最新目录校样”英国国立医学编目与美国俄亥俄大学图书中心使用的编目互相补充，使其各国也可分享。随着科技的发展，现行的医学情报编目更加具体化，也更加实用。一般要求如下。一是医学情报资料页号的编写要求，要按有书写内容的页面来编写页号。二是单面书写的医学情报在其右下角编写页号，双面的情报资料，正面在右下角，背面在左下角编写页号，图样页号编写在标题外。三是情报资料的题名应该简明、准确，主要包括项目、名称或代号及其结构。
2）医学情报分类。医学情报的分类不仅是一种严密的思维活动，而且是对医学情报产生深刻影响的业务实践，必须遵循科学的分类原则。国内统一采用《中国图书馆图书资料分类法》。其中R为医药卫生部门的分类。英国的医学部分为wwz。共分5大类，即：基础医学、一般医学保健、人体疾病、人体各系统、各专科。分类表在知识组织中起着主导作用，所以选择精确的标准化的分类方法很重要。主要方法如下。一是排它原则，即同类项目必须排斥而不能重合。这就要求同位类目的内涵清晰，类目的外延界限分明，也就是对交叉的边缘的学科进行剥离分类。二是同一原则，即对同一类的情报必须使用同一类的标准。只有运用同一标准去衡量或划分分类对象，形成的类目才能相互排斥，避免类目之间的混乱和交集。三是效用原则。情报资料分类本身不是目的，而是科学管理的手段。重要的是为科学管理创造条件，为医疗科技人员提供相互交流的平台，推动医疗科学的发展。
3）医学情报归档。医学情报归档主要是通过对情报分析研究，对其科研效果进行评价。有的可纳入图书室的工作范围供本单位医务人员阅读，有的情报可以同院外情报进行交流和传播。对有价值的还要归档、立档长期保留。
（1）确定归档范围。医学情报资料是否有保存和利用的价值，它既包括在当前或一定时期内有依据和参考作用，也包括有长远的历史参考价值。凡是直接记述和反映本单位本专业科技、医疗临床活动的都应该归档。
（2）归档要求。医学情报部门是归档工作的主体，专业人员是情报形成者、参加者和组织者。只有医学档案专业人员才能确保归档的医学情报资料的质量。归档的情报资料必须经过专业人员系统的整理，收集内容齐全，完整，核实准确，还要选择优质的文字书写笔，纸张、光盘、录像制品等制成材料、最后才能组成案卷、立档。
4）医学情报资料的保管。医学情报资料保管的方法各有不同。除了必备的场所、设备外，保管工作也很重要。这就要求医学档案工作者不仅要有高度的责任感，还要极其细心，因为细心的保管可以大大的延长原始资料的使用寿命，而不必经过工作量极大的原件保管中的中间复制。原始资料不仅具有科学参考价值，还是医学文献的重要财富。随着岁月的流逝，它会成为珍贵的医史文献。
3 开展医学情报工作的具体措施
任何医院都是以医疗工作为中心，医疗、教学、科研相结合。对医学情报工作都有很高的要求，其目的是为医院管理者的决策起参谋作用，为需要的患者提供相关的参考资料，更好的推动医疗事业的发展。
3.1 为各类创新主体提供不同层次的情报服务
现代情报工作有两大特征。一是信息量剧增，社会信息化已经成为社会发展的必然趋势。二是社会环境发生变化，出现了新的医学模式，卫生信息需求随之变化。在竞争、开放的网络环境中，在新医改方案出台的新历史起点上，医学科技情报行业更要遵循价值递增规律，为政府、专业人员、社区百姓提供优质的情报服务。为科研工作者提供第一手国内外专业研究机构的方针和政策、科研成果考核及应用情况，根据重点研究课题的需要编制参考资料目录，供科研工作者检索和利用等等。
3.2 加强医学情报工作人员队伍建设
现代医学情报工作的发展趋势是按专业实行网络化，必须要通过网络与有关情报部门保存密切关系实现资源共享。医学情报信息化系统建设和维护需要依靠高素质、高水平的管理工作者。这就为医学情报工作者提出了更新的要求：一是要对医疗情报工作有一个清晰正确的认识。医疗情报工作是单位其他工作的基础，其所涵盖的纸质和电子信息具有凭证、借鉴和认知的重要作用，是单位一个重要的环节，也是正常工作的一项重要保障，因此，医学情报管理人员要有强烈的责任心和事业心，要有坚定正确的政治敏锐性和政治鉴别力。二是医学情报工作者要具有医学情报管理方面的专业知识，主要包括对医疗信息真实性的辨别能力，对医疗信息重要性的评估能力，对医疗信息的整理加工能力等。三是医学情报工作者要具备一定的计算机能力和网络信息安全维护能力，能熟练处理和存读机读档案、声像档案及电子档案等新型档案载体。
3.3 加强医疗科技人员的队伍建设
医务人员是医学情报的一支重要力量。他们经常阅读书报杂志，了解国内外有关医学发展动向，并有临床实践经验。他们是最佳的情报源。档案管理方式的改变让很多医疗单位的档案管理工作步入了新阶段，颠覆了传统档案管理的思路和方式，医学情报管理人员要适应这个转变，及时掌握新的管理方式，要常常和医疗科技人员交流，了解有关诊治疾病的有效新方法、新技术、新设备、新试剂和新药物等，为他们提供有价值的资料应用临床。
3.4 进一步深入医学信息服务策略
以患者为中心的信息服务策略，已在国内医学界达成共识。但是，真正将这一服务理念贯彻到医学情报信息服务工作中，却还有一定的距离。在医学档案馆的日常信息服务工作中，还需要档案工作人员从点滴做起、从平凡的工作入手。