微博育人,润物无声

为了方便与学生交流,我实名注册了新浪微博,添加了很多好友,大部分都是我的学生。我觉得这是一项基础工作,更是一笔财富,因为我身在基层,应利用多种渠道与学生交流,和他们做朋友。

“新年新气象。”2011年2月22日,我实名开通了新浪微博,这是我发的第一条博文。两年来,通过这个新平台,我与学生进行了多方面的交流,从中学到了很多,其中最大的收益就是10000多名粉丝的信任,学生亲切地叫我“老大”,我很幸福!

微博小贴士:想学生之所想

两年,1000多条微博。其中最多的是对学生学习生活的关注、关心与温馨提示。

新生报到,我会结合入学教育,发布一些有关河南工业大学历史、学科特色、职业规划之类的文字,帮助学生提高对学校的认同感、归属感和自豪感。例如:“有一所大学,有的夫妻双方均毕业于此,有的一家三口均毕业于此,有的一家三代均毕业于此。这所学校1956年始建于北京,具有57年的办学历史,具有浓厚的行业特色,她的毕业生曾受到毛泽东、周恩来、朱德、邓小平、陈云的亲切接见,这所学校曾叫中央粮食干部学校、郑州粮食学院,现在叫河南工业大学。工大欢迎你!”

新学期开学,我会结合学生返校,发布一些有关交通安全、学习安排、生活贴士之类的帖子,帮助学生尽快收心、投入学习。例如:“今天晚上,想去宿舍看看同学们。一看大家人回来了没,给大家拜个晚年;二看大家心回来了没,提醒大家增强政治敏感度、社会责任感和安全意识,全身心投入学习;三看毕业班的同学开始找工作了没,为大家鼓劲加油。祝大家顺利就业!”

临近期末,我会配合学工、教务部门发布一些关于学风建设、考试安排、诚信考试之类的文字,引导学生认真复习、诚信做人。例如:“下周期末考试,我看到微博上、QQ上、空间里安静了很多,就知道同学们一定是在用功学习。老大真心提醒一下:亲们千万不能侥幸作弊!上次考试某同学用手机作弊被开除,两个监考老师被警告,得不偿失,后悔莫及。同学们一定要引以为戒,切勿重蹈覆辙。作弊很不划算!”

每到寒假、暑假,我会配合学校发布一些假期安排、安全教育、社会实践之类的文字,为学生假期学习、实习、实践、打工等当好参谋。例如:“2007级电科贾亚豪、魏钦堂、卢豪杰3人要自发去贵阳实习。不放心,中午与魏钦堂电话联系,提醒6点:第一,去之前要调查好,确保不上当;第二,要告知父母,征得他们同意;第三,要与导师协商好毕业设计事宜;第四,要办理正规请假手续;第五,实习期间要注意安全;第六,有事随时给老师打电话,让老师放心!”

通过这些微博小贴士,我从点滴入手,从小事做起,随时随地关注关心学生、服务帮助学生,让学生时时刻刻感觉到“工大有爱”。

微博讨公交:急学生之所急

为学生“讨公交”算是我利用微博服务学生最轰动的一件事了。2011年年底,我向郑州交通委员会(@郑州交通)建议:“郑州高新区大学城工大的孩子们天天挤不上公交车真可怜!强烈建议B12、68路等公交车路过该站,其实一点儿都不难。”得到郑州交通委员会的回复后,我感觉一时可能解决不了,于是发布微博说:“同学们,对不起,老大努力了!”一句话感动了众多粉丝,学生纷纷转载、评论并留言安慰我。老大“讨公交”迅速在网上走红,《河南商报》先后报道3次,《东方今报》报道4次,《大河报》报道2次,《人民网》报道1次,众媒体也纷纷转发这些报道,一石激起千层浪。

经过广大师生和媒体的共同呼吁、学校领导和有关部门的积极协调,郑州公交一公司的领导两次亲临河南工业大学,座谈商榷师生公交出行问题。目前,虽然没有彻底解决,但公交出行有了一定改善:一是增加了45路公交车,加密运行班次;二是寒暑假等开展了“点对点”发车,实现工大直达火车站;三是增设了296路公交车,实现了河南工业大学至郑州大学公交场站的对接;四是在BRT快速公交和地铁一号线规划方面,重点考虑了高新区大学城各高校和附近企业、居民的出行需求。至此,这场“讨公交”事件取得了阶段性成果,河南工业大学师生出行难得到一定程度的改善。

2011年,《我校学工干部“董老大”微博为学生讨公交,众粉力挺社会关注》被评为河南工业大学“学生工作十件大事”。《河南商报》联合新浪河南推出“2011河南微力量排行榜”,我的微博(@董庸昌)被网友评为“十佳微博”,我被评为“十佳微博人物”。同时,我还被新浪聘为“新浪微博专家委员会委员”。

微博育人:四两拨千斤

这里我要说说河南工业大学的“小白事件”。2012年5月,工大学生与校内“电脑维修”商户发生纠纷。当天晚上,学生第一时间纷纷@我。弄清楚情况后,我及时通知学生所在学院的辅导员赶赴现场处理问题,并在随后的几天内,跟踪微博动态,发布学校决定,及时引导教育。

微博1:昨天半夜学生纷纷@老大,老大第一时间电话通知学生的辅导员,得知辅导员已在现场协商解决,网上慢慢趋以平静。今天上午又有个别同学@老大,老大及时报告有关部门。今天中午很多同学纷纷@老大,老大再次报告有关部门,并通知我院辅导员和学生干部密切关注,冷静做好工作。同学们淡定!(旨在告诉同学们,老大从半夜开始,一直在关注,一直在努力!)

微博2:女业主在小区往外倒车,想让后面的车让道,男车主不但不让还出口伤人。女业主与其理论,双方撕打开来。俗话说好男不跟女斗,左邻右舍看不上去,群起而攻之,帮女业主出了口恶气!男车主骨折被急救车拉走,女业主被警察带走。警察协调结果:女业主赔偿男车主医疗费10000元。这事就发生在我们小区。(旨在告诫同学们:遇事要头脑冷静、不能意气用事,要理性诉求、理性维权!)

微博3:后勤集团决定:即日起解除房屋租赁合同,清理“电脑维修专业店”出钟楼地下室,今后集团公司不再与该店主发生任何经营往来。为保护学生利益,凡有财物在该店的,请在5月15日下午4点前致电67756575,后勤集团公司进行登记,并协调解决。(旨在告诉同学们:学校一直在努力,工大有爱!)

后来,我整理这些微博事件,专门备了一节课,叫做《关于个人修养》,从线上到线下,我把微博搬到了党课课堂上,讲给学生听,形象生动,深受学生们的欢迎。

冷静思考:任重而道远

微博是一个没有围墙的互动平台。在这里,高校和社会之间没有任何界限。所以,越多的人关注你,就代表你的责任越大,这是一种无形的压力。高校教师利用微博平台服务学生还是一项新课题,需要大家去积极探索。微博只是一个平台、一种形式而已,学生工作则是一个良心活,教育和服务学生,最重要的还是要有热心和爱心。

最后,用一位领导发来的一条短信结束这篇小文:“你的本性决定了你的价值观,你对学生的爱是骨子里的。我最看中你的就是这一点,你其他的优点比如文笔、创新意识等,都不是我最看重的。作为教育工作者,我们不给学生种下良知,就是糟蹋老百姓的血汗钱。我们是精神文化工作者,如果我们都不讲公平正义、道德良知,那这社会还有什么希望?”

谆谆教诲,铭记于心。我深知有差距,更愿意去努力!

(作者系河南工业大学信息学院党委副书记、副院长)

责编:思 源

链接

中国高校微博优秀案例

@华中科技大学

@华中科技大学在2011年入住腾讯微博平台,是第一批高校官方微博开通者。@华中科技大学的广播内容是前卫与文艺的结合体,积极互动与诙谐幽默并行,而HUST与HUSTer成为@华中科技大学 广播的一大亮点。截至2012年12月4号,@华中科技大学的听众数为227895,广播数1169条。

我爱我的HUST——打造温馨校园

点进华中科技大学官方微博的主页,首先映入眼帘的是它火红的头像,上面写着“HUST 60(1952-2012)”的校庆纪念校徽,浓重的历史厚重感和自豪感油然而生。接着往下看,每条微博内容都有它所属的话题:每天定时定点的治愈系、励志语录,是来自“早安喻园”和“晚安喻园”的早安与晚安;“喻园掠影”是身边的好风景展览,都是华中科技大学校园内美丽的风景;校园内各项事务的通知和身边的新闻,会由“喻园资讯”和“喻园新闻”为大家带来;“欢乐喻园”欢乐多,小编来和大家唠唠嗑!众多话题之下,整个微博满满的都是关于华中科技大学的故事,那么熟悉,那么温馨,激发学生的爱校之情。而大部分微博中的华中科技大学学生亲切的HUSTer昵称,更加让华科学生团结和融合于HUST之中。

HUSTer,你怎么看?——互动有方

在华中科技大学官方微博中,小编经常会和广大听众聊聊身边的新闻。学校里要到考试周了,小编会和大家聊占座,“如果你用习题册占座,遇到学霸把你的习题册都做完了怎么办?”“周黑鸭·江汉路”地铁冠名最终被取消后,小编“委屈地”和HUSTer们抱怨“看来HUSTer们不能拿好鸭脖依次从左边车门下车了”;感恩节到了,小编会呼吁大家为日夜相见的宿管阿姨送上祝福……每一句“HUSTer,你怎么看”之后,获得的都是广大听众的踊跃互动,不仅就学校、社会热点事件发表自己的看法,更使华中科技大学官方微博呈现出一种“百家争鸣”的热闹场面。

“将科技武装到牙齿”——多媒体运用

仔细观察华中科技大学官方微博,会发现微博来源五花八门。除了最最常规的“腾讯微博”外,还有来自流媒体“享拍微博通”和“皮皮精灵”的问候。除了普通的微博推送之外,华中科技大学在2012年新生开学之际,推出了高校首个官方微信平台“华小科”,利用网络平台发布信息,为大学生新生们答疑解惑,“爱卖萌、爱道晚安,还会推送校园新鲜事,我就是华小科!”一时间,“华小科”成为华中科技大学官方微博中热点词,也成为华中科技大学宣传的又一利器。

@重庆大学

@重庆大学是为重庆大学官方微博,自2011年1月5日在腾讯微博上发出第一条微博后,截至12月4日,共发1394条微博并吸引了33万余听众。内容主要围绕着重庆大学校园大型活动、学校美景、学院快讯等原创性讯息,切实为社会了解重庆大学提供重要窗口,并促进校园内部交流。

释放正能量,很有“正义感”

@重庆大学采取非灌输式思政教育的形式,从营造理性思考环境、宣传正能量的角度出发,对学生的身心成长给予充分关注。如就重庆大学宣传部宣传干事提出的“面对摔倒的老人,你该怎么办”的问题,@重庆大学迅速做出回复,发布广播明确表态:“你是重大人,看到老人摔倒了你就去扶。他要是讹你,重大法学院给你提供法律援助,要是败诉了,重大替你赔偿。”

@重庆大学的明确表态,有利于重大学生在一些涉及价值观的重大社会问题以及实际行动方面做出正确的选择。而此种表态不是硬性灌输,而是标榜一种正确价值观,引导学生进行理性的思考,同时有利于倡导学生践行正确的价值观与人生观。

爱接地气,尽显“潮流范”

@重庆大学的青春气息十分浓厚,更喜欢在微博中迎合同学们的内容偏好,紧跟校园潮流的步伐。近日,@重庆大学发布了一组重庆大学学生自拍的“航母style”的照片,受到同学欢迎的同时还被各大媒体转载,微博阅读量目前已突破18万。

重大微博始终将学生生活作为重要的传播内容,从毕业季到新生军训,从春季运动会到百团大战,重大微博最喜欢关注校园生活的点点滴滴,喜欢记录学生们的喜怒哀乐。重大微博接地气的特点不仅体现在微博的内容中,微博的文体也在不断变出花样,如“画说重大”中的一条甄嬛体微博:“夜幕将至的重大校园是极好的,同学们也是真真儿的喜欢。高远的蓝天配上挺拔的主教,是最好不过的了。”高校官博采用当下网络上流行的文体发布微博新意十足,也让学生们备感亲切。

温情服务,体现“人情味”

重庆大学微博十分注重服务学生,利用微博发布节假日放假通知、调课通知以及考试安排等学生最关心的信息。除此之外,重大微博也时常会给同学们一些生活上的温馨提示,如天气变化、饮食搭配等。高校官微的内容中总是不乏校方宣传、活动信息等大事件,但从细微处关注民生才更能为其聚集人气,拉近与普通学生之间的距离,巩固高校微博体系中各群体的连接链。

@重庆大学不仅关注学生的生活状况,也关心学生的心理健康。“学子心语”话题便是体现这一特点的典型。微博的内容是一句唐诗宋词、散文美句、哲学启录以及心理导航,如“一个人总在仰望和羡慕着别人的幸福,一回头,却发现自己正被别人仰望和羡慕着。其实,每个人都是幸福的”。这些广播为奔波在学习生活途中的学子提供了一个心灵驿站,既可放松心情,也能触碰心灵深处。

——《2012中国高校微博发展报告》

中国高校微博排行榜

高校官方微博排名

1 华中科技大学

2 重庆大学

3 哈尔滨工程大学(微博)

4 山东大学(微博 招生办)

5 清华大学(招生办)百年校庆

6 中国石油大学(微博)

7 华东理工大学(微博)

8 贵州大学(微博)

9 浙江大学

10 东南大学(招生办)

其他高校机构微博排名

(除高校官方微博)

1 团中央学校部

2 清华大学经济管理学院

3 杭州大学生创业联盟

4 哈尔滨工程大学团委

5 上海大学美术学院

6 合肥学院共青团

7 中欧EMBA

8 长江商学院MBA

9 复旦大学管理学院

10 同济大学MBA

11 扬州工业职业技术学院团委

12 黑龙江中医药大学团委

13 川大共青团

14 清华MBA官方

15 全国大学生创业大赛

16 中欧国际工商学院

17 北大光华管理学院(微博)

18 青春三下乡

19 南方科技大学招生办

20 香港科技大学本科招生

(排行榜使用了覆盖面、活跃度以及传播力三个指数,分别赋值40%、30%、30%,基础数据均由腾讯微博提供。)

——《2012中国高校微博发展报告》

责编:思 源