让人类生活得更美好
2008年对于中国空调行业来说，是一个充满挑战的年度。据权威部门发布的调查显示，2008年有18个空调品牌因不堪市场竞争遭淘汰退市，有9个空调品牌面临退市风险。而从2000年至今的8年中，超过9成空调品牌被迫出局。
就是在这样一场残酷的市场竞争中，在同行高喊“寒冬来临”之际，一家位于佛山南海的空调企业却逆势飘红，出口实现超过50％以上的增长，出口量和出口额增幅均居行业首位，其成就引人注目。
更值得关注的是，这家企业从成立至今不过15年时间。15年前它是一个不折不扣的“草根”；15年后，它脱颖而出，跻身行业前列，成为一棵“参天大树”。这就是广东志高空调有限公司。
是什么让“志高”能够在残酷的竞争中如此迅速地成长?日前，广东志高空调有限公司董事长、总裁李兴浩接受了本刊的专访。他充满激情，声音洪亮，以至于在很长一段时间内都不得不站着讲述。在长达一个多小时的交谈中，李兴浩用最质朴的语言，向我们展示了志高创业历程中的智慧、勇气和执著。
志高创业不走寻常路
从传统观点看，志高创业的时候并没有赶上好时期。1994年李兴浩与一台商合资创立志高，此时改革开放已走过整整15个年头，就国内空调业来说，群雄并起、竞争激烈，华宝、春兰、科龙等行业巨头的品牌已深入人心，海尔、美的等也是一日千里。
果然，志高在投产当年便遭遇价格大战，科龙空调宣布产品降价1000元。到1996年，志高空调的销量只有1万多台，由于赚不到钱，台商决定撤资，流动资金几乎全部被抽走。
然而李兴浩并没有放弃。作为“草根”，志高走上的是一条坎坷的道路，但是民营企业灵活的体制和市场策略，同样为志高注入了生机与活力。李兴浩用一系列堪称经典的案例，使得志高在困境中杀开一条血路。
1995年，面对空调价格大降，志高决定以更低的价格撕开市场的口子，在国内同类产品的价格还处于4000元以上高位时，志高不仅将一匹分体机单价降至2980元，而且以一种巧妙的方式使降价的影响扩展到最大。
这年春天，当时一家空调企业要在顺德召开年度订货会，其国内重要的空调经销商都会前来。得知这一消息的李兴浩如获至宝，当即在顺德当地报纸上连续几天刊登大幅广告，并且把报纸直接送到经销商住宿的宾馆。广告上“志高空调，志在必得；高雅享受，只卖2980元”让不少订货商眼前一亮，纷纷拿着报纸找上门来。
志高抓住这个机会，将第一批大定单拿到手。虽然没有赚到钱，但志高却让来自全国各地的经销商们知道了志高，也开始了解志高，通过这些经销商的网络，志高的产品进入了各种市场终端，也开始走进千家万户。
在志高的发展史上，这无疑是一次关键性的转折。实际上，无论是产品还是营销、管理上的创新，始终贯穿于志高的发展。
1999年，降价潮使得市场上的空调整机利润只有5％左右，就在不少企业连声叫昔的时低志高则将其视为又一次腾飞的机会。经过一系列的调查之后，李兴浩决定在产业链上拓展新的利润空间，自己建配套厂。自建配套厂，既可以更好地控制品质，同时过剩配件还可直接进入市场，最关键的是，整个公司由此可增加10％的利润。这一年，志高开始上马配套厂，几十个配套厂在两年时间内建立起来。这样，除了压缩机，所有配件志高都可以自己完成，志高产业链的整体竞争力陡然增强。
李兴浩总是说：“兵无常形，水无常势”、“最合适的就是最好的”。志高空调善于研究企业实际与行业环境，非常讲究策略，并没有固定不变的经营模式。正是通过对市场的敏锐感知，志高依靠灵活的策略，一个又一个的商业智慧，实现了快速成长。
“借船出海”迈向国际市场
企业要做强做大，必须以全球视野深入考量发展空间和资源配置，勇于走出国门，敢于参与国际竞争，通过国际化道路锻造具有较强竞争力的现代企业，这一观点在今天已经成为大家的共识。而对于志高来说，刚刚成立之初就以敢为天下先的精神对此进行了探索和实践。
回顾志高的创业史，早在1995年，志高己开始与日本三菱压缩机合作，，通过三菱提供的优质“心脏”，为自己的产品提供了可靠的品质保障。10多年来。不管全球空调行业形势如何风云变幻，双方互利合作、彼此信赖的关系始终如一，而且合作范围不断深化与扩大，还逐步在技术、管理等方面进行嫁接。
随后，志高又与韩国现代喜结连理，双方联合经营现代空调，与德国威能集团签订长期战略合作伙伴协议。到2007年12月，与日本三菱、韩国现代、德国威能、美国杜邦等全球500强企业联合成立全球首家“空调品质联盟”。长期以来，志高通过与上下游结盟、借助国际性的专业化分工，形成独特的“产供销共同体”模式，全方位、多渠道地引进国外先进技术、资金和先进管理经验，并且更好地开拓了国际市场，从而保持了逆势上扬。
李兴浩说：“我表面上是在做空调，其实是资源的整合者。”他不仅在整合国内资源方面成就非凡，更在国际资源的整合上长袖善舞。志高在开拓国际市场上的策略，同样让人津津乐道。
1998年，志高空调成立仅第四个年头，李兴浩再一次不按常规出牌，决定先行启动国际化战略。1998年志高空调进入黎巴嫩，1999年扩展到了挪威，并很快在中东、东南亚、非洲、欧洲，南美洲等地100多个国家和地区亮相。紧接着，志高通过参加广交会以及俄罗斯wodd Climate展，意大利米兰展，中东Big Five展等国内国际知名商展，更大步迈出国门。
依靠超常规的营销方式，志高在国外市场开拓过程中突击前进，却始终没有放弃对品牌的维护，如今已在100多个国家注册商标。据统计，在2008冷冻年度志高空调出口量中，自有品牌已占据30％份额。
李兴浩表示，目前志高自有品牌在全世界都“播”了“种”，定位在中高端品牌，每个国家都有代理商。他认为“走出去”第一步是“借船出海”，成熟之后才是做自有品牌。成立至今，志高自有品牌出口量每年都逐步提高。
铸造“世界品质”，让人类生活得更加美好
对于一家企业来说，只把眼光放在速度和扩张上，就如同把房子建在沙滩上一样。李兴浩认为，做企业最根本的是要有自己的信仰，并为之不懈奋斗。
从最初的“造世界上最好的空调”到如今的“让人类生活得更加美好”，李兴浩始终坚持自己的信念。他认为，对企业来说，最基本的就是产品，而产品品质的提升带来的价值提升是长远的、永续的。品质决定一切，没有好品质，就没有好未来。
为此，志高推出“零配件终身免费更换”的品质承诺，首破家电召回制坚冰，首倡“空调可靠性标准”，首推“双节能”产品。2008年10月，志高在北京举行新闻发布会，以“3核智能变频三超王”这款集能效比达到7.4、噪音值低至20分贝、除菌率达到90％以上且具有智能化睡眠模式的空调向全球空调厂家摆擂台。200993月，志高又率先