海尔空调:领先品质需经得起时间打磨

　　相比商家的宣传与承诺，时间更能衡量产品品质，因为消费者购买的不是一次性的消费产品，而是产品长时间的服务陪伴。那些经得起时间打磨的产品。才称得上品质。敢于对产品做出时间承诺的企业必定是自信于产品品质的企业。
　　继率先在业内推出免费体检、除甲醛无效即退货等领先服务举措之后，近日海尔空调又一重大服务举措出台。海尔空调正式宣布即日起在全国范围内推出“两年免费包换服务”，只要是产品本身出现任何质量问题，海尔承诺两年内免费包换。
　　之所以敢于推出这样的服务，在于海尔空调对产品品质的自信。“我们最近开展了一项‘寻找中国第一代变频空调用户’的活动，我们的变频老用户有10年、15年还有16、17年的，使用时间这么长这说明产品品质是过硬的，这也是我们有底气、敢于推出两年免费包换的重要原因。”海尔空调有关负责^表示。
　　经得起时间打磨的领先品质
　　相比商家的宣传与承诺，时间是衡量产品品质的更高标准，因为消费者购买的不是一次性的产品，而是产品长时间的服务保证。经得起时间的打磨，就是经得住考验。
　　海尔空调近期发起了“中国变频空调20年寻找中国第一代变频空调用户”活动，从1998年、1997年再到1995年，不少老用户家的变频空调仍在使用，不断刷新的使用时间有力证明了海尔空调领先的品质。而老用户对海尔变频空调的喜爱恰恰也说明了海尔变频空调的品质好。“这出乎我们的意料，但又在情理之中”，海尔空调有关负责人表示，这是因为他们对自己的产品有足够的自信。在这样的时机推出两年免费包换的服务，不仅是希望回馈更多老用户对这个品牌的信赖，同时也是在向消费者证明海尔空调所具备的领先品质是经得起时间打磨的。
　　有评论说，长期以来，处于世界产业链最低端的中国制造伴随着改革开放的浪潮，靠传统比较优势获得了长足的进步，也形成了巨大生存惯性，比如过度依赖代工＋低价模式，迷恋挣快钱，行业恶性竞争频发，山寨成风，难以完成真正意义上的品牌塑造，在当前经济结构调整和产业升级压力面前无力完成自身科技管理创新，纷纷走向破产倒闭边缘。
　　与之形成鲜明对比，海尔空调选择远高于国家三包标准的两年包换之举，走的正是一条品质品牌之路。
　　业内人士评价，海尔空调推出的两年免费包换政策远远高于国家规定的“三包”标准，该政策的推出不仅对空调品质提出了更高要求，也加快推动了节能变频等行业领先产品的推广和节能产业的升级。
　　科技创新铸造全球领先品质
　　海尔空调的这份品质自信，还要归功于其长期以来对科技创新和不断掌握核心科技的执著追求。据悉，早在1993年国内大多数空调企业还不知“变频”为何物时，海尔空调已经成功研发中国第一台变濒空调。为了加快变频技术升级步伐，海尔空调投入了大量的研发实力，并引领了中国变频的每个技术发展阶段。特别是在今年，海尔空调又在日本建成中国品牌在日最大的变频研发中心，进一步确立其在全球技术创新领域的领先实力。
　　正如经济学者所言，即使面临日益严峻的国际竞争，中国制造在全球的优势依旧相当突出——是世界上制造业高、中、低端产业链条相对比较完善的少数国家，并目有中国快速发展带来的雄厚实力做坚强后盾。对企业而言，关键在于能否创新突破，在高端制造领域确立起自己的位置。
　　领先的技术创新带来了领先、可靠的产品，让消费者直接感受到了科技創新带来的舒适生活。最重要的是，这些技术创新成果为海尔空调烙上了“全球领先品质”的印记，也为其收获了全球用户的信赖。对于海尔空调来说，两年免费包换绝不仅仅是—句口头承诺，而是长期坚持、落到实处的对消费者的承诺与关爱。