摘 要：近年来，随着我国高校整体的不断扩招，高校生来源多样化，基层管理工作日益呈现越来越多的困难与挑战。显而易见，高校基层学生管理工作的作用也渐渐日益突显。但当前，我国高校基层学生管理工作总在各种层面存在弊端与不足。例如：管理方式陈旧落后、制度建设跟不上时代的步伐，种种问题均在一定层面上制约高校育人作用的发挥。 本文从当前我国高校基层学生管理工作存在的问题入手，探析了高校基层学生管理模式的创新路径 。
关键词：高校 基层 学生管理 探索与创新
一、引言
当前，我国高校仍然在实施扩招的政策，随着学生的不断增加，问题渐渐凸显出来。事情总是有两面性的，随着扩招政策的实施，更多的学生能够有机会进入高等学府进行学习，然而，随着高校学生基数的不断增大，也为高校学生的管理工作带来更多的困难与挑战。随着高校教育制度的不断变革，当前的教育理念已经无法适应教育制度变革的步伐，高校基层学生管理工作也需要注入更多的新鲜血液。基层管理工作是高校学生工作的最重要的部分，本文基于当前高校学生基层管理的实际情况所存在的问题进行分析，并且提出一些行之有效的改进措施，探讨符合社会趋势的全新管理模式。
二、当前我国高校基层学生管理工作的不足
1.基层管理工作者定位模糊。在我国高校当前基层的管理工作中，部分基层管理工作者也来自学生群体，他们比其他的同学承担着更为繁重的任务。他们不仅负担着学校的种种课业，同时还要付出精力与时间来参与学生的管理工作，例如党建工作、勤工俭学的指导与辅助、发放贫困助学贷款、以及学生的就业指导等等，由于凡事都要亲力亲为，因此无法做到面面俱到，有时难免会忽略每一个同学的需求，长此以往，不可避免地会遭遇指责与不理解，而担任管理者的同学们没有有效的途径与同学们进行沟通与解释。久而久之基层学生的管理工作难免出现瑕疵，同学们对于管理工作的性质出现了认识偏差。除了部分同学们需要负担这样的任务，一些青年教师也在承担着基层管理者的角色，我们需要认识到的是，高校教师们的肩上担子并不轻，他们既要作为教育者同时也是高校工作的服务者，各种工作事务纷繁复杂，长期交织在一起容易模糊教育者的本身定位。经常出现的情况是，高校教师在开展工作时，学生会产生一种错觉，认为负责学生事务的老师只是生活的管理者而非教育者，这就使得问题产生，也就是说，学生忽视了教师的德育辅导功能，教师在学生心目中的形象大打折扣，这对于进教师权威的树立百害而无一利。
2.基层管理工作过于浅薄。高校基层管理者的工作就是负责与同学们保持良好的沟通，及时了解同学们的学习状态与生活状态，当同学们的学习与生活中出现困难时，能够帮助同学们及时正视并修正错误，并且提出有效建议，从而帮助同学们快乐地生活与学习，成为一名身心健康的合格人才。然而，从我国当前高校的统计与调查中我们不难看出，很多基层管理工作者工作形式过于浅薄，流于形式，缺少真诚的理念，对于同学们提出的困难与问题常采取敷衍的态度，做事效率低，沒有及时为学生排忧解难，只是为了工作而工作，形式僵化，没有深人了解学生在各个成长阶段所出现的困难与问题，有时解决问题只凭自身经验，正是这种形式主义的工作方法与过于敷衍的态度使得基层工作者的形象备受影响。
3.管理模式僵化。现在很多高校的基层管理者仍然采用老套的管理模式，只是关注学生的生活，而却没有注重学生的素质教育。对于学生的学习能力、创新思维以及动手能力等缺少监管。而学生无法接受这种因循守旧的管理方式，因此使得管理工作毫无效率可言。
三、高校基层学生管理工作模式的探究
1.改变管理理念，重新定位。全面贯彻并实施“以人为本”的教育理念，完全抛弃落后的管理模式。注重与学生的内心交流，一切学生为主。也就是说，基层管理者只有内心真正地想与学生交流，真诚地做学生的朋友，站在学生的立场，了解学他们的需求，注重德育工作的实施，引导学生树立积极向上的价值观，排解学生的心理问题，使得学生成为自己的支持者，能够理解并且支持管理工作的开展，并且收获学生的信任，使得学生能够在遇到问题时彻底敞开心扉，懂得求助管理者。
2.适度放手，让学生对自己的行为负责。每个人都应该对自己的行为负责，高校的学生更应该如此，接受高等教育的学生完全有能力与权利对自己的认知与行为负责。当前，我国很多高校常常是基层管理者一人多个角色，造成管理工作不到位。要避免这种情况，我们可以采取国外的先进理念，他山之石可以攻玉，高校完全可以选择适当放手选拨一些优秀的学生辅助管理者开展工作。公开选举也是不错的办法，建议选举开放，公正，被选人员可以入党的积极分子，党员、团员，甚至是一名普通的同学。榜样当前，学生们在日常的学习与生活中就可以增强自律性，而由于学生的信任，作为管理者的同学们则会及时的上情下达，将同学们的意见与建议积极汇总，及时反馈，有效地增进师生间的沟通，加深师生间的感情。
3.注重情感交流，以情动人。基层管理者更要重视与学生间的情感交流。当前社会，90后，00后一代迅速崛起，他们的成长环境对比父辈发生了巨大的变革。这一代的高校学生大都成长环境相对富裕，更重视自我价值的体现，自尊心非常强。这就要求管理者们在平时的工作中要重视“情”而不是根据各种刻板的条例进行没有人情味的惩处。除此以外，管理者也要重视校内成绩较差的学生与经济困难的学生进行交流，对于这样的学生要多鼓励，努力发现他们身上的优点，而不是通过嘲讽与打击的手段督促他们改变自己。管理者可以通过鼓励与赞赏，引导他们发现自己内心的力量，在各种可能中重新认识自己并且提供一些建议帮助他们在以后的生活中充分发挥长处。通过科学的谈心活动既能解决问题，还能拉近师生之间的距离，产生情感上的共鸣，使问题的解决更加简单明了。
4.心理问题是重中之重。当前，我国正处于一个快速增长的时期，整体步伐有些过快，难免造成社会的压力日渐增大，在这样的压力下，高校不断扩招，一纸文凭的含金量也在不断降低，升学与就业均会遭遇各种压力，在这样的压力下， 高校大学生难免感受到心理疲惫，象牙塔里不断传出学生自杀的新闻，为此，很多学校设立了心理咨询室，但由于种种原因，心理咨询室常常就是一个摆设，很多患有心理疾病的学生讳疾忌医，不愿意主动走进心理诊室进行咨询与获得帮助，对于心理问题只是采用自己的方式排解与消化，然而，这样做的结果只能使得病情加重，达到无法挽回的地步。为了避免这样的结果的发生，笔者认为，学校应该加强对心理健康问题的宣传普及，多开展心理问题的讲座，帮助学生树立意识，教会学生乐观、坚强的处事方式，对于一些心理问题尽量自己化解，教会他们退一步海阔天空。基层管理者平时注意与学生多交流，注意方式方法的应用，尽量创建朋友兼良师的模式，在日常的管理工作中尽量做到优化学生心理素质。
四、结语
在整体教育制度不断发生变革的今天，高校的基层学生管理模式也应该顺势而为，做出快速的调整，基层管理者做为学校教育的最重要的组成部分，应该时刻将学生放在第一位，准确定位、加强与学生的实时沟通、通过学习不断提高自身的素质、强化自身的心理健康、不断创新，通过多方努力提高工作效率，使高校管理有进一步突破真正实现高等教育的育人目的。
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