摘 要：随着经济和信息技术的快速发展，而信息服务平台是将信息资源以网络形式整合在一起，为用户提供所需求的信息、技术、条件等。加强公共服务信息平台建设，逐步实现统一高效、互联互通。本文通过网页和文献调查，浅析国内生物医药信息服务平台现状，尤以成果转化信息服务为重点。
关键词：生物医药；信息服务平台；成果转化
引言
近年来，随着生物医药产业的发展，国内外形成了众多明星生物医药产业集群。对生物医药产业集群的高校、科研机构和企业等用户信息获取途径、所需生物医药信息类型、成果转化方式和信息获取的主要障碍等信息需求进行了问卷调查，并对科研教育组用户和企业组用户间的信息行为的差异进行了比较，总结了生物医药产业集群用户的信息需求特点，提出了建立生物医药产业集群信息服务平台、健全面向机构的横向信息服务模式、完善生物医药产业集群信息服务体系等建议。
1.生物医药产业集群信息服务平台的组成和架构
1.1专家智库
专家智库是专家信息的存储载体，是进行科技决策与咨询活动的基础。其功能是支持按照特定的条件选择需要的专家，组成专家咨询团。专家智库中专家的基本信息包括专家姓名、工作单位、学科领域、研究方向、简介、发表的论文等。专家智库成员包括基础医学、临床医学、预防医学与公共卫生学、军事医学与特种医学、药学等领域的权威学者，可通过工作单位、学科领域和研究方向等字段进行检索。通过H指数评估专家的学术水平。专家的学术水平直接关系到生物医药产业集群信息服务平台的权威性和实用性。以用户的需求为导向，认真遴选相关领域的专家至关重要，要广泛吸收国内外的医学院校、研究所的专家学者加入到专家队伍中，组建一支学科齐全、地域广泛、理论知识和实践经验丰富的专家队伍。
1.2高端信息服务和信息交流
平台可提供文献检索、科技查新、数据挖掘、决策支持系统、趋势预测、竞争情报等信息服务，从项目立项、研发、生产、成果后期评价等环节为用户提供全面支持。平台的用户来自高校、科研院所、医疗机构和企业。因此在成果转化的不同的阶段，信息服务人员会根据用户的不同需求提供个性化的高端信息服务，并保持与用户的良性互动。产业用户可以与专家智库中的专家建立紧密连接，通过系统内部邮件、电话、微信等实现专家间、同业间及校企间的实时信息互通。
1.3成果转化平台
《中华人民共和国促进科技成果转化法》规定，科技成果转化是指为提高生产力水平而对科学研究与技术开发所产生的具有实用价值的科技成果所进行的后续试验、开发、应用、推广直至形成新技术、新产品、新工艺、新材料，发展新产业等活动。用户可通过平台就项目成果向转化医学专家进行咨询，获得评价意见，在转化医学专家的帮助下，促使科技成果快速高效地转化为临床、公共卫生和企业等需要的新技术、新产品、新工艺、新材料。另外，用户可以就其技术需求难题向平台内的专家进行咨询，获得专业指导和支持，专家会根据用户的需求进行有针对性的研究，将基础研究成果更多地转化为临床实践和企业需要的新技术、新产品、新工艺、新材料，提高生物医药成果的转化率。此外，系统用户可在本平台上下载相关领域的常用软件，智库专家也可上传自己所在领域软件，实现资源共享。
2.存在的问题
2.1地区发展不平衡
目前国内生物医药服务平台多数于近几年建成使用并主要集中于东部沿海和中部经济较发达地区。东部沿海地区经济的飞速发展促进该地区卫生资源的发展，同时卫生相关人才资源也相对集中于这些地区，而医药卫生人力资源是卫生医药事业发展的关键。因此，依托计算机技术和卫生医药资源的服务平台较集中于东南沿海及中部经济发达地区，呈现出地区发展不平衡现状。然而，卫生信息化的发展应面向全国，逐渐向内陆、经济欠发达地区覆盖。同时，目前各平台还不具备跨区域服务，还不能做到不同地区平台间互联互通、数据共享和联动协同。
2.2成果转化/技术转移服务功能不突出
近年来随着转化医学，即将实验室研究成果转化为临床应用的产品与技术，作为一门综合性学科的兴起，生物医药服务平台成果转化/技术转移服务功能越来越受到重视。我国科研机构经过多年发展，科研水平不断提升，综合实力明显增强，积累了较为丰厚的科技资源。然而在生物医药领域内，成果转化和技术转移方面服务，尤其是服务平台建设和运转还不是很健全。所调研的平台中，不到半数提供成果转化/技术转移服务，且服务模式局限于成果企业对接和中介服务模式，相对单一、简单。
3.改善生物医药产业集群信息服务的展望
3.1建立生物医药产业集群信息服务平台
生物医药产业集群信息服务平台的基本框架包括专家库、专题数据库、高端信息服务和成果转化平台四部分。根据文献调查和问卷调查的分析结果，设计了生物医药产业集群信息服务平台，面向的人群包括集群内的高校、科研机构、生物医药企业等用户，平台主要包括注册登录模块、内容发布系统、专家库模块、专题数据库模块、成果转化平台、信息交流模块和账号管理模块等。采取线上和线下相互配合的方式为集群内的用户服务，可以实现专家在线咨询、专题数据库、高端信息服务、成果转化服务等功能，平台由具有基础医学、临床医学、药学、情报学、计算机等多学科背景的人员进行维护，定期更新生物医药专题信息，确保平台信息权威、可靠、及时。
3.2完善生物医药产业集群的信息服务体系
生物医药产业集群应加强复合型信息人才队伍的建设，建立一支具有医学、药学、情报学、计算机等多学科背景的人才队伍，针对集群的产业特色，为集群内的高校、科研机构、生物医药企业等用户提供信息服务，加强与集群用户的交流。充分利用生物医药产业集群内高校、科研机构具备的情报学和转化医学领域的高素质人才、成果转化中介机构、信息服务中介机构等，为集群提供成果转化、知识产权等方面的全方位信息服务。
3.3建立面向生物医药产业集群的信息服务模式
生物医药产业集群聚集了众多高校、科研机构、生物医药企业等。高校、科研机构、龙头企业是生物医药科技成果的提供者，生物医药企业是成果的需求者。不同机构在成果研发和成果转化阶段所需的信息服务不同，应该建立面向机构的横向信息服务模式。生物医药产业集群内的高校、科研机构、生物医药企业等信息需求不同。高校及其附属的研究所、医院的教育科研用户主要从图书馆获取免费的生物医药信息资源。学校定期组织数据库的培训，教师、学生、医生及其他科研用户的检索水平比较高，教育科研用户主要需要学科服务、立項和成果鉴定查新、论文写作等方面的信息服务，教育科研用户还需要资金方面的支持用于成果研发。生物医药企业主要从情报所获取专利查新、专利分析等服务。集群内大企业的研发人员大多数具备博士或硕士学历，主要障碍是所需信息资源需要付费；小企业的研发人员文化程度相对较低，对生物医药数据库和生物医药网站的了解不是特别深，主要障碍是生物医药信息资源需要付费和不会相关检索技巧。因此，应加强对生物医药企业的信息检索和信息分析培训，根据不同机构的特点，有针对性地提供信息服务。
结语
信息服务机构应该将集群内的高校、科研机构、生物医药企业等有效结合起来，实现成果和需求的有效对接，促进生物医药科技成果的转化，提高成果转化率。
参考文献
[1]江彩霞.广州生物医药产业发展与企业绩效评价研究[M].广州：暨南大学出版社，2013.
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