案例教学,从5个方面改变你的学习方式


  案例教学是哈佛商学院(HBS) MBA的主要经验成果,全体教员认为,案例教学是帮助学员迎接领导力挑战的最佳方式。那么,它是如何运作的?它又如何改变了学员的思维方式?HBS选择了三位学员,艾希莉·丹尼尔(Ashley Daniels)、杰里米·沃森(Jeremy Watson)、以斯拉·奥科(Ezra Okon),来讲述案例教学是如何改变其学习方式的。
  打破传统的课堂授课模式
  杰里米:案例教学是哈佛商学院的主要学习方式,每堂课都采取了评估、讨论案例主人公的决策或行动计划的讲授方法。每个案例本质上是关于一个业务问题的故事,包含了背景信息、业务场景,以及支持数据。
  以斯拉:案例教学是一个独特的、令人振奋的学习方式,它的效果取决于学生以及老师们的才能。每个人带着自身特有的创造力、洞察力、个人偏见和背景、专业经验来到教室并提出解决方案。在课堂中,大家会逐渐出现争论、形成“联盟”,而教授则对学员的观点发出挑战,让每个人都能从中学到知识。
  周密、审慎的课前准备
  艾希莉:在上课之前,我会见了我的讨论组(由6个来自不同地区的同学组成,学院要求我们在第一学期见面),全面探讨案例中有趣的方面,并讨论任务分配问题。
  杰里米:想要确保你完全准备好了一天的案例课程,需要花费很多时间。我喜欢把准备阶段分成几个步骤:首先,我会阅读案例的第一页,这部分通常是案例的“执行摘要”;第二,浏览所有资料,来辨别那些对理解案例情境很重要的数据信息;第三,看一下讨论的问题;第四,积极主动地阅读案例,寻找能提供解答线索的信息;第五,与朋友们共同讨论这些案例。
  应用“高深”的业务概念
  以斯拉:虽然传统授课和教科书教会了你基本知识,但案例教学能真正帮助你学会应用概念。由于没有两个业务问题是完全一致的,所以案例教学将教你正确使用“教科书”上的概念,并测试你在不同情境下的应用能力。案例教学课堂是快节奏的,教授有时会讲授很高深的概念,此时学员需要依赖外部资源来帮助理解,比如通过讨论小组、私下辅导、区域伙伴、教授、助教等。而且,每个讨论小组的设置是有目的的,比如我的讨论小组成员来自各个领域,主要负责讲解较难的金融、会计、操作概念。
  拥有全新的思考方式
  杰里米:在案例教学中,你首先要为自己选择一个关于决策/行动计划的立场,为此需要分析财务报表、公司备忘录、法律文件等,来支持你的观点。而这只是学习过程的一部分。学习的主体部分是课堂讨论,每位学员都带着自己的立场及支持论据来到课堂上,他们的立场、理由以及论据在大部分情况下与你的都有所不同,这能帮助你获得全新的思考角度。
  以斯拉:不管你课前预习得有多么充分,也不能保证你在80分钟的课堂上应对自如。一旦出现你没有考虑到的论点,你就要快速思考这是否改变了自己的答案,并结合新信息展示你的结论。你必须学会快速地处理信息,捍卫自身的立场,并不时地反思自己哪里错了。简单的答案往往很难得到,案例教学已经改变了我做决策的思考方式,并提供给我各种各样的角度。
  让真正的商业领袖进入课堂
  艾希莉:当一名案例主人公参与到课堂中时,教授通常会早一点总结案例的结论,给主人公腾出发言时间。主人公常常会提出自己在案例中面临的最新挑战,并回应学员们通过案例讨论得出的具体意见,然后以问答环节结束。我最喜欢的一次“案例主人公造访课堂”是第一学期“领导力与组织行为”(LEAD,Leadership and Organizational Behavior)课堂,当时教授写了一个关于让-克劳德·比弗先生(Mr. Jean-Claude Biver)和瑞士奢侈表行业的案例,比弗先生亲自到访,与我们分享了他富有洞见和鼓舞人心的观点,还在课后与我们所有人合了影。
  (本文编译自哈佛商学院网站)