【摘 要】武汉电信通过体制改革，寡头垄断竞争的市场格局已经形成。在电信业务最主要的几个领域，我市均有三个主要参与者，提供相似的产品，构成了典型的寡头竞争市场结构。在这样一种市场上，武汉电信的最佳策略行为是与对手展开激烈的竞争，以最大化自己的市场份额和利润。武汉电信应该积极利用雄厚的资金实力，学习国外的先进技术，使武汉电信业向宽带化、智能化、综合化和个性化发展，提高市场竞争能力，利用各种有利因素实现电信资源的优化配置。
【关键词】电信；竞争；对策
市场经济体制的确立，促使电信行业发生变革，电信业必须作为一种产业，按市场运作方式，开放竞争，让电信业适应于市场经济发展的要求。 武汉电信市场经济体制改革起步比较晚，但改革速度非常快，改革力度超过了可比其他省会城市。2008年，通过电信重组，成立了三家全业务经营的电信公司——中国电信、中国移动、新联通。允许各公司建立自己的网络通信基础设施，分别经营不同的基础电信业务和增值电信业务。
我国宏观经济进行全面调整并取得了实质性进展，武汉电信随湖北电信等十省网络成功实现改制，当前市场竞争非常激烈。 为了在市场竟争中立于不败之地，作为武汉电信一名员工，为企业所面临的处境身感不安，结合当前形式，对电信业市场前景作了一下浅显的分析，现分析如下：
一、市场竞争格局分析
（一）市话业务市场分析
2001年电信重组主要是原中国电信的拆分和重新组合。原中国电信是市话业务市场的绝对垄断者。2001年10月底，原中国电信拥有本地电话用户数为17461.4万户，市场占有率为99.8%。根据电信体制改革方案，重组后的中国电信和中国网通两大集团公司仍拥有中国电信已有的业务经营范围，允许在对方区域内建设本地电话网和经营本地固定电话等业务，双方相互提供平等接入等互惠服务。通过7年来的不断发展，网通公司与联通公司组建的新联通，加上移动资费的不断下调，对我们的市话业务形成了极大冲击。
（二）长话业务市场分析
在中国电信南北分拆之前，长话业务已经竞争非常激烈了。中国市场上拥有以电路交换为基础的长途传输线路的中国电信、中国联通、中国铁通以及以IP技术提供长话服务的网通、吉通都是竞争者。2003年初IP电话通话量在整个固定网长途电信（国际、国内和港、澳、台）中的比重已由2000年的7.2%猛增到47%；而传统长途电话通话量的比重则由92.8%下降为53%。长途电话原来较高的利润空间已经被市场竞争压缩了，但是原中国电信仍占市场份额的60%以上。原中国电信南北拆分，网通、吉通并入新中国网通后，长话市场形成了新的竞争态势。据信息产业部统计，在2003年1月份的国内长途通话时长中，移动、固定、IP电话分别占30%、30%和40%。
（三）移动电话业务市场分析
移动通信是目前我国电信发展的主要热点。移动通信具有方便快捷的优势，它不受地域的限制，可以实现消费者的随地通话目的，同时，随着无线上网的技术逐渐被接受，我国移动通信继续保持了高速发展，用户数目不断增加，并且逐渐从高档消费品转变为普通消费品，移动通信投资比例逐渐增加，移动通信能力得到了进一步的提高。
中国联通从1994年成立以后，得到了逐步的发展，特别是当它在香港上市以后，融资渠道进一步畅通；1999年移动通信从中国电信分离之后，继承了中国电信原有的用户数量和通信能力以及众多的人力资源。随着电信业的重组，中国电信于2008年10月1日拿到移动业务经营牌照，移动市场形成了三卒鼎立的竞争态势。
二、电信企业竞争策略分析
目前武汉通信业固定网络本地电话市场已经有三家运营商——中国电信、新联通和中国移动；移动电话市场同时也是三家运营商——中国移动、新联通和中国电信；长途电话市场的运营商较多（包括IP电话运营商）——中国电信、新联通、中国移动等等。但是运营商数目的增多并不意味着寡头充分竞争格局的形成。在移动电话市场，中国移动已经不再是独家垄断的局面，中国移动、新联通和中国电信分别占据着不同的市场份额，三家运营商之间的竞争常常表现为价格战，或者恶意地影响对方的通信质量。从市场份额看，中国电信占40.8%，新联通占36.1%，中国移动占23.1%，但竞争也常常表现为恶性竞争——价格战。
三、增强武汉电信业竞争力的建议
市场经济体制的建立为我市电信业的发展创造了新的机会，同时也使所有的经营者面临新的挑战，如何把握时机显得非常重要。了解市场需求、自身条件、技术发展前景等，对于制订科学有效的竞争政策，在最有利的时机、最有利的地区开展最有利的业务是十分重要的。要快速、健康地发展，迅速提高竞争能力，必须以引入竞争机制为改革的核心，对电信业进行彻底改造，同时加大基础设施建设力度。主要对策如下：
（一）提高CDMA网络质量和竞争意识
在保证CDMA移动业务平稳过渡的基础下，加快网络质量的进一步优化，保持移动业务快速有效益的发展，要靠网络质量和新业务留住老用户和吸引新用户，对用户进行适度促销，避免高成本等营销方式，利用CDMA业务与固话、宽带等业务捆绑营销的优势，加快移动业务的发展，抢占市场份额。积极思考CDMA业务的品牌战略，满足用户的个性化需求，提升产品的业务竞争力和生命力。
（二）让更多电信运营商有个好的竞争环境
由于电信业的逐步放开，电信运营商日渐增多，企业为了各自利益，无视《电信法》的相关规定，恶性竞争，随意降价，严重干扰电信市场的正常竞争，损害其他运营商利益，不利电信业有序发展。对此行为，国家行政管理部门应加强监督，有利于提高行业服务水平，满足消费者对电信业的各类需求，为电信业健康发展提供保障。
（三）武汉电信应参与其他行业竞争
既然电信服务业已部分对外开放，按对等原则，武汉电信企业也应将其部分资金投入到其他行业领域，走多元化发展道路。为了积累经验，最终参加国际竞争，应鼓励武汉电信企业到全国开展以商业为主要形式的多种经营活动，真正成为开放性的运营公司。
参考文献：
[1]曾剑秋：《电信产业发展概论》，北京，北京邮电大学出版社，2001。
[2]吴洪：《国外电信管理》，北京，北京邮电大学出版社，2001。
[3]林瑜：《中国“市话垄断”已成历史，移动挑起长话价格战》，载《通信信息报》，2003-03-21。
作者简介：
汪志斌（1973-8），男，职称：工程师，学历：大学本科，研究方向：有线传输。