青岛海尔：上海家博会上璀璨的黄海明珠

　　3月9日，以“真诚到永远”为主题的海尔品牌发布会在上海家博会举行。本次发布会海尔立足互联网时代的用户需求全新解读了“真诚到永远”的内涵。此次上海家博会汇集了行业内各个品牌的领先智慧产品，而青岛海尔凭借其创新性与引领性，成为2016年中国家电及消费电子博览会当之无愧的明珠。
　　“真诚”回归用户体验
　　海尔引领行业破冰
　　经过三十多年的发展，中国家电行业已进入平稳增长期，在更新需求占比较高的背景下，消费升级已成为行业成长的驱动力。长期来看，老百姓从“购买产品”转向“享受服务”、从“满足日常需求”转向“改善生活品质”，受益于消费升级，行业在收入维度上仍有较大增长潜力。然而，受全球经济下滑以及房地产市场销售回暖缓慢等大环境的影响，家电行业目前正面临着去库存的高压力。与此同时，后电商时代山寨屡禁不止、假货横行以及远程交易带来的诚信危机也影响着市场的消费行为，如何让企业更加开放、透明，正成为家电行业亟须解决的课题。在这种形势下，海尔通过与用户、攸关方互联互通的生态体系，以“真诚”回归用户体验和需求，寻找破题入口。
　　因此，在此次上海家博会上，海尔以“真诚到永远”作为品牌发布的主题。真诚到永远与互联互通新生态，借助互联网渠道实现与用户的零距离沟通；并通过海尔战略规划的升级部署，共创共赢新平台。上海家博会上，海尔整合行业领先资源，推出多种智慧型产品，本着一切以用户最佳体验为根本的模式，以开放、透明的态度诠释了“真诚到永远”的内涵。
　　有专业人士表示，海尔以诚信体系为支撑，不断推进产品结构升级，智慧生态圈建设及智能互联工厂将为公司持续带来升级发展的动力，公司增长前景良好。海尔不断加快自己全球战略的步伐，也在不断地用自己的行动深化在全球用户心目中的品牌形象，用自己的战略模式和落地成果引领行业的发展，乃至成为行业的趋势和方向。
　　与此同时，海尔“开放和透明”的真诚在全球市场获得广泛认可。据世界权威市场调查机构欧睿国际发布的最新数据表明，海尔大型家用电器2015年品牌零售量占全球市场的9.8%，连续7次蝉联全球第一。欧睿国际副总裁Andy Carter还表示，通过与GE家电业务的整合，海尔将促进产品品质的提升，为全球用户提供更好的体验。
　　7大生态圈全新网器带来颠覆性创新体验
　　青岛海尔以“真诚”回归用户体验和需求，不仅颠覆了传统的商业规则，也通过与用户和攸关方全面交互，颠覆了用户体验。
　　发布会上，海尔展示了洗护、用水、空气、美食、健康、安全、娱乐7大生态圈全新网器带来的创新体验。以海尔馨厨冰箱为例，这款冰箱不仅利用新型风冷、宽带变温等业内领先技术保证了食材的新鲜，其智能食材管理功能还可以实时监控食材新鲜度，并提醒食材保质情况。同时作为一个网器，馨厨冰箱又与苏宁易购、本来生活、蜻蜓FM等互通互联，为消费者带来了快乐厨房、一键购物、美食健康指导的美食生态场景商务应用体验。据悉，海尔馨厨冰箱进入用户家庭后实现20多次/户的交互频次，月活跃度为94%，高于行业值4倍。
　　除此之外，在上海家博会上，海尔展示的每一款网器也都是最领先的。海尔智能洗衣机成为行业第一个全开放的家电，该产品在进入用户家前是开放的，到了用户家中后仍然能够随意下载程序与实时更新程序；海尔推出全系列上百款自清洁智能空调，并发布了目前人们生活中最常见、最实用的8大智能应用场景，如智能免操作、智能睡眠、智能节能等。海尔微酒酷、热水器等网器均实现了行业引领。在海尔的视野中，电器已经不是“器”，而是“网”，是一个个向用户全开放、全透明的智慧生态圈。互联互通的生态系统颠覆了传统的商业规则，也通过与用户和攸关方全面交互，颠覆了网器的用户体验。
　　总体来说，青岛海尔将战略聚焦在建立后电商时代的共创共赢生态圈，以诚信为核心竞争力，以社群为用户交互的基本单元，实现攸关方的共赢增值。在白电领域，海尔聚焦“对外智慧家庭、对内互联工厂”的探索实践通过人机对话、网器互联，以用户资源交互产品迭代，在全球白电领域首创物联网生态模式，最终实现全球范围的家电物联网的突破引领，成为名副其实的“黄海明珠”。