三大运营商最新交出的成绩单依旧是“苦乐不均”。数据显示，2015年12月，中国移动用户净增105.3万，总数达8.26亿户，其中4G用户净增2495.9万，总数达到3.12亿户；而中国电信也是稳步提升，其移动用户12月增加133万，总数至1.98亿户；与此相对应的是，中国联通12月移动用户净减26.2万户至2.87亿户。
如果将这个数字放大到去年一整年，电信业的发展却难言乐观。2015年，三家运营商移动用户总和达到13.1亿，净增用户总和仅为1944.6万，而在2013年和2014年，这个数字分别为12353.9万户和5758.5万户，运营商年增量用户数同比降66%。这也意味着，十几年来支撑电信业高速发展的人口红利式微，挖掘存量市场潜力已成当务之急。
2015年，电信业的“重头戏”不断上演，先是三大运营商集体换帅、“流量不清零”迎合用户，到中国电信董事长常小兵被双规，再到中国电信和中国联通“抱团取暖”，电信业的发展态势陡然转变。
电信业已经进入了存量之争和4G时代一家独大的“新常态”。
一方面，3G时代的三国争霸彻底转变为4G时代的一家独大。数据显示，中国移动光是去年12月份的4G用户就增加了2495.9万，全年累计用户数达到8.26亿，远超过中国电信的1.98亿和中国联通的2.87亿。虽然三家运营商的移动业务的用户总和超13.1亿，但中国移动占据了国内的大部分移动业务。
另一方面，用户向4G迁移的速度加快。中国电信3G/4G用户在2015年12月增长210万达1.43亿户；中国移动4G用户总数达3.12亿户；中国联通3G/4G用户2015年12月新增361.2万户达1.84亿户。
这似乎又回到了2G时代的竞争局面。业界认为，一个不容忽视的问题是，4G用户渗透率的增长速度一年就已经超过5年3G的发展，虽然仍然有大量的仍处于2G、3G的用户资源，但在这样快速的发展进程中，这部分的红利可能很快就将消耗殆尽，下一个增长点又在哪里？
流量、宽带正在成为新的战场。
语音业务在运营商的收入占比的下滑已是无法避免的趋势，运营商在4G上的争夺，也被一些分析人士认为是在流量和宽带这两个战场上提前布局，重在抢夺非语音业务市场。
根据工信部的公报，非话音业务收入占比已经由上年的58.2%提高至68.3%；移动数据及互联网业务收入占电信业务收入的比重从上年的23.5%提高至27.6%。而在语音通话上，去年全国移动电话去话通话时长28499.9亿分钟，同比下滑2.6%。其中，移动非漫游、国际漫游和港澳台漫游通话时长分别下滑3.1%、11.3%和12.6%。
流量业务上的提升也非常明显。数据显示，移动互联网接入流量消费达41.87亿G，同比增长103%，比上年提高40.1个百分点。月户均移动互联网接入流量达到389.3M，同比增长89.9%。手机上网流量达到37.59亿G，同比增长109.9%，在移动互联网总流量中的比重达到89.8%。
宽带业务的数据也比较可观，三家基础电信企业固定互联网宽带接入用户净增1288.8万户达2.13亿户。其中，光纤接入（FTTH/0）用户净增5140.8万户达1.2亿户，占宽带用户总数的56.1%，比上年提高22个百分点。8M以上、20M以上宽带用户总数占宽带用户总数的比重分别达69.9%、33.4%，比上年分别提高29、23个百分点。
与此同时，互联网宽带接入端口数量达到4.7亿个，比上年净增7320.1万个，同比增长18.3%。接入端口“光进铜退”趋势更加明显。光纤接入（FTTH/0）端口比上年净增1.06亿个，达到2.69亿个，占比则由上一年的40.6%提升至56.7%。
此外，三大运营商的运营数据也显示，在固定网宽带上，中国联通增至7233万户，本地电话用户减至7385.8万户。中国电信全年累计净增611万户；本地电话用户数全年累计净减924万户。
虚拟运营商的虎视眈眈给2016的电信业发展带来了更多变数。截至2015年年底，我国虚拟运营用户数已达2050万。尤其是最近三个月每个月新增300多万用户。自2013年12月26日首批企业获牌至今，共有42家企业获得虚拟运营试点牌照。自2014年3月31日第一个虚拟运营商170号段手机用户诞生以来，39家已经正式放号，7家企业用户数超百万。其中，跑得最快的用户规模已经超过400万。
虚拟运营商作为民营资本进入通信行业的突破口而被寄予厚望。经过两年发展，行业心态已发生明显变化。按照工信部部署，移动通信转售业务试点已于2015年年底结束，计划2016年全面向民资开放。从试点“游击战”转入全面“运动战”，虚拟运营商也不会止步于目前的“鲶鱼”角色。
但一个不容忽视的事实是，迄今为止42家虚拟运营商仍普遍亏损。中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇近日表示，尽管虚拟运营商探索了各种运营模式，但依然处于亏损之中，开发出的新业务补贴不了“批零倒挂”导致的亏损。根据估算，如果虚拟运营商的ARPU值（每用户平均收入）达到35元，用户数超过100万，就可以基本实现收支平衡，达到这个水平可能还需要约两年时间。
可见，运营商不仅仅是头顶着发展“天花板”，而且也面临着虚拟运营商、互联网公司的双重夹击，2016年，运营商在体制改革、跨界合作、4G业务创新方面应有更多动作。撰文/王雅菡