科技馆是面向公众弘扬科学精神、普及科技知识、传播科学思想和科学方法的重要阵地，对促进公众科学文化素质的提高有着独特的，不可替代的作用。21世纪的科技馆面对的是一个日新月异，变化多端、五彩缤纷的科学大世界。时代的飞速发展给科技馆带来的是展览内容的多样化、专业化，展览形式的多媒体化，展览服务方式的信息化、综合化。时代的飞速发展给科技馆人员也提出了新的挑战，人的因素成为科技馆事业发展中最重要的因素，这就给科技辅导员的基本素质提出了更高的要求。
一、科技馆人员应具备的基本素质
科技辅导员作为传播科学知识及信息的载体，其自身主体素质的培养极为重要。现代社会要求科技辅导员从以下几个方面完善和努力。
（1）良好的政治思想与职业道德
人们的思想价值观念、道德规范等随时左右其思维方式和行为方式，科技辅导员的思想素质、职业道德是社会对科技馆进行评价的标准。强烈的事业心和使命感，为社会忠诚奉献的勤劳敬业精神，不仅能使科技馆与观众建立和谐信赖的关系，得到观众的认可支持，吸引和稳定更多的观众，同时，也使自身的价值得到认可和提升，因此科技辅导员思想与职业道德的提高，是科技馆自身道德建设的体现，是树立科技馆整体形象的灵魂。每位科技辅导员必须树立正确的人生观和价值观，热爱科技馆工作，从实际出发，以积极的姿态投入到本职工作中去。
（2）具备较高的文化素养和思想水平
科技馆所传播的信息融合了不同专业、不同学科的多种信息，因此，要求科技馆人员在语言表达上能够通过人际交流信息准确地传送给观众，并用通俗的语言解答多种学科领域的知识咨询，为观众提供高品质的信息服务。同时在市场经济的发展过程中，每一位科技辅导员都应适应社会的改革变化，迅速解放思想，更新观念，提高对新事物的承受力、应变力。
（3）具备丰富的现代科技知识和计算机操作技能
无论在科技馆进行何种类型的展览，其所涉及的知识面都远远超出每个馆员自身拥有的知识容量，而科技馆向公众提供的是某方面的科学知识的文化信息产品，所以每个科技辅导员都需要在工作实践中自觉地学习，以不断充实自己的知识结构，逐步成为学者型、智能型人才。另外，随着计算机技术在各个领域的应用，科技馆的每个工作人员在计算机理论、操作、管理、维修和开发等方面具备丰富的知识和熟练的操作技能。
（4）具有良好的的亲和力和较强的服务技能
科技馆面对社会各个层面的不同观众，在为这些观众服务中，科技辅导员的业务水平、服务技巧、职业道德、心理素质都会直接影响观众的参观效果，因此，每个科技辅导员对待观众，既要表现出热情、亲切的态度，又要运用娴熟的人际传播技巧，引导观众对展览内容的深入了解，从而扩大传播面，使科技馆有效的资源发挥出无穷的作用。而要达到这样的工作目标，每位辅导员都需要努力提高服务技能，使自己成为优秀的信息服务导航员。
二、提升科技辅导员基本素质的重要性
科技馆的主要功能是社会教育，是传播科学文化知识的服务机构。科技馆工作本身就是一项具有文化底蕴和专业素养的工作。尤其是当今，各种新技术的综合使用，变更了知识信息的组织方式、传播方式、利用方式，从而也带来了思想观念、知识层次、服务方式的更新换代。这对每位科技辅导员来说无不是一个新的挑战，同时也使每个科技辅导员都感受到时代赋予我们的压力和责任。
随着经济的快速发展，人们的生活水平普遍提高，消费观念也在悄然发生变化，由单纯的吃喝消费，逐步向以文化消费为主的新型消费转变。这种消费观念的变化，使得人们对文化含量关注逐步增多，社会对科技馆的需求也明显增长，因此，对科技馆的功能提出了更新更高的要求。科技馆要在社会变革中实现有效的发展，就要依靠管理人员、业务人员思想素质、文化素质不断适应时代发展逐步提高。只有这样，才能更好地推動科技馆资源的全面开发利用。现代化的“硬件”可在短时期内从无到有，而科技馆现代化的高品质服务必须依赖于现代设施的操作者，依赖于科技辅导员的现代品质，所以科技辅导员的整体素质在事业发展中的作用显得越来越重要，提升科技辅导员的基本素质也显得尤为重要。
三、提高科技辅导员基本素质的主要途径
（1）加强自我教育
只有不断在实践中学习，知识才能更新，能力才可以不断提升。科技辅导员要利用能先人一步接受展览内容的便利条件，不断完善自己的知识，从而提升自己的服务水平。
（2）加强科技馆队伍的建设
要建立专门机构，专人负责，强化员工的继续教育工作。要根据实际情况，制定科技辅导员继续教育规则，有步骤，分阶段地落实教育内容，并且建立相应的考核机制，将考核的结果与评职称、奖金挂起钩来，这样才能推动员工参加继续教育的积极性、主动性，并逐步建立规范化的继续教育制度。
（3）加强科技辅导员综合素质的培训
作为一个合格的科技辅导员，必须有丰厚的科学文化素养。科学文化素养是逐步积累而培养起来的。所以，科技馆最好能针对每个人的特点制定出适当的目标，并建立与之相对应的评价体系和激励机制，引导和激励员工不断充实自己，提高自己。
科技馆工作从某种意义上讲是一门综合科学，这就要求每位科技辅导员都必须成为博学多才的专家，只有这样，才能适应工作岗位的需要。一方面科技辅导员要不断提高自己的专业水平，成为懂展览，会管理，具有综合素质的全方位人才;另一方面科技馆也应该建立适应科技馆的培训考核机制，为新时期全面提高科技辅导员的整体素质提供有效的保证，这也是科技馆全面发展的需要。因此，我们必须把优化“社会细胞”作为基础工作来抓，把提高科技辅导员的思想道德和科学文化素质放在工作的首位，