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摘 要：运用半结构式深度访谈法，针对20位具有良好阅读习惯，平时能借由阅读来舒缓情绪困扰问题的高职学生进行研究，从而，探讨高职学生常见情绪困扰问题，以及在进行阅读自疗行为过程中，对素材选择的类型偏好、考量因素和获取途径等项目，最后提出巩固和完善高职学生阅读自疗行为的若干对策建议。
关键词：高职学生；情绪困扰；情绪治疗；阅读素材；阅读疗法
基金项目：宁波市2015年度教育科学规划研究课题（项目编号：2015YGH117）
作者简介：吴昊，男，宁波城市职业技术学院副研究馆员，主要研究方向为馆藏评价、读者行为。
中图分类号： G715 文献标识码： A 文章编号：1674-7747（2016）17-0068-04
近几年，高职院校对心理健康教育的重视程度日益增强，客观上推动了各类心理援助方式的探索和实践，其中，就包括一种古老而现代的心理治疗方法——阅读疗法。阅读疗法是综合运用医学、心理学与图书馆学的原理，通过对有针对性文献资料的学习、讨论和领悟，让读者在阅读中优化内部心理结构，解决个人问题，以达到预防、治疗疾病和发展健康心理的目的。[1]阅读疗法的适应症有很多，适用对象也很多。针对每一种适应症、每一类适用对象都有很多研究要做，高职学生的身心发展呈现出的动态性和差异性，是由高职院校的生源特点、人才培养模式和行业特色所决定的，既有高校大学生心理问题的共性，又有其特殊性。相应的，面向高职学生的阅读疗法同样具有其特殊性，而真正要把对高职学生的阅读治疗开展的好，首先需要更加全面深入的了解和研究其本身阅读自疗行为的特点和规律，这也是本项目重点研究的方向。
一、研究设计与研究结果分析
本研究采用立意取样的方式，邀请本校高职学生中具有良好阅读习惯，平时能借由阅读来舒缓情绪困扰问题的志愿者进行研究。访谈对象的征求方式主要通过本校读书协会推荐，并按专业、年纪、性别等综合因素考量进行挑选；同时，研究者亦通过个人途径寻找符合资格的受访者。共确定20位本校高职学生，基本资料如表1所示。代码依据受访者所在分院、年级和访谈时间进行编制：取分院名称拼音首字母大写，再以阿拉伯数字代表其年级，最后按照访谈时间的先后加上阿拉伯数字顺序编号。
本研究通过半结构式深度访谈法采集资料，探究高职学生阅读自疗行为的特点和规律。访谈内容，首先，询问受访者在日常生活中有何情绪困扰问题；其次，了解受访者在阅读自疗过程中对于素材挑选的类型偏好、考量因素和获取渠道。由于研究者人力和时间所限，本研究仅以纸本读物为主。访谈结束后，研究者将所获得的文字记录分析整理，对受访者表达的内容及含义逐条进行分析，然后，再将当中相同或相关的内容归于同类，并进一步分析与比较之间的相关性，从而客观真实地诠释受访者的想法及意见，兹将研究结果叙述如下。
（一）高职学生常见情绪困扰问题
本研究的访谈结果显示：受访的高职学生对象常见的情绪困扰问题包括学习问题、社会人际关系问题、恋爱问题、自我认识问题、家庭关系问题、生涯规划问题以及经济问题等七个方面，从而造成了负性情绪的蔓延，如焦虑、气愤、沮丧、难过、寂寞、孤单、伤心、失望、紧张、不安及迷茫等。[2]许多受访者都曾感同身受，下面将分别加以阐述。
1.学习问题。在本次访谈中，有10位受访者表示，学习方面的问题使其感到烦恼或是压力，尤其大学的选授课与考核方式与以往有较大变化，因此，容易产生不易适应的情况；同时，还普遍存在考试焦虑的反应，因担心考不好或渴望获得更好的分数的心理，而陷入担忧和不安的状态。其中，有1位受访者提及为获得更高层次的学历认可，选择参加本科自学考试，同时，还要顾及自身的学业，导致面临的压力非常之大，因此，常觉得沮丧与焦虑。
2.社会人际关系问题。本研究中，有8位受访者指出，其在社会人际关系方面有困扰，涉及与异性同学相处有困难，与室友相处不融洽，缺乏好友等问题。其中，2位大一的受访者还谈到刚入学时，因无法适应新环境，故有孤单、不安与寂寞之感。此外，受访者中有担任社团或学生会等相关职务，提及在开展事务性工作过程中，遭遇团队沟通与协作不畅等问题，易与其他成员产生摩擦，从而感到灰心或是挫折感。
3.恋爱问题。本研究中，有6位受访者表示曾遭遇与恋爱相关的烦恼，其中，包括失恋、单恋、恋人之间的相处问题。例如，1位受访者谈及失恋时情绪异常低落，伴随着寂寞、痛苦与挣扎的心理感受，同时，对周边事物皆感无趣。亦有受访者表示，曾遇到心仪的交往对象，因害怕拒绝而没有勇气表白，导致当时心情郁郁寡欢。另有1位大三受访者提及，因临近毕业忙于实习，与恋人渐行渐远，对感情的未来感到担忧。
4.自我认识问题。本研究中，有3位受访者存在自我认识偏失的问题，1位受访者表示高分考入高职院校，内心倍感失落内疚，感觉自己真的好失败。另1位受访者提及因自身条件不好，缺乏自信，存在强烈的自卑感。此外，还有1位受访者则有选择困难综合症，面对选择时会异常艰难，无法做出自己满意的选择，决定后亦会后悔而产生自责的心理。
5.家庭关系问题。本研究中，有3位受访者提及与家人之间的不和导致其心情不佳，其中，包括父母之间的争吵冲突，父母要求过高长期在压力下生活，以及有时与父母意见相左，不知如何交流沟通，让父母理解自己，从而造成受访者心情烦躁与不悦。
6.职业生涯规划问题。在访谈中，有2位受访者提到，其对于个人未来的前途感到茫然和担忧，面对即将到来的求职择业感到焦虑、烦躁不安甚至恐惧的心理。
7.经济问题。本研究中，有1位受访者提及因家庭经济困难，需自行负担生活费，平时除了应付繁重的学习任务，还要外出打零工，面对经济和学业上的压力，有时会感觉力不从心，因此，陷入沮丧与烦恼中。
由上述访谈结果可知，学习问题最易造成受访者的情绪困扰，共有10位受访者提及会因学习方面的不顺利而产生许多负面情绪。除学习问题外，人际关系处理与恋爱问题亦有8位和6位受访者提及。此外，根据访谈记录可发现，受访者情绪困扰的问题随年级不同亦有所差别。例如，大一受访者，以学习的适应性和人际关系处理为主；而大二受访者，则以恋爱和人际关系问题居多；至于大三受访者，则转为职业生涯规划问题。
（二）高职学生阅读自疗行为解析
1.常运用于情绪治疗阅读素材类型的选择分析。现今，在阅读疗法中所使用的情绪治疗阅读素材相当多元，本研究以纸本读物为限，结果显示，受访的高职学生对象选择常用于情绪治疗的阅读素材基本可分为三个大类：（1）文学艺术类作品，以小说、散文、漫画、绘本为代表；（2）一般知识类图书，包含传记、励志与成功、心理学、历史等体裁；（3）自助类图书，专门指导人们如何解决困难，其中，美食、旅游、休闲、运动类的体裁颇受欢迎。
2.选择情绪治疗阅读素材的考量因素分析。根据读者的个人情况并选择适宜的情绪治疗阅读素材，一直是阅读疗法中的一项重要法则。本研究结果，受访者在遭遇情绪困扰问题时，选择纸本读物的考量因素可分为读者个人因素和素材本身因素两大方面，以下详述之。[3]
（1）读者个人因素
①阅读习惯与兴趣
在本研究中，有12位受访者表示会根据习惯，挑选自己有兴趣的图书进行阅读。在遭遇情绪困扰时，阅读喜爱的图书有助于放松身心，舒缓情绪，暂时从烦恼中解脱出来。如SM1-02受访者表示，平时很喜欢看一些推理类小说，感觉就像进行一场头脑风暴游戏，思维会随着故事情节的发展运转起来，让自己沉浸其中，从烦恼中暂时逃脱出来。而XX2-13受访者特别喜欢动漫，他觉得动漫不仅带给自己快乐，还有感动、思考和激励，故事中有关爱情与友情、忠诚与背叛、生命与死亡的主题不自觉地触动心灵，引发情感共鸣。
②情绪需求
有 10位受访者在访谈中表示，其会选择与个人情绪困扰问题相关的阅读素材，如LY1-04表示在刚入学那会特别迷茫时，有选择性地阅读了《读大学，究竟读什么》这本书，作者用理性的思考和真实的案例，全面谈论了大学生在学习、生活、求职等方面要注意的问题，给当时迷茫中的我提供了很多的帮助；CKJR2-10也表示，在遭遇感情问题而情绪低落时，会选择阅读相关爱情体裁的小说，看着小说里的主人公，不自觉地带入其中，获得心灵上的满足感，可以忘却一切烦恼。
③他人推荐
有6位受访者表示，在选择情绪治疗阅读素材时，会参考他人的推荐，包括网络推荐、亲朋好友推荐及报纸杂志等传统媒体推荐三种。其中，XX1-03和HJ1-08提及在选择刚出版新书方面，会受到电视广播或报纸杂志等媒体宣传推荐的影响。YS2-12表示，会与朋友交流读书心得，互相推荐书目。而SM1-01、XX2-13和WGY3-16则习惯上网浏览他人的推荐心得，如引起兴趣则参考其阅读图书。
④个人背景
在研究中，受访者LY3-17表示，其在选择情绪治疗阅读素材时，会特别挑选与自己个人背景相关的故事，在阅读时会较有亲切感，也容易融入书中的世界。如在阅读《那些年，我们一起追的女孩》的时候，就会不自觉地回忆起高中的生活，感触颇多。
⑤个人阅读能力
本次访谈中，另有1位受访者SM2-11表示，选择情绪治疗阅读素材时会考虑到个人的阅读能力，曾有人向其推荐村上春树的《挪威的森林》，感觉自己知识储备有限阅读起来特别费劲，无法深入了解书中的内容，从书中的获得也大为降低。
（2）素材本身因素
①情节内容
本研究中，有15位受访者表示，在选择情绪治疗阅读素材时，首先会考量素材本身的情节内容，一般在查看书名和简介后，会试读几页，若内容对个人遭遇的情绪困扰有所帮助或能引起兴趣，便会精读此书，如下列受访者所述：现场选书的时候会先看一下书名和简介，如果感觉不错，就会试读一下第一个章节，看看是否真的符合自己的需要。
②作者
本次访谈中，有5位受访者表示，在心情不佳时会选择阅读某些作者的作品，如WGY9-19表示，大爱三毛的作品，因为喜欢她的自由随性，阅读她的文字总让人觉得，生活于我们是宽敞明亮的，只是等待我们的出发。至于LY2-14则喜好铁凝的小说，富有浓郁的生活气息，让人感受生活的温暖与美好的同时，又轻松地揭开生活中丑陋的一面，能够带给我们强烈的智性思考。而LY3-17受访者则提及，在平时阅读中，遇到喜欢的作品，会有把该书作者其他作品找来读一读的习惯，在选择情绪治疗读物的时候，也会习惯采用这个方法。
③外观品质
有3位受访者指出，书籍的外观品质会影响个人挑选的意愿。如受访者CKJR2-09表示，图书馆有些书脏兮兮，虽然知道内容不错，但还是不会选择，宁可去买一本新的，看得舒服，心理自然也会比较好，又可以自己收藏。而受访者YS3-15更指出，有些书会有好几个版本，会比较一下它们的封面、纸张和排版情况，选择看起来赏心悦目且容易阅读的版本，美好的东西总会让人心情愉悦。
3.获取情绪治疗阅读素材的渠道分析。本研究的访谈结果显示：受访的高职学生，最常获取情绪治疗阅读素材的途径是通过图书馆借阅，共有15位受访者提及此方式。其次则为自行采购，共有10位受访者表示，会通过实体或网络书店进行购买。此外，好友之间的分享也是来源途径之一，计有8位受访者谈及此渠道。
二、对策与建议
在本次研究中，绝大多数的受访者都有多次在图书馆找寻情绪治疗阅读素材的经历，图书馆借助书籍储备的优势，具有开展阅读治疗服务得天独厚的条件。下面将以图书馆为着力点，并结合研究结果分析中关于受访者阅读自疗行为的特点和规律，提出如下四个方面的对策与建议。
（一）开辟阅疗专区，发掘并推荐具有情绪治疗效用的阅读素材
建立阅疗专区，是开展阅读治疗最重要、最直接的实践措施。环境、书刊、阅疗馆员，是三个必不可少的要素：（1）轻松优雅、舒适温馨的阅读环境能使读者身心愉悦，有利于消除顾虑和心理压力；（2）针对高职学生常见的情绪困扰问题，挖掘一部分具有情绪治疗效用的馆藏，集中展示推荐；（3）配备具有一定心理健康知识的咨询馆员，方便开展群体或个性化的阅读指导服务。
（二）调整馆藏文献的采购策略，补充不同类型具有情绪治疗效用的书刊
根据受访者的信息反馈，适当调整馆藏文献的采购策略，补充不同类型具有情绪治疗效用的读物，如相关心理学、人际交往、人物传记、个人修养、求职婚恋等方面的书籍，能带给读者思考与启迪；而一些娱乐性和趣味性较强的刊物，如以旅游、美食、时尚、摄影、运动等为主题的，往往能在开阔眼界的同时，达到舒缓心绪的效果。此外，漫画、成人绘本等图画类书籍，对情绪困扰亦有显著疗效。
（三）引入艺术疗法的形式，增添具有情绪治疗效用的多媒体素材
艺术疗法与阅读疗法具有交叉关系，联合使用在实践中可以收到更显著的效果，图书馆可以增加多元媒体类型，如电影、音乐、电视剧等，用于强化情绪治疗的效果，让阅读过程更为生动有趣，比如，影视剧本类小说，如果阅读和观赏影视作品、聆听音乐原声带等形式结合起来，就可以让读者获得更好地阅读体验，情绪治疗的效果一定会更佳。[4]
（四）充分利用网络环境，促进阅读治疗服务方式和手段的升级
网络的优势在于可以突破时空限制，避免面对面的压力与尴尬。通过建立阅读疗法的专门站点，以网站形式报道阅读疗法书目信息并实现读者之间的互动交流；数字化有关心理健康类的读物，通过网络实现校内群体的广泛传播；借助交互式软件平台的互动功能，开展网络心理咨询服务，为陷入情绪困扰的读者，提供专业的阅读指导。
参考文献：
[1] 湛佑祥.阅读疗法理论与实践[M].北京：军事医学科学出版社，2011.
[2] 泛珠三角地区九所师范大学.现代心理学[M].2版.广州：暨南大学出版社，2008.
[3] 陈书梅，洪新柔.大学生对大学图书馆情绪疗愈阅读素材需求之探索性研究[J].大学图书馆，2011（1）：12-35.
[4] 王波.阅读疗法[M].北京：海洋出版社，2007.
[责任编辑 秦 涛]