摘 要：在跨境电商迅猛发展的背景下，为培养跨境电商新型人才，本文基于建构主义学习理论探索了跨境电商实务课程团队创业实战教学模式，包括创设团队创业实战情境、设定教学目标、分解工作任务、建设学习资源、实施教学活动、改革考核方式和校企共建课程等内容。教学实践效果表明这种模式是提高高职学生跨境电商就业创业能力的有效途径。
关键词：建构主义 跨境电商 创业实战 教学模式
课 题：本文系廣东省教育厅2015年度广东省高职教育教学改革项目“基于构建主义学习理论的校企共建商科类专业技能型课程教学模式研究”（课题编号：GDJG2015040）和广东省高职教育商业类专业教学指导委员会2017年度教学改革项目“高职外贸类课程改革研究——基于供给侧结构性改革视角”（课题编号：YSYJZW2017QN02）阶段性成果，由“广东省高等职业教育品牌专业——报关与国际货运专业”建设资金资助。
近年来，在跨境电商迅猛发展的背景下，为填补巨大的人才缺口，国内高等院校纷纷开设跨境电商实务课程，积极探索跨境电商教学模式。跨境电商涵盖国际贸易、电子商务、商品学、国际物流等多学科知识，需要实践能力强、有创新意识和创业能力的复合型人才，传统灌输式教学模式无法满足跨境电商人才培养的需要。
建构主义学习理论认为，学生是认知的主体，其学习质量取决于学生依据原有知识经验建构新知识的能力，同时与学习环境息息相关;教师的职责是创造有利的学习环境，帮助学生主动完成知识建构，教学质量取决于教师能否调动学生的学习积极性以及能否辅导学生进行知识建构。建构主义理论为当前知识经济与信息时代背景下高职跨境电商实务课程教学改革指明了新方向，为高素质技能型创新人才培养目标改革、工学结合人才培养模式改革、“教、学、做”一体化教学方法改革等问题，提供了科学的理论依据。基于建构主义理论的项目化教学促使学习团队成员共同参与合作学习，有力地促进了学生实践能力的发展与提高。为培养学生的专业技能、职业素养和创新创业能力，课题组基于建构主义理论探讨跨境电商实务课程教学模式改革，通过创设跨境电商团队创业实战情境，激发和支持学生自主学习。
一、创设跨境电商团队创业实战情境
建构主义理论强调学生是知识的主动建构者，教师的重要任务之一是设计能激发学生学习兴趣和首创精神的学习环境，以帮助学生通过主动探索达到意义建构的目的。理想的学习环境包括情境、协作、交流和意义建构四个因素。
跨境电商实务课程是一门实践性很强的技能型课程，最有利的学习情境莫过于在真实的商业环境中运营跨境电商店铺。因此，课题组创设了“团队创业实战”情境来激发学生主动探索学习有关跨境电商的知识和技能。教师组织学生组建创业团队，并在真实的跨境电商平台上开设和自主运营店铺，创业团队自负盈亏、自担风险，一旦成交则必须履约，假若犯错则要承担后果。在创业实战中学生要为自己的行为负责，这就使学生意识到学习是为了解决自己的问题，明确其主体地位，提高学习主动性。
对初学者而言，运营真实的跨境电商店铺是一项复杂的项目，单靠个人力量难以完成，学生必须与他人协作，包括获取教师的辅助以及与小组成员分工合作，通过与教师、同学、平台、供应商、物流商、客户进行课内课外、线上线下的交流，把所学知识运用到真实的运营实践中，通过反复检验和修正来完成跨境电商知识和能力的建构。
二、设计团队创业实战教学模式
1.教学目标
依据跨境电商企业的人才需求和高职教育的技能型人才培养目标，选定平台并运营作为跨境电商实务课程培养的主要目标岗位。学生通过学习应达到以下目标：了解跨境电商发展现状与趋势，熟悉跨境电商流程、物流、支付等知识，具备平台运营、订单处理、客户服务等方面的职业技能，具有快速拓展知识和适应规则变化的能力，具备良好的沟通技巧、认真的工作态度、团队协作精神、创新精神等职业素养。
2.工作任务
为落实团队创业实战教学模式，将创业项目有机融合到教学活动中，课题组把店铺经营过程分解和提炼成十个工作任务，以构建课程内容体系，包括：跨境电商认知，了解跨境电商概念、分类、优势及我国跨境电商发展状况和监管政策;账号注册，了解跨境电商主流平台，认识平台规则，注册账号;物流模板设置，掌握跨境物流方式及运费计算，设置运费模板;收款账户设置，了解跨境支付方式及费用，设置收款账户;调研与选品，了解海外市场调研内容与方法，根据目标市场开发货源;产品定价与信息化操作，掌握成本核算及定价方法，掌握PS软件基本操作，制作产品信息包;产品发布与优化，学会发布产品并优化标题、属性、描述等;店铺优化与推广，学会装修店铺及应用常用推广方式;订单处理，掌握询盘回复技巧，掌握采购、分拣、包装、发货操作;客户服务，学会处理售前咨询、跟踪订单执行进度、处理纠纷。
3.学习资源
建构主义认为学生需利用必要的学习资料来完成意义构建，教师应提供各种教学资源来支持学生主动探索。在跨境电商实务课程中，教师借助互联网和多媒体技术，搜集和制作视频、课件等资源，通过云教学平台、QQ等媒介分享给学生，使学生能便捷地获取有用信息以顺利完成学习任务。
4.教学实施
课题组遵循建构主义“以学生为中心”的教学设计原则，采用翻转课堂教学法，利用多种资源和信息化手段，分课前初探、课中深化、课后升华三个阶段组织教学活动，诱导学生积极参与任务并执行，从中自主完成跨境电商实务知识与能力的建构，实施过程一是课前初探，利用微课创设“团队创业实战”情境，布置工作任务，引导学生从教材、教学平台、互联网等渠道学习相关信息，初步尝试独立完成任务。二是课中深化，组织创业小组成员反馈任务完成情况并提出在完成任务过程中的疑问与困难，通过组内交流促使各成员对自身的理解进行反思和修正，解决部分问题;教师在小组互动期间留心观察并提炼学生的共性问题，随后组织全班讨论，以问题引导学生进一步思考、搜集信息、优化解决方案。三是课后升华，学生带着对问题更深的理解再次完成工作任务，根据跨境电商平台的真实反馈来反复检验和完善解决方案，逐步强化自身的认知水平和实操能力。
5.考核方式
团队创业实战教学模式以培养学生跨境电商操作技能及职业素质为主要目的，以店铺运营创业实践为主要内容，传统试卷考核方式难以衡量教学目的是否达到学习要求，更打击学生参与实践的积极性，与建構主义的宗旨背道而驰。因此，课题组采取形成性考核方式，由师生共同评价，全面考查学生对知识技能的掌握程度，实战业绩以及在创业实践中所表现的团队合作精神、沟通能力、创新意识与能力等软技能，客观地反映教学效果，同时为持续改进教学质量提供可靠依据。
三、校企共建课程建议
跨境电商团队创业实战教学模式具有鲜明的“工学结合”特色。若能邀请跨境电商企业参与建设，可以营造更真实的教学情境，帮助学生代入创业者角色，更能激发其学习积极性。因此，建议以多种方式促进校企合作，共建课程教学模式。
1.校企共同建设课程资源
跨境电商行业发展日新月异，为避免课程内容过时而影响学生学习效果，专任教师应加强与企业人员的交流，根据行业发展趋势及时更新课程内容。还可邀请企业人员共同编写“工学结合”教材，或参与录制教学视频，将企业真实案例和工作流程融入其中，以优化教学资源质量。
2.校企共同打造双师队伍
跨境电商团队创业实战教学模式，需要实践经验丰富的教师团队来实施，单靠校内老师难以保证教学效果。为打造实践和教学能力俱佳的双师队伍，校企间可加强专任教师与企业人员双向流动，即“送出去”，学校定期派专任教师到企业顶岗实习，提高其实践能力;“请进来”，学校加大企业兼职教师比例，定期组织培训，提高其教学能力。
3.校企共同实施教学活动
把团队创业实战项目拆分成十个工作任务后，在条件许可的情况下可把部分教学活动搬到企业实施，或请企业人员进校实施教学。企业参与教学过程，既有助于提升教学质量，又能为企业创造机会提前物色人才，降低企业招聘员工的风险和成本，实现企业、学校、学生三赢。
四、小结
广东机电职业技术学院跨境电商实务课程自2014年开始采用团队创业实战教学模式，学生普遍对课程给予较高的评价，并表示这种实战型的教学模式比传统教学模式更能激发学习兴趣，通过创业实践能更有效地理解掌握相关知识和技能，锻炼其沟通和团队合作能力。三年的实践表明，基于建构主义理论，依托真实平台的校企合作共建跨境电商团队创业实战教学模式，能有效提升高职学生的学习积极性以及跨境电商就业创业能力，对跨境电商复合型人才的培养起到了积极的作用。
参考文献：
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（作者单位：广东机电职业技术学院）