下面是小编为大家整理的信访工作汇报材料,供大家参考。
信访工作汇报材料 当前随着国家宏观调控手段的强化,涉及国土资源工作的信访事项呈现多发、频发态势。××市国土资源局坚持从实际出发,认真分析新情况,研究把握新规律,强化工作措施,创新工作机制,及时妥善解决了大量信访问题,较好的履行了部门职责,维护了社会稳定。今年接待群众来信来访 243起,其中省、××市转 29 起。到目前为止,已结案 234 起,占信访总量 的 的97%,三级终结4 起 起,已进入三级答复程 序 序的5起,正在协调处 理 理的 3 起,真正做到了 信 信访事项“事事有回音 ” ”、“件件有落实”。
一、 加强领导,严 格 格落实信访工作责任制
为进一步加强对信访 工 工作的领导,市政府成 立 立了由国土资源部门牵 头 头、财政、建设、规划 、 、房产、劳动保障、民 政 政、公安等部门参加的 国 国土资源信访工作领导 小 小组,定期研究国土资 源 源信访工作存在的问题 , ,每年初,市政府都召 开 开各乡镇主要负责人参 加 加的信访工作专题会议 , ,集中对全市国土资源 信信访工作和处理信访突 出 出问题进行安排部署, 签 签订国土资源信访工作 目 目标责任书,要求各乡 镇 镇主要负责同志要切实 履 履行“第一责任人”的 责 责任,党政主要领导负 总 总责,其他领导“一岗 双 双责”,把国土资源信 访 访工作列入党委政府的 议 议事日
程。××市的国 土 土资源信访工作逐步形 成 成了各级党委政府高度 重 重视,相关职能部门齐 抓 抓共管,一级抓一级, 层 层层抓落实的国土资源 信 信访管理机制。
二、 完 完善制度,规范国土资 源 源信访工作 为进一步 规 规范国土资源信访工作 , ,国土资源局建立了一 整整套行之有效的信访工 作 作制度,一是建立了信 访 访工作目标责任制度。
制 制定了《信访工作年度 目 目标考核规定》,把信 访 访工作纳入目标管理考 核 核体系,成立了以局长 为 为组长,分工领导为副 组 组长,相关科室负责人 为 为成员的国土资源信访 工 工作领导小组。二是建 立 立了信访工作分析报告 制 制度。定期或不定期召 开开信访工作情况分析会 和 和调度会。在各乡镇所 汇 汇报工作的基础上,大 家 家共同讨论信访工作出 现 现的新情况,排查梳理 本 本系统中存在的突出矛 盾 盾,研究化解措施。年 初 初,市政府开始了新农 村 村建设和合村并点工作 , ,由于部分群众对这项 工 工作不理解,对建设中 的 的用地问题产生了疑问 , ,出现了新的上访苗头 , ,通过对已出现的信访 情 情况分析后,大家一致 认 认为,出现这一现象的 原 原因,是我们宣传不到 位 位和有些村不及时召开 群 群众会、代表会通报相 关 关情况。找出症结后, 我 我们对症下药,加大宣 传 传力度和办理土地使用 手 手续的透明度。由于采 取 取措施及时,使这方面 的 的信访量大幅度减少。
三、健全网络,及时 消 消除信访隐患
国土资 源 源信访事项大多来自于 镇 镇村,要提高信访工作 的 的灵敏度,及时发现信 访 访苗头和隐患,就必须 建 建立一个高效的 信访 网 网络。因此,我们首先 抓 抓好国土资源所和村土 地 地协管信访队伍的建设 , ,加强巡查力度,真正 做 做到发现的早,化解的 了 了,控制的住,处理的 好 好。一是聘用了国土资 源 源协管员。在全市各村 , ,设立了一名国土资源 协 协管员。为了提高他们 的 的工作能力,连续举办 了 了四期国土资源协管员 学 学习班,分批进行了培 训 训,经考试合格,颁发 了 了结业证书。大学生当 村 村官,也是政府培养干 部 部的一项新的尝试,大 学 学生文化水平高,法律 意 意识强,土地政策又与 农 农民紧密相连,通过他 们 们协助村里做好土地方 面 面的工作是完全可以的 。
。在与市镇沟通之后, 去 去年新招的 104 名大 学 学生村官全部聘为协管 信 信息员,签订了协议, 并 并颁发了证书,为及时 化 化解国土资源信访隐患 , ,解决国土资源问题起 到 到了很好的作用。二是 加 加大了动态巡查力度。
制 制定了动态巡查工作责 任 任制,实行划片包干, 网 网格化巡查,尽量将国 土土资源违法情况消除的 萌 萌芽状态。今年以来, 通 通过动态巡查共发现并 立 立案的土地违法案件有 8 8 宗,共发现制止违法 案 案件10余宗,涉及耕 地 地面积34亩,挽回经 济 济损失上百万元。立案 查 查处违法案件 24 件, 其 其中矿产违法 6 件,土 地 地违法 18 件,收缴罚 款 款万元,涉及耕地面积 亩 亩,占新增建设用地的 1 10%,没有出现占用 基 基本农田的违法案件。
四、做好初访,把信 访 访事项化解在萌芽状态
解决初访问题是解决 信 信访问题的关键。一是 严 严格落实初信、初访, 首 首办责任制,及时落实 信 信访事项,承包单位, 承 承办责任人和办结时限 。
。二是对初访群众要耐 心 心细致的做好解释工作 , ,部分初访群众对有关 的 的法律、法规理解有偏 差 差,或断章取义,或受 一 一些用心不良的人的唆 使 使,更要动之以情,晓 之 之以理。三是及时将信 访 访人反映的情况与镇村 联 联系,当场给信访人一 个 个合理的答复。××市 孙 孙伯镇的个体工商户张 * *,因镇政府盖文化站 楼 楼,影响其采光,信访 到 到省国土资源厅。接到 督 督办单后,经调查,我 们 们认为,张*反映的问 题 题不是土地问题,而是 规规划问题。第二天我们 就 就到孙伯镇与镇里相关 人 人员一起找张*座谈, 给 给其细心地讲解了相关 的 的法律。使其认清了采 光 光问题的性质。张*说 , ,原来我分不清土地和 规 规划,我想只要写信告 你你们,你们就得管,我 现 现在明白了。在我们出 示 示了答复意见和信访回 访 访单后,张*很顺利的 在 在上边签上了“同意” 。
。在今年243 起信访 事 事项中,有 115 件在 初 初访环节就得到了解决 , , 占信访总量的 46 % %,通过镇村、基层所 解 解决的有 48 起,占信 访 访总量的 20%,基本 上 上实现了将信访问题解 决 决在初访阶段的目标