“家文化”调研报告

“家文化”调研报告 “一枝一叶总关情”、“春雨润物细无声”。企业文化是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。

作为一家年轻的公司,公司的员工普遍年龄较小,且来自五湖四海,由于企业特点,公司员工尤其是基层场站员工工作环境单调,业余文化生活贫乏,面临着对家庭照顾不及、子女入学难等实际困难。四年时间里,是什么让这些来自全国各自的员工扎根江西,扎根江西天然气,扎根基层场站呢那就是公司大力推进“家文化”建设,倾情打造员工成长乐园。

一、公司“家文化”建设现状 一是起步较晚。我国传统文化将家视为生命的摇篮,生活的爱巢,温馨的处所,避风的港湾。家之重要,家之美好,自不待言,“家文化”正是源于“家”这个基础才形成和发展起来的。“家文化”不仅是中华文明精髓的展现,更是中华民族灵魂的体现。近年来,不少企业致力于“家文化”建设,并取得了长足进展,收到了显著成效。对内涵丰富、底蕴深厚的“家文化”,国外知名企业早有涉猎,如日本的松下集团等企业积累了不少成功的经验,国内也有相当多的企业创造了好的做法,如娃哈哈集团等企业。哇哈哈倡导的家文化,即“小家”员工、个人,“大家”企业、国家,“凝聚小家、发展大家、报效国家”是其家文化的核心要义。

二是做法突出。公司坚持以感情吸引人,通过开展“五小工程”创建及一块展板、一张贺卡、一堂讲座、一封家书“四个一”活动,开展“五小工程”创建及一块展板、一张贺卡、一堂讲座、一封家书“四个一”活动。一份来自公司的生日祝福、一次畅所欲言的恳谈会、一张寄给远方亲人的喜报,无不温暖着每名员工的心。例如为了解决青年员工婚恋交友难问题,公司与南昌县教育工会开展了“金秋十月・爱在南昌”青年联谊活动,共有15对青年牵手成功;
在上饶站与共青团上饶县委开展了“小城大爱・温暖西城”单身青年联谊活动,促成了两名场站员工牵手心仪对象。

公司坚持以机制留住人。新员工入职第一天起,公司便会挑选一名优秀人员采取“一带一”的方式,手把手地帮助新员工加强业务锤炼,提升技能水平。公司通过严格实行绩效考核,拓展员工晋升通道,加强员工培训等方式,初步搭建了良好的员工成长平台。例如公司每年都会举行一场涵盖所有生产运行人员的技能考核,激发员工加强学习、提高技能的同时,还为公司选拔人才提供了依据。

三是初见成效。目前,公司总体上员工队伍比较稳定,员工精神面貌较好,工作热情较高,“家文化”在企业发展中起到了不可替代的作用。在“家文化”建设中,公司初步让员工拥有了“三感”,即让员工拥有幸福感,大多数员工在企业这个大家庭里感受到了关怀,感受到了爱护,感受到了温暖,愿把心留在企业;
让员工拥有认同感,大多数员工认同企业的战略,认同企业的文化,认同企业的机制,愿把根扎在企业;
让员工拥有归属感,企业倾力搭建员工施展才华的舞台,建立公平、公正、公开的员工晋升渠道,大多数员工愿把他们的聪明才智发挥到极致,企业与员工就能实现共赢。

二、公司“家文化”建设存在的问题 一是体系不全。公司没有提炼形成独特的企业精神、企业使命、企业价值观、发展观、人才观和员工行为准则。公司虽然开展了一些活动,但是只是个体性的。“家文化”建设缺乏统一的标准,统一的行动,统一的规范,未形成完整的企业文化体系,公司党群组织、工会组织、生产运行部门缺乏协调、沟通,没有形成合力,造成各场站“家文化”建设成效参差不齐。如在“五小工程”建设中,公司缺乏统一的建设标准,有的场站小菜园果熟菜丰,有的场站菜园鲜有收获,更有的场站家禽等饲养过多,影响了生产、生活环境。

二是认识不深。公司没有形成“家文化”建设体系,也就缺乏系统的宣传,公司上下对“家文化”缺乏足够的认识,员工基本说不清“家文化”到底是什么。个别员工对 “家文化”建设的重要意义认识不高,没有领会其深远的战略意义和重要的现实意义,没有弄明“家文化”会给企业的发展带来永不枯竭的源源动力。有的场站对于企业文化建设只是应付了事,没有发挥最大的主观能动性。

三是引导不足。公司对场站企业文化建设缺乏足够的引导,很多场站管理人员比较年轻,对于“家文化”建设既缺乏足够的重视,又缺乏推动的方法。例如有的场站图书室布满灰尘,鲜有人问津。有的场站一年到头也难得组织一次文体活动。有的场站伙食较差,有的场站员工关系不是很融洽等等。个别场站对员工政治上缺乏尊重,生活上缺乏关怀,致使场站人气不旺,士气不高。

四是贴近不够。有的场站要么是按部就班地按照公司部署开展活动,要么只是机械地参加公司组织的活动,没有做到因地制宜。如同样是开展文体活动,有的场站员工反映生活枯燥,文体活动较少,有的场站员工又反映文体活动过多,影响了正常生产。究其原因,就是文体活动没有贴近基层,没有达到员工喜闻乐见的效果。

三、怎样建设公司“家文化” “家文化”理念的形成不是一蹴而就的,是一项长期的、系统的工程;
“家文化”不是一成不变的,是一个长期的、动态的、发展的过程。要将企业文化建设贯穿于企业发展的始终,融汇到企业生产、经营的各个环节,不能单独的割裂的开展“家文化”建设。要通过实施“家文化”建设,将进一步巩固以共同理念凝聚人,以人文关怀亲近人,以优秀文化塑造人的核心价值理念,推动运营管理动态发展,共创和谐家园。

要形成富有时代特色和企业内涵的企业文化体系,要总结提炼公司企业精神、企业使命、企业价值观、发展观、人才观和员工行为准则。

一是建家居建设美丽企业 要让员工“爱站如家”,首先公司要有让员工安居乐业的物质环境,因此创造良好的员工办公、生活条件,解决员工吃、住、行问题,增强员工“我在我家”的归属感。要利用场站标准化建设的契机,在目前的现场标识、标牌标准化的基础上,切实做到人的行为规范化,生产操作规程规范化,物品摆放规范化,人员考核规范化;
要抓好场站员工生活管理,管好食堂、管好宿舍,解决好员工实际问题,如要解决好很多场站员工反映的用水难问题,尤其是在“五小工程”建设中,要创出品牌,走出特色,并且因地制宜。要统一标准、统一考核、统一验收,统一评比,对于做的好的场站要给与适当奖励。

二是守家风建设共进企业 “家风”是企业每一位员工的行为准则和心灵归宿,要通过塑造企业的“魂”,增强员工“我爱我家”的自豪感。公司要坚持发展为了员工,发展依靠员工,发展成果由员工共享的思想,真正把员工视为第一资源、第一财富、第一依靠,不仅为员工提供安身立命的工作岗位,更要为员工搭设循序渐进的成长舞台,做到以科学合理的选拔机制甄选人、以量身定做的职业规划提升人、以公正透明的评价机制激发人,推动员工素质与企业发展的同步提升,实现员工成长与企业进步的和谐统一;
要用制度、标准强化员工遵章守纪的意识,规范“家庭成员”的行为,增强员工“依法治家”的使命感;
要通过选好站长,当好“家长”,传承“家风”,场站负责人要率先垂范、讲党性、重表率,为民、务实、清廉,以强化执行力建设来推动作风转变,在倡导优良企业“家风”中发挥表率作用;
要建立公平、公正的员工晋升机制,大胆选拔、任用优秀人才,贯彻落实员工职业发展与聘任管理、职业技能鉴定管理、专业技术资格管理等制度,管理通道、技术通道、技能通道三管齐下,激发员工积极性和创造性;
要建立依靠效益推动薪酬提升的分配机制,工资增量要向劳动强度高、工作难度大和做出贡献多的岗位倾斜,进一步完善公司的绩效考核管理办法;
要同步建立健全员工培训、成长成才机制,让员工得到尊重,个性得到发展,能力得到提高,价值得到体现,在企业真正体会到家的温暖与快乐,主动践行企业“家风”;
要加强督查督办,强化厂务、站务公开和民主管理,资源共享,相互监督,产生压力,激发动力,奖优罚劣,对员工进行动态约束,形成人人头上有责任,件件工作有落实的良好氛围。

三是重家情建设和谐企业 “家文化”需要加强宣传,引导员工树立全新的理念即“员工都是家人,家务靠其料理,家业靠其创造,要给‘家的关怀’”。具体阐述为,要把员工当成家人,每个人都是家庭成员,彼此之间关系平等,利益一致,目标相向,责任相同,建立起企业与员工的亲情关系。公司让员工有尊严地生活,快乐地工作,对他们关心冷暖,宽容失误,鼓励创新,成就事业。员工也要把公司当做自己的家,像料理家务那样料理公司的事务,像管理家产那样管理公司的资产。要在效益和利润增长的基础上,实现员工收入增长,保障大家追求健康、安全、和谐的权利,让公司发展的成果更多、更公平的惠及全体员工;
落实好传、帮、带,积极为员工家庭解决实际困难和问题,因地制宜组织员工开展健康向上的文体活动,团结带领全站员工齐心协力完成好各项任务目标。

四是兴家业建设发展企业 没有良好的利润率,企业发展、员工幸福等都是空谈,效益是企业追求的最终目标,是履行社会责任、政治责任的基础,要多措并举,努力使企业做大做强,千方百计争取用其指标,开拓用气市场,降低运行成本,努力使企业的利润率达到同业管网公司先进水平。要通过“家文化”建设,调动员工干事创业的积极性,让每一位员工像对待自己的小家一样用心照料和经营自己的事业,主动“议家情、知家底、管家事”,努力争创效益,增强员工“我兴我家”的责任感,自觉地把“建家兴家”作为共同的愿景目标。

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