移动互联网对大学生消费方式的影响研究


  摘要:在信息互联网时代,移动互联网正渗透到更多人的生活中,传统的消费模式已被改变。大学生既是网络购物平台的活跃用户,作为移动互联网消费的主力军,其消费方式深受影响。
  关键词:移动互联网大学生消费方式
  一、移动互联网环境下的大学生消费
  据中国互联网络信息中心(CNNIC)2015年2月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年12月,我国网民规模达6.49亿人,互联网普及率为47.9%,手机网民规模达5.57亿人,较2013年底增加5672万人。而据中国互联网络信息中心(CNNIC)于2015年6月发布的《2014年中国青少年上网行为研究报告》显示,中国青少年网民规模达2.77亿,占整体网民的42.7%,占青少年总体的79.6%。其中,大学生对于各商务交易类应用的使用率均高于青少年总体以及网民总体水平。在商务交易类应用中,大学生使用网络购物的比例最高,为73.5%,比青少年总体高出16.6个百分点,较总体网民高17.8%。
  移动互联网,是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动。在广义上是指“用户使用手机、上网本、笔记本等移动终端,通过移动网络获取移动通信服务和互联网服务”,狭义上专指“用户使用手机终端,通过移动网络浏览互联网站和手机网站,获取多媒体、定制信息等其他数据服务和信息服务”。相比利用传统互联网进行网络消费,使用移动设备和移动网络进行网络消费,在移动化、多元化、便捷化和个性化等方面更有优势。
  移动互联网和移动智能终端势如破竹式的发展,使得人们的生活方式、消费习惯发生了天翻地覆的变化,尤其是消费方式的转变。当代大学生是移动互联网的第一批用户,对移动互联网的依赖程度甚至超过了传统互联网。他们既是网络购物平台的活跃用户,也是网络购物的主要买家,其消费行为深受移动互联网的影响。
  二、实证分析——以山东大学(威海)为例
  1.样本基本情况
  本次调查共回收有效问卷158份。调查样本的男女生比例分别为64.3%、35.7%,比较符合我校学生的男女比例;从专业构成来看,工学专业占26.3%,管理学、法学、经济类和文学专业分别占18.6%、17.3%、14.1%和12.8%,理学专业占10.9%。专业比例与我校各专业总人数比例大体吻合;从年级构成来看,本次调查针对本科生,大二学生占44.9%,大三、大一学生分别占32.1%、16.7%,大四学生占6.4%;从生源地来看,生源地是非山东省和山东省本省的大学生比例分别为62.3%和37.7%。在被调查的大学生中,每天使用互联网时间在1-3小时的所占比例最高,为46.5%;其次是1小时以下的,比例为44.6%;再者是3-5小时的,比例为27.4%;此外,5-10小时的,比例为15.3%;10小时以上的所占比例最低,为6.4%。
  2.移动互联网对大学生消费方式影响的现状
  (1)大学生对移动互联网消费的认知
  第一,购物方式的选择。被调查的大学生中,最经常使用的两种购物方式是移动互联网和实体店,比例分别是42.2%和41.8%;其次是网络终端购物方式,比例为15.5%。说明移动互联网购物作为新兴的购物方式,在很大程度上已经转变了大学生传统的购物方式。此外,超过九成的大学生有过使用移动互联网购物的经历,说明移动互联网购物已经被绝大多数大学生接受。在没有使用过移动互联网购物的被调查大学生中,不使用移动互联网购物的主要原因是网速不快和高流量费用,比例分别为28.6%和21.4%。
  第二,使用移动互联网购物浏览的频率。在被调查的大学生中,超过四成的大学生使用移动互联网浏览购物网站或者APP的频率为每周1-2次,比例最高,为45.2%;其次是每月1-2次,比例为24.5%;再者是每天1次,比例为16.1%;每天多次使用移动互联网浏览购物网站或者APP的大学生所占比例最低,为14.2%。
  第三,使用移动互联网购物下单的频率。被调查的大学生中,接近六成的大学生使用移动互联网(下单)的频率是每月1-2次,所占比例最高,为59.4%;其次是每周1-2次,比例为34.2%;再者是每天1次,比例为5.2%;此外,每天多次使用移动互联网(下单)的比例最低,仅为1.3%。
  第四,过去一年使用移动互联网购买的商品类型。被调查的大学生中,过去一年使用移动互联网购买商品类型比例为前三的是手机话费充值、服装鞋帽和校外餐饮,比例分别为19.5%、17.8%和12.0%;其次是购买电影票的比例为11.0%;再者是购买图书音像、校内餐饮和数码产品,比例分别为9.6%、8.2%和7.4%;还有,购买礼品玩具、游戏充值和彩票的比例分别为5.8%、3.6%和2.7%;此外,购买视频和其他商品的比例最低,比例都为1.2%。
  (2)大学生对移动互联网购物与传统购物的比较
  第一,产品质量。在购物质量方面,三分之一的大学生认为传统互联网较有优势,比例为31.3%;认为二者一样的比例为24.5%;再者是认为传统互联网更有优势的大学生比例为18.4%。还有,认为移动互联网较有优势的大学生比例为12.2%;此外,认为移动互联网更有优势的为9.5%。
  第二,产品价格。被调查的大学生中,移动互联网购物价格方面与传统互联网相比,一半的大学生认为移动互联网很有优势,比例为50.0%;其次认为移动互联网较有优势的大学生比例为39.3%;再者是认为二者一样的比例为6.0%;认为传统互联网更有优势的比例最低,仅为1.3%。
  第三,产品多样化。在购物产品多样化方面,接近一半的大学生认为移动互联网很有优势,比例为46.3%;其次认为移动互联网较有优势的大学生比例为31.5%;再者是认为二者一样的比例为15.4%;还有认为传统互联网较有优势的比例为4.0%;认为传统互联网更有优势的比例最低,仅为1.3%。
  第四,支付与操作便利。被调查的大学生中,在移动互联网购物支付便利方面与传统互联网相比上,近一半的大学生认为移动互联网很有优势,认为较有优势的比例为33.6%,认为传统互联网较有优势的比例为2.7%;认为传统互联网更有优势的比例仅为2.0%;有43.2%的大学生认为移动互联网在操作方便上很有优势,认为较有优势的比例为36.5%;认为传统互联网较有优势的比例为4.1%,认为传统互联网更有优势的比例仅为2.7%。
  第五,支付安全。在购物支付安全方面,超过两成的大学生认为传统互联网较有优势,比例为22.8%;其次认为二者一样的比例为21.4%;再者是认为移动互联网较有优势的大学生比例为20.0%。还有,认为移动互联网很有优势的大学生比例为16.6%;此外,认为传统互联网更有优势的为15.9%。
  第六,运输便利性。在运输便利性方面,四分之一的大学生认为移动互联网较有优势,比例为25.0%;其次认为移动互联网很有优势的大学生比例23.0%;再者是认为传统互联网更有优势的的大学生比例为19.6%;还有,认为传统互联网较有优势的大学生比例为13.5%;认为二者一样的比例为12.2%。
  三、小结
  通过问卷调查研究发现,大学生是移动互联网购物的重要群体,移动互联网凭借其在价格、多样化、支付和操作、宣传和促销等方面的优势,对他们的消费方式产生了深刻影响。
  展望未来中国经济的全面发展,网络的普及势必成为一种潮流。鉴于大学生尚未踏入社会,消费心理仍不成熟,高校教师应引导学生树立正确的消费观念和及时了解学生的思想动态,对于学生的过度消费行为应及时予以科学有效的指导,从而引导大学生的消费行为朝着健康合理的方向发展。此外,如何让网购被大批人接受,还需要商业界的共同努力,提高自己的信誉。同时还要相关管理部门加强网络监管,制定合理可行的制度,切实维护消费者的利益,这样才能让未来网购朝着一个健康的方向发展。
  参考文献
  [1] 王国明,王秀兰.网络媒体对大学生消费行为的影响[J].新闻战线,2015(8)
  [2] 刘玲.大学生网络消费行为影响因素研究[D].安徽理工大学,2015