[摘要] 为更好的适应海峡西岸经济区发展，使药品经营与管理专业课程设置的岗位针对性更强，本研究采用调查法、讨论法等，对在校生、在校实习生、毕业生及用人单位实施抽样调研；召集本系教师及药企专家召开研讨会，探讨药品经营与管理专业课程体系改革的必要性，并提出新型药品经营与管理专业课程体系构建思路。
[关键词] 岗位任务；药品经营与管理专业；新型课程体系
[中图分类号] G423.02 [文献标识码] C [文章编号] 2095-0616（2012）12-163-03
Constructing a new set of courses of drug operation and management on basis of job responsibility
LIN Jinwen LUO Gelian LU Qingliang
Fujian Vocational College of Bioengineering,Fuzhou 350002,China
[Abstract] The objective is to adapt to the Hercynian economic development and set up a more targeted set of drug operation and management courses.The survey method is to discuss the law in school,in school interns,graduates and employers to implement the sampling survey.Convened the faulty and pharmaceutical experts to hold a workshop to explore the necessity of reform on drug operation and management courses.Finally,to set up an establishment of the new drugs operation and management of professional courses system.
[Key words] Job responsibility;Drug operation and management major;New curriculum system
经过几年的努力，笔者所在医院已初步建立药品经营与管理专业高职课程体系。但海峡西岸经济区建设的不断推进，既懂医药经营又懂医药管理的复合型人才的需求量迅速增长。为能更好的适应海峡西岸经济区发展需要，全面提升核心竞争力，创建质量一流、特色鲜明的高职院校及为本专业的可持续发展，药品经营与管理专业课题组采用调查法、讨论法等，对在校生、在校实习生、毕业生及用人单位实施抽样调研，召所在院系教师及药企业专家召开研讨会等方式，开展了“以岗位为导向，构建药经专业新型课程体系”课题研究，现报道如下。
1 药品经营与管理专业进行改革必要性
1.1 现有的课程体系与高等职业技能教育要求有一定距离
药品经营与管理专业主要为海西药品经营等相关企业培养既懂经营又懂管理的高素质技能型人才，能够胜任医药经营中的购、销、存各环节工作，能零距离上岗。如药店销售岗位，要求能够辨别常见病及其药品的推荐并能指导用药，有组织柜组成员等基层管理能力，但现有的课程体系培养的学生难以真正实现零距离上岗。一方面，从现有的课程体系结构设计到教学计划制定，重单门课程的理论教育，缺系统综合能力培养，学生只学了某些知识点，难以融会贯通；另一方面，因本专业的特点及学生没有社会经验等，使教师的课程组织，重知识传授，忽视知识与能力素质协调发展，学生的创新精神和实践能力没有得到充分体现。
1.2 药品经营与管理专业要求掌握的知识点多，难以做到精
高职教育要求学生要把学到的知识技能应用到岗位上。
对药品经营与管理专业调查分析，本专业学生的主要就业方向有医药零售企业、医药批发企业、医药物流企业、药品生产企业营销方向，就必须掌握相应方向就业岗位的知识点。笔者所在医院实行“2+0.5+0.5”人才培养模式，即在校学习理论知识2年+在企业或行业工学结合教学实习半年+就业性毕业实习半年”。药品经营与管理专业特点是既要学习中药专业知识，又要学习西药专业知识，还要学习经营与管理相关知识，即要求掌握的知识点多。而两年在校学习，其中学习规定的人文素质基础课占了1/3课时，扣除技术素质基础课（职业基础课），职业岗位技术课时（职业技术课）不到一半，要求学生同时掌握好几个就业岗位的知识点，显然只能学些皮毛，难以做到精通。
1.3 课程科目基本完善，课时安排不合理、岗位能力培养不突出
高职培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的面全面发展的高素质应用型专门人才。对本专业在校生、实习生、毕业生调研，90％以上学生对所设置的课程认可，但70％以上学生对现有课程的满意度问题、就业岗位及该岗位对从业人员知识及能力的要求等表示不满意。满意原因是：所设置的课程在药经专业基本够用，也基本较完善，少数被调查者对个别课程有增减需求。不满意原因是：（1）大专学生只有2年的在校学习时间，第1年学的内容基本是教育部要求的公共基础课程及部分专业基础课程内容，只有1学年时间学习专业课；（2）教师思想观念还有待于不断更新，为人师，总想把自己所掌握的认为重要的知识传授给学生，所以面面俱到、满堂灌、重点不突出；（3）教材是针对各个专业的，按教材内容组织教学上，岗位针对性弱。因此，造成学生真正实现零距离上岗还有一定差距。
1.4 药品经营与管理课程体系改革势在必行
通过对福建省医药企业需求的调研，了解到海西急需岗位缺口大，据报道福州市在药品经营企业上岗的执业药师仅400人。但已有药店779家、药品连锁公司17家、药品批发企业83家，药店的急速增长，药师缺口急速扩大[1]。药店扩张猛遇人才荒，报道惠好开新店需要7名营业员，开业前1周仍然没有着落[2]。2008年金融危机下，厦门多家连锁药店的营业员工资不降反涨。40％的医药代表与医药界营销界不搭界，这些毫无医药知识的营销人员，既弄不懂药理、药剂、药分、中药等基础知识，也不知晓新药引进流程、药品招标等知识，把药品当一般商品推销[3]，且执业药师相对于驻店药师的需求缺口就显得更加巨大[4]。这些报道说明药店药师、药店店员、医药代表等岗位缺口大，这些均是药品经营与管理专业对口就业岗位。为更好的为海西急需岗位输送对口人员，本次对药品经营与管理专业课程设置情况进行重点调研，发现现有课程体系岗位培养方向不明确。课程设置是教学计划、人才培养方案的具体体现。人才培养的质量和水平取决于课程设置是否合理可行，它关系到学生对本学科知识结构的科学理解和准确把握，直接影响到培养人才的知识结构和能力结构[3]。建立新型课程体系，培养岗位适应性更强的课程体系势在必行。
2 构建药品经营与管理专业新型课程体系思路
为使课程安排针对性更强，有利于学生掌握重点岗位需要的知识，真正实现零距离上岗，更好的满足学生就业岗位需要，对药品经营与管理专业岗位需求做了方方面面的了解及对比，集思广益，最终提出“以岗位需求为出发点，构建药品经营与管理专业新型课程体系”。新课程体系构建思路如下。
2.1 课程设置、组织突出岗位特征
结合福建省情况，确立药品经营与管理专业岗位群。通过岗位调查、分析，明确学生的就业方向主要是医药经营企业（医药公司）、药品零售企业（零售药店），主要就业岗位有仓储与养护、采购与销售、质量管理、信息系统使用与管理等。其中本专业辐射的、缺口较大的、有代表性岗位群，如药店柜组销售岗位群、药品批发经营岗位群、医药代表（信息沟通员）岗位群、仓储养护岗位群等。不同方向岗位所需知识侧重点不同。如何让学生既多掌握专业知识，又突出岗位技能。建议采用学分制，专业课分方向开设课程，每个学生必须要修够一个专业方向的学分才能毕业，若有精力和想多学些的同学可以同时选修另一专业方向课程。有能力的同学还可选修执业药师考试课程，为将来提升自身发展做准备。
教师在组织课程内容时也将突出岗位特征。如医药公司销售岗位主要是医药代表，课程组织重点是掌握营销知识和推销技巧。如零售药店销售岗位主要是药店店员，重点不仅要做好顾客服务工作，而且要能问病荐药。医药商品学是核心课程，课时安排就要求多，课程内容组织时首先要普适性，即每章节内容都要讲到，让学生对各类药有个全面了解，但要突出OTC药的讲解，每个系统内容学完要配备相应实训，使学生做到常见病能问病荐药。
2.2 以科学设置课程为核心，淡化学科界限
在突出岗位能力的同时，要根据药经专业的特性，即培养综合职业能力的药品经营与管理应用型人才。为此，要求在课程设置时要以科学设置课程为核心，淡化学科界限，采用课程整合，实行课程群化、模块化。构成药学课程群、销售课程群、仓储养护课程群、信息系统应用与维护课程群等。如在学习医药商品学时仅掌握一个个品种是不够的，应把人体解剖生理学、临床医学基础、医药商品学3门整合在一起，让学生了解主要的疾病病症，重点掌握非处方药临床症状及诊断，如消化系统用药学习，既要介绍消化系统的结构、常见病症状及诊断，再介绍药品。为掌握销售技能技巧可以把要把市场营销、公共关系、消费心理学等相关学科课程整合。
2.3 以岗位需求为出发点，重组课程结构
淡化学科界限，不仅对课程进行整合，而且要对目前课程体系中的课程结构进行整合重组，改变以前基础课，专业基础课，专业技术课的设置模式。即在修完够学分，到企业实习之前，根据学生的方向选择，拿出1～2个月时间，对各方向学生进行全面的集中模拟实训，要求每个学生必须熟练掌握一个工种所有岗位的技术业务。如选择药店方向同学，要求记忆600个以上常见药品品种，要求能够熟练按作用用途分类，要求掌握支气管炎、上呼吸道感染，胃肠炎等12个以上常见病症的诊断鉴别及用药指导。学会药品陈列、药店管理、顾客服务技能技巧等内容。选择医药公司经营方向的同学，必须掌握药品的保管养护操作，验收仪器的使用，表格制作，排班等质量管理操作及信息系统的应用与维护等。这样既让用人单位觉得好用，对之刮目相看，又提高了同学走向工作岗位的自信心，进而实现真正的零距离上岗。
2.4 构建新型的教学计划
根据岗位调查、分析，确立公共基础课、专业公共课、各岗位群核心课、专业拓展课、各岗位实践课等。根据这些课程形态的划分，构成整个课程体系的各门课程进行筛选分类，并根据其重要程度确定学时。这些内容，最终反映到教学计划，构建了新型教学计划。即通过对课程体系结构整合，打破了传统的课程结构模式，构建出新教学计划课程结构模式。
2.5 结合岗位实践要求，编写新型课程体系支撑教程
为培养学生的实践能力和创新能力，使学生真正实现零距离上岗，加强实践环节尤为重要。目前还没有一套所有岗位集中实训配套教材，为便于学生实训需要，打破学科壁垒，打破课程局限，按岗位需求，组织教学团队成员编写《药品经营与管理专业实训教程》。该教程将按项目编写，如职场形象、职场环境、营运管理、中成药、西药知识、问病荐药、顾客服务、药品销售等项目，适合到企业实习之前的集训使用。
2.6 开展教研活动并根据新型课程体系需要整合课程内容
让教师利用寒暑假、带学生实习的机会，有意识的了解一个岗位所需要的知识点及操作点，利用教研活动时间，共享了解到的情况。通过教研活动，更新教师观念，同时根据新的教学计划，对需整合的课程共同探讨设计课程内容。
总之，新型课程体系既具有药品经营综合职业能力的普适人员，又重点突出岗位能力，同时采用学分制分方向安排课程，具有灵活性和开放性。真正体现出药品经营与管理专业的特色和生命力。
[参考文献]
[1] 秦荣，陈美桃.执业药师坐店指导 现实离规定有点远[N].福建日报，2010-12-31（5）.
[2] 刘丽英.药店扩张猛遇人才荒 纷纷提高工资防被挖墙脚[N].厦门晚报，2009-5-17（综合版）.
[3] 蔡蕴琦.江苏四大医院严打医药贿赂 医药代表须考证[N].扬子晚报，2007-01-30（综合版）.
[4] 李帅.驻店药师不在岗情况仍然存在-监督药师在岗 治标更要治本[N].中国医药报，2011-01-17（A05版）.
（收稿日期：2012-05-07）