摘 要 PBL（Problem Based Learning）是以问题为导向的教学方法，是基于现实世界的以学生为中心的教育方式。PBL通过让学生围绕着解决一些结构不良的、真实的问题而进行的一种有针对性的、实践性（不仅要动手还要动脑）的学习，来培养学生的主动性、创新性及逻辑思维能力。将PBL教学法应用到《计算机应用基础》课程教学中，通过实践，不但获得了比较好的教学效果，对其它相关课程的教学方法改革也有参考价值。
关键词 PBL 教学方法 结构不良 应用实践
中图分类号：G424 文献标识码：A
Application Practice of the PBL Teaching Method in Computer
Application Basis Teaching for Higher Vocational Education
QU Xiaoning
(Department of Information,Chang Sha Commerce&Tourism Colleage, Changsha, Hunan 410004)
Abstract Problem Based Learning is a problem-oriented teaching method and a student-centered educational mode, which is based on the real-world. PBL is a special and practical study by making students solve some real problem whose structures are confused and the students" initiative, creativity and logical thinking ability are developed. The PBL Teaching Method was used in the course teaching of Computer Application Basis and rather good instruction effects were obtained and it also has important reference value for teaching methods of other related courses.
Key words Problem Based Learning; teaching method; confused structures; application practice
传统的以授课为基础的教学方法，即LBL（Lecture Based Learning，LBL），对学生学习的主动性、创新性、逻辑思维能力等的培养起不到明显作用。而PBL（Problem Based Learning）是以问题为导向的教学方法，是基于现实世界的以学生为中心的教育方式。将其作为一种教学方法应用到《计算机应用基础》课程教学中，通过实践获得了比较好的教学效果。
1 PBL教学法简介
1.1 什么是PBL教学法
PBL源于20世纪50年代美国西余大学医学院的综合课程教育，后来扩展到包括教育学院、商学院、工程学院的教学改革中，目前已成为国际上较为流行的教学方法。PBL是基于问题的学习，是把学生置于混乱的、结构不良的情境中，并让学生成为该情境的主人，让学生自己去分析问题，一步步的去解决问题，学习解决该问题所需的知识。老师则把实际生活中的问题作为教学材料，采用提问的方式，不断激发学生去思考、探索、最终解决问题。简单说就是“学生学，老师帮”。
1.2 PBL与LBL教学法的比较
传统的LBL教学法，往往有固定的内容，有基本统一的教学程序，以讲授、演示的形式给学生传授知识，然后用一些结构良好的问题编成试卷，测试学生是否掌握了知识。简单说就是“老师教，学生学”。
1.3 PBL教学法的基本要件
（1）以问题为学习的起点，学生的一切学习内容是以问题为主轴所架构的；（2）问题必须是学生在其未来的专业领域可能遭遇的“真实世界”的非结构化的问题，没有固定的解决方法和过程；（3）偏重小组合作学习和自主学习，较少讲述的教学法。学习者能通过相互交往发展能力和协作技巧；（4）以学生为中心，学生必须担负起学习的责任；（5）教师的角色是指导认知学习技巧的教练；（6）在每一个问题完成和每个课程单元结束时要进行自我评价和小组评价。
2 PLB教学法在《计算机应用基础》教学中的应用实践
下面以长沙商贸旅游职业技术学院09级采用的高等教育出版社出版、李存斌主编的《计算机公共基础教程》（第三版）“第6章 演示文稿制作软件PowerPoint 2003”为例，来谈PBL教学法的教学应用实践过程。
本章的教学目标是使学生掌握PowerPoint的相关知识及其操作技能，在此之前学生已经基本掌握了Windows和Word的基本操作和网上获取信息的方法。本章试图采用PBL教学模式，给学生提出真实、劣构的问题，引导学生通过自主学习、合作交流，将Word的相关知识迁移到新的学习内容中，完成对新知识的意义建构，解决问题，同时掌握隐含于问题背后的相关知识。整体的PBL教学思路设计流程如图1。
2.1 创设情境，提出问题
由于09级是新生，相互之间不是太了解，于时便有了让学生自己制作PPT文件进行自我介绍的想法。如何制作PPT？如何在制作PPT中展示自己非同寻常的一面？又如何展示给同学？……这就成了摆在每个同学面前的问题。针对这样的结构不良问题，提出了如下要求：
（1）个人制作的PPT文件内容中不得少于5张幻灯片。（2）幻灯片内容除了文字外，必须有图片、音频和视频（鼓励用手机自己制作）。（3）幻灯片中必须加入有动画效果。（4）幻灯片的背景、配色方案尽可能的美观协调。
然后给学生展示一个自己制作的PPT文件，使学生对该教学任务有一点感性认识。
2.2 组织小组，分组学习
PBL的第二步是把学习者组织成一个个小组。分组时，一般采用异质分组的原则，在同一个小组内，学生的认知、性格特点不尽相同，这样更有利于学生从不同的角度、层次来思考、解决问题。
本案例是以寝室为单位（8人）进行分组的，寝室长是组长，负责将每个成员制作成的PPT文件合并成一个大的PPT文件。同时每个寝室再选出一个“代言人”，在下一个环节中给同学们做演示讲解。
2.3 成果展示，合作交流
在这个环节中，任课老师要先制作出一个“PowerPoint演示文稿的评价量规”，由寝室长（7人）做为“专家评委”，参照评价量规，对“代言人”展示给大家的小组制作成果进行打分。
需要说明的是，在这个环节中，为了加强交流，在每个小组的成果展示完毕后，其他小组的同学可以对看到的作品内容提出疑问，应答者为制作者，并将应答结果记入个人成绩。这样不但可以避免在制作过程中个别同学找“高手”代劳，又可以加强同学之间的交流。
2.4 总结评价，解决疑难
评价是教学过程中非常重要的一个环节，通过评价，能反映学习者的学习情况，向学生提供及时、恰当的反馈，使其及时地调整学习步调与进程。另外，教师的表扬和肯定，可以提高学习者的学习积极性和学习效果。
本案例的实施过程中，发现以下几个学习者学习过程中存在的技术难点，这些教学难点是任课老师必须要做为专题讲解的。（1）文字颜色与背景颜色搭配不当，比如用深色的文字同时配深色的背景。（2）个别同学的音频、视频文件无法插入到幻灯片中。（3）Flash动画如何插入到幻灯片中？（4）“语音旁白”功能如何使用？（5）如何设置放映时间？
3 PBL教学法的实践体会
3.1 关于“结构不良问题”的内涵
问题是PBL的组织中心，且问题必须是结构不良问题。那么什么是结构不良问题呢？
现实世界中的问题可以分为两种，一种是结构良好的问题（well-structured problem），另一种是结构不良问题（ill-structured problem）。
所谓结构良好问题，是指该问题有一个清晰的既定状态、一个清晰的目标状态、一套完善的理论体系和形式化的方法，即这类问题有明确的已知条件与要求达到的目标指向。解决这类问题有现成、确定的方法，结论通常是唯一的、精确的。例如：如何在PPT中插入一个MP3格式的音频？就属于这类结构良好的问题。
结构不良问题具有的是一个未加明确说明的既定状态，一个并不十分明确但希望达到的目标状态，而且不一定有现成的、普遍赞同的解决问题的策略和确定方法；往往有多个可接受的结论。具体地说，结构不良问题有3种情形：或者已知条件明确，目标要求不明确；或者已知条件不明确，目标要求明确；或者已知条件、目标要求都不明确。现实生活中的问题，往往是不良结构的，例如：食物在夏天比在冬天更容易腐败变质，这是为什么呢？
如果学生发现所学的东西都是完美无缺的、符合逻辑的，那么他们就会觉得没有必要对这些东西进行研究了，相反，如果学生发现提供给他们的学习材料是片面的、零碎的、很不完善的，那么他们就会想办法去研究去解决。
除了激发学生的学习热情外，在学习结果上，不良结构问题也有优势。对于结构良好的问题，学生不必自己去收集、组织材料，甚至不必自己去设计方案，对学生的思维能力要求较低，但在知识获得、问题解决和实际应用方面大收获有限。不良结构问题要求学生必须对整个问题进行综合的分析和思考，然后才能得出一个可行的，解决问题的方案。它对思维能力的要求比较高，而在解决问题后，学生各方面得到的提高也很大。
3.2 PBL教学法对师生的要求
（1）PBL作为一种开放式的教学模式，对教师自身的素质和教学技巧都有很高的要求，要求教师不但对本专业、本课程内容熟练掌握，还应当扎实掌握相关学科知识，并要具备提出问题解决问题的能力、灵活运用知识的能力、严密的逻辑思维能力。善于调动学生积极性、寓教于乐、控制课堂节奏等技巧。
（2）PBL教学的成功开展，需要学生的主动配合，从准备资料开始，就要结合提纲、病例去查阅大量的文献资料，并积极与其它同学交流沟通，大家同心协力得出最佳结论。这样的学习，花在前期准备工作上的时间精力大大多于普通的课堂学习，因此需要学生们有主动学习的自觉性，否则很难达到预期的教学效果和目标。
4 结束语
高等职业技术教育的培养目标是培养“高素质技能型专门人才”，如何培养这类人才？改革教学方法和手段，融“教、学、做”为一体，强化学生能力的培养是重要的环节之一。基于问题的教学方法，通过在高职《计算机应用基础》课程中的探索实践，获得了比较好的教学效果，对相关课程的教学方法和手段改革也有参考价值。
参考文献
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[2] 张长华,李文杰.浅谈《计算机应用基础》的教学方法[J].大众科学,2007(10).
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