闽台跨境电子商务物流的发展对策研究
摘 要：福建构建对台自由贸易区，充分利用闽台特色优势，助力闽台跨境电子商务发展。本文分析闽台电子商务物流模式，通过理论和数据的结合以及购物体验，分析闽台电子商务物流实际存在的问题，并提出促进闽台跨境电商物流发展的对策建议。
关键词：闽台跨境电商；跨境电商物流；福建自贸区
跨境电子商务物流是指不同国家或地区交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的国际商业活动。海峡两岸经贸交流不断加强，跨境电子商务形式成为推动两岸发展的重要方式。十二届人大常委会第十二次会议指出建立中国（福建）自由贸易试验区，覆盖福州片区、厦门和平潭片区，无疑为闽台跨境电子商务物流发展提供很大的便利。福建省成为中国内地第一个制定电子商务发展规划的省份，为闽台间跨境电子商务发展推波助澜。
一、常用跨境电子商务物流模式分析
（一）邮政业务和国际快递
邮政业务，通过万国邮政联盟，寄件较方便且价格便宜，但是配送周期长，售后服务较少。国际快递，速度较快、可跟踪、安全性高、丢包率低，但是价格高。在台湾网站下单，卖家一般采用邮政业务。以台湾拥有最多会员的专业全球直购网站Payeasy为例，从台湾运至福州使用邮局快捷EMS，运费台币1kg为560，到达时间预计15天，高额的运费与较长的运输时间，使很多人放弃在该平台上购物。
（二）海外仓
海外仓，是在海外建立、租用仓库，先将货物运送到目的国，当顾客下单后，直接从目的国发货。可缩短顾客收货时间，提供更好的售后服务保证，但同时也将产生以下风险：加大前期仓储建设资金投入，备货期的延长会造成货物积压，资金流动困难等。顺丰海淘采取的就是产地直发和海外仓发货的模式，在台湾、香港都有自己的海外仓。当顾客下单购买台湾产品，直接从台湾仓发货，到件时间是4-6天。减少了顾客等待时间，方便顾客办理退货手续，提高了顾客满意程度。
（三）保税区或自贸区物流
保税区或自贸区物流，是将商品先运送至保税区仓库或者是自贸区进行保税存储，通过跨境电子商务实现商品的下单销售，之后通过在保税区或者自贸区的仓储实现分拣、包装等，最后进行商品的配送。自贸区或保税区物流模式有利企业享受自贸区或保税区的优惠政策，在通关、商检、结汇等方面减少繁琐手续，降低企业物流成本，缩短物流时间。
自贸区为跨境电子商务物流提供了缓冲区，自贸区覆盖了保税仓储、转口贸易等职能，以及涉及的免税保税、减税等优惠政策都是很有利的条件。位于福州自贸区内的味民公社O2O体验馆是一种新型体验，其中以台湾馆为例，在线下为顾客提供真实实物展示，消费者可以线上下单购买可享受优惠，也可直接买单提货。馆内的商品都是事先运送至自贸区或者保税区进行保税储存，顾客下单后直接由保税仓库发出进行缴税销售。
（四）物流公司仓储集运
这种方式是外贸企业在接收到顾客订单后，直接将货物交给物流公司，由物流公司将货物送至顾客手中。这样对于企业优势在于不需要花费庞大的资金去建设自己的仓库，同时可以享受到专业物流公司及时、准确、效率高、成本低的优质物流活动，自身可以致力于核心竞争力的发掘培养。以天猫国际为例，某台湾品牌旗舰店，他们的物流就是在收到大陆顾客订单后，直接将商品交给韵达或者顺丰物流公司进行配送，之后的配送消息及进度都由物流公司提供。卖家只需支付运费（或者有的运费由买家支付）就可以进行货物运输了。
二、闽台跨境电子商务物流独特优势
（一）福建自贸区对台区位优势明显
1.两岸对开高速客轮
闽台海上客轮已实现福州、厦门、泉州、平潭综合实验区与高雄、台北、台中市、基隆及金门、马祖的双向对接，大大缩短两岸通航时间，如福建平潭直航至台湾的两艘高速客轮——“海峡号”和“丽娜轮”。两岸相距96海里，单程仅需3小时，而且货车可以直接上下装卸货物作业，并能够提供24小时便捷通关服务，大幅减少了货物运输时间，真正实现两岸直送。厦门对台直航“中远之星”实现双向运营，厦门海运快件进口航线已实现每周二、五固定运送，厦门港至台北港，通过夜间直航运输，夕发朝至。闽台区位优势充分体现。
2.中华邮政开通两岸快捷速运
利用闽台独特区位优势，很好的发展闽台电子商务物流。2013年3月20日台湾中华邮政公司就开办了两岸速递（快捷）新业务，台湾邮政将大陆分为六个分区，分别设定3到10个工作日送达，福建作为第一大区，相较于其他省份到福建时间较短。由台北港启运，到了马祖办理封发验关的手续后可以直接出口到福州分转派送。体现出闽台间区位优势。
（二）福建自贸区的政策红利优势
1.福建自贸区政策助力闽台跨境电子商务
福建省为福建电子商务发展营造良好的政策环境，先后出台《福建省电子商务“十一五”发展规划》和《关于加快福建省电子商务发展的实施意见》等文件 。十二届人大常委会第十二次会议，指出建立中国（福建）自由贸易试验区，覆盖福建片区、厦门和平潭片区。其中平潭片区园内电商集聚，还设有物流仓储、出货监管区等。厦门有将近10万平方米正在建设的跨境电子商务产业园。《福建省促进快递行业发展办法》支持闽台间快件快递合作，涉及基础设施建设，闽台快件通关绿色通道及监管等方面，更加深化了闽台跨境电子商务发展。《福建省人民政府关于进一步加快电子商务发展的若干意见》中提到，对入驻本省相关电子商务企业给予相应奖励补贴，比如推进跨境电子商务发展，对电子商务企业在境外设立仓储，面积1万平方米以上，一次性予以最高不超过100万的补贴，以优惠政策鼓励企业跨境电子商务的发展。
2.海关新措减低闽台海运快件运输成本四成
2015年6月10日福州海关发布4项首创成果，据了解这次措施可以让闽台海运快件运输成本降低40%，企业物流成本和通关时间都很大程度上减少。主要提到支持福州、平潭片区对台海运快件业务，以空运的速度享受海运的价格，单程只需3小时，充分体现了快件的时效要求。同时，CEPA和ECFA项之下的收货人和代理人，享受优惠关税待遇时，可以无需出示原产地纸质材料，直接提交出口方提供的产地证书“电子版”，就可以办理相关通关手续，做到节约证书寄送的成本和时间，大约每票节约1-2天的时间，这项创举实现了闽台间原产地证书联网的无纸化通关，提高通关效率，为降低快件运输成本做贡献。