谁主沉浮决胜白电行业的五大趋势
在2015年3月AWE中国家电博览会上，海尔发布了七大全面开放的智慧生态圈、相关智能家电设备和跨行业合作伙伴；美的也在展会上发布白皮书，系统阐释其智能家居平台化战略规划。与此同时，中国智能家电市场与全球市场同步，销量剧增，市场体量预计将在2020年接近1000亿元人民币规模。
充斥着机遇的白电市场，不仅现有企业不断加强自身竞争力，同时非白电企业如小米、阿里巴巴也觊觎未来的发展潜力而以不同方式进入市场，为白电行业投入更多发展动能，并对现有竞争态势带来挑战。企业必须提升战略思维，理解市场变化并打造企业在新时代的持续竞争力，这是企业能够基业长青的关键。审视行业的各个趋势，有五大趋势对企业未来发展至为关键：
趋势一：跨行业纵向平台化
在新的趋势中，白电产品跨越了其硬件的局限性，成为服务平台。冰箱和洗衣机等产品给消费者提供的不再只是生活必需的硬件，还是相关的一系列服务。一些领导企业，如西门子已经在研制可以与超市等服务联网的智能冰箱；海尔新发布的洗衣机除了可以根据衣物重量、水质智能洗衣，还能实现自助下单购买洗涤剂。
这种改变，使得白电产品作为平台不仅给消费者提供了更多便利与增值服务，同时更重要的是将改变企业的商业模式。新的模式意味着销售与白电产品相关的服务将成为比销售产品本身更能为企业带来收入与利润的重点，此外，企业将能通过产品掌握并满足消费者的需求，角色从制造商变成服务商。新商业模式带来的不只是扩张的机会，还是更频繁的价格竞争。没能及时为产品建立优良的服务平台的制造商将面临巨大的被淘汰的压力。全球包括惠而浦、通用电气、三星和海尔在内的各大白电制造商都在积极地升级自己的智能白电产品，并建立服务平台。
趋势二：跨产品横向平台化
白电产品纵向平台化的同时，消费者对简单与便利的需求也把白电产品推向了横向平台。所谓横向平台化便是把各品类、品牌的家电产品通过互联网统一与一个客户平台连接，通过手机、电脑等黑电与数码产品操纵。近年来，手机成为人们生活的中心。因此，各大白电制造商都在积极地建立客户端以完善产品的使用平台，比如三星的Smart Home、通用电气的Brillion，以及惠而浦的Smart Appliances。产品主要通过两种模式平台化：跨产品或跨品牌整合。
制造手机出身的三星推出了Smart Home计划，开始开发跨产品、跨品牌的终极客户端。理想的平台不仅可以控制单品牌产品，还可与其它品牌的智能家电连网。以手机为核心的智能家居平台给三星和谷歌等手机和软件巨头带来了优势，给传统制造商带来巨大的挑战。在国内，小米在2014年12月9日也宣布推出小米空气净化器，以手机与软件为核心围绕消费者生活打造各类产品，在电视后进一步跨入智能家电市场，跨界竞争已经是无法避免的行业大势。
一方面，传统制造商可利用其强硬的市场穿透力和响亮的品牌，把传统家电升级为智能家电，给控制平台打地基。传统制造商的主要劣势较明显在于：发展手机系统和客户端的经验和技术的不足使企业难以在横向平台化的趋势取得主导权。因此在另一方面，厂商必须积极地参与平台的制定以确保未来能够保有甚至提升其产品的竞争优势。
趋势三：横跨价值链的大数据体现
大数据时代降临，消费者的需求被深度挖掘并体现在全部的价值链环节。有效分析、利用大数据优化价值链的能力将区分企业的竞争能力。通用电气、宝洁等生产商已经与SAS、百度等大数据平台和网络数据拥有者合作。
设计与开发：从价值链的第一环做起，利用并分析智能产品内部感应器获得消费者使用习惯与产品性能数据，快速地将产品的不足反馈回设计与开发阶段，改良产品、优化性能。
生产与物流：在供应端，需求能同时反应在供应链提升生产与物流效率。分析多源数据精准预测市场需求量，并根据预测的变化及时调整生产量，可以提高生产效率，减少库存，降低成本。同时，大数据分析模型可通过自动补给等智能模式优化仓库管理和物流系统。
营销与销售：体现在销售端，企业能够完全客制化，对不同消费者在产品、渠道、价格与促销等方面提供针对性的营销。
有效地利用大数据，首先需要给产品安装合适的感应器，其次建立先进的数据库，最后获得高效、准确的大数据分析软件。传统白电制造商可利用产品较高的市场穿透率带动产品智能化，与网络平台合作利用大数据使供应链及时反映市场状况。
趋势四：人工智能的持续发展
苹果推出Siri后短短3年，人工智能已经从最初的语音、体感控制进化到智能家电性能管理和能源管理。人工智能持续发展，并且已经得到小规模的成功，可以预测未来能够更广泛地运用在白电行业，例如有些最新款的智能洗衣机可以针对机内衣物的重量，精确地添加水和洗衣粉，降低用水和用电。
传统白电制造商可用两种方法实现产品智能化。首先，制造商可利用现有技术直接嵌入人工智能模块至产品。但是，独立研发智能系统的挑战性极大，耗资巨大。硬件制造商很难在与谷歌、苹果等智能软件开发商的正面对抗中取胜。只有与现有人工智能系统结合，发挥自己作为白电行业领导者的优势，同时利用软件开发商的实力，才能抓住人工智能大跃进带来的商机。
趋势五：3D打印技术更广泛被应用
近几年3D打印技术专利的过期和政府的政策与资金支持推动了3D技术大爆发。3D打印逐渐被大规模应用在家电生产的各个环节，助力企业为不同的客户提供更好的产品 。松下不仅把3D打印技术融入到家电和数码产品的生产中，还在积极地参与研制新的打印技术。新技术帮助松下缩短了生产周期，降低了生产成本，提高了个性化设计制造，原因在于3D打印制造方法有三大优势：一、制造基地的弹性运用；二、工匠的设计自由；三、精准的数字技术。
松下的例子给予其它家电制造商很重要的启示：运用3D打印技术可优化生产工艺与流程，从而在提高产品质量和增加高端定制服务的同时降低制造成本和交付时间。然而，新技术带来的是机遇，也是挑战。3D打印技术提供了开放性的设计生产平台，让更多的中小企业可参与家电的设计、生产与销售。规模较大的制造商不可忽视潜在中小创新企业的威胁。